奥维云网数字AI生态大会

解锚：放下对销量的执念，重审需求

• 困于周期：受人口减少、老龄化、楼市冷、换新弱、消费紧等因素影响，家电市场销量面临周期性下滑（2021-2026年商品住宅销售面积同比-1.1%至-26.8%），但总需求空间依然巨大。
• 困于固有思维：供需错配问题突出，表现为技术领先但用户感知不强、单品过剩但系统稀缺、功能价值溢出但情绪价值不足、一次性交易为主但用户经营能力缺失。
• 核心观点：需求是星辰大海，销量有周期但人民对美好生活的需求没有周期，需放下对销量的执念，重审需求。

启程：AI让需求发生/转化

• AI赋能需求：不善用AI只能交易无用户，头部品牌构建AI原生生态、品类领先品牌聚焦垂直场景、中小品牌借力AI工具实现差异化。
• 创造需求：传统家电满足已知需求，AI时代需创造用户未意识到的新需求，通过功能跃迁、情感连接、通信需求重构实现，如特斯拉OTA升级模式。
• 激活需求：用AI重构营销底座，从静态画像到动态意图预测，统一叙事到千人千面，渠道漏斗到自然嵌入，单向传播到对话交互，一次交易到终身激活。

远航：以终为始想象未来

• 未来展望：未来5年市场低位运行，拐点掌握在大家手里，2029-2030年空调、厨电、冰洗迎来大换新，但规模增长取决于内卷程度和AI产品落地。
• 核心策略：停止内卷，一致向前，从博弈到共生，提升服务价值、身份认同，实现厂家/商家/用户三方共生。
• 奥维工具：提供爆品侦察兵、获客宝、智投、AI用户宝、AI投手等工具助力企业增长。

总结

• 核心观点：家电市场需摆脱周期和固有思维束缚，通过AI重构需求与营销，实现从博弈到共生，创造长期价值。
• 关键数据：2021-2026年商品住宅销售面积同比-1.1%至-26.8%，2026年预估智能手表线上销量1068万台，2025年无人机实名登记突破328万架。
• 研究结论：AI是未来增长关键，需停止内卷，一致向前，通过AI工具实现精准营销和用户终身价值激活。