大众点评作为本地生活消费决策内容平台，其业务模式、用户增长、评价治理及榜单评选对行业有何影响和作用？

大众点评是深耕本地生活领域的消费决策内容平台，秉持“以客户为中心”的核心价值观，以构建可信、透明、多元的评价生态为使命，持续推动行业良性发展 【1】 。

它为用户提供了丰富的本地生活信息和评价内容，涵盖餐饮、美容美发、生活服务、酒店民宿、景点等多个领域 【4】 【14】 。2024年，大众点评的评价用户数和评价量都有显著增长，同比分别增长52.6%和46.9%，越来越多的人将其作为“生活电子存档”，通过打卡和评价记录生活点滴 【3】 。

在评价治理方面，平台建立了全链路多维度风控治理体系，保障评价的真实性与公正性，并高度重视用户反馈与社会监督 【1】 。同时，大众点评还会利用技术手段，如结合专有大语言模型和海量真实评价数据分析，过滤非真实评价数据，为用户提供可靠决策信息 【2】 。

此外，大众点评连续8年推出“必吃榜”，2024年覆盖全球119座城市的近2700多家门店，基于用户真实评价评选出优质餐厅，对上榜商家的消费额有积极促进作用 【11】 。