②套系化与场景体验转型

套系化与场景体验转型情况

1. 套系化转型：从单一产品到空间场景解决方案

• 核心方向：厂商不再局限于单品类功能研发，而是转向对完整生活场景的深度理解，通过打通厨房、客厅、阳台等全场景，提供风格统一、功能联动的套系化产品。例如，头部家电品牌（如美的、海尔）正推广全屋智能场景套系化，构建涵盖美学与便捷的品牌生态圈 【1】 。
• 技术支撑：随着Matter协议普及，不同品牌设备可互联；头部企业（如三星、海尔）进一步通过“私有云生态”实现复杂联动（如洗衣机向烘干机传递衣物材质信息），未来套系化将与智能化、物联网技术更紧密结合 【1】 。

2. 场景体验转型：从产品展示到沉浸式价值感知

• 线下体验升级：通过线下体验中心实现“所见即所得”，例如居然智家将传统家居卖场转型为智能家居体验中心，整合智能家电、智慧汽车、定制整装等多元业态，打造沉浸式场景（如北京北四环体验中心携手200余家高端品牌，构建“智能+绿色+网红”元素的体验空间） 【7】 。
• 服务与情感连接：从“卖电器”转向“构建场景生态”，强调服务增值与情感连接。例如，餐饮服务通过“数字+物理+人际”三维场景设计，将产品展示转化为情感互动；酒店行业则从“硬件适配”转向“IP沉浸互动”（如亲子场景），强化用户体验 【2】 【4】 。

3. 转型目标：实现美学统一与科技赋能的双重价值

套系化与场景体验转型的核心在于“卖空间场景而非单一家电”，通过美学设计统一风格、科技赋能提升便捷性，最终形成“从功能满足到体验增值”的闭环。例如，黄山文旅将场景沉淀的知识转化为“行业底座”，实现从单次体验到可复用能力的产品化，为用户提供持续价值 【1】 【10】 。

（注：以上内容基于参考资料[1][2][4][7][10]整理）