KPMG的2026年财务人工智能研报指出,AI在财务领域的应用增长迅速,但应用广度与卓越绩效存在差距。报告强调信任通过治理、控制和人工监督实现,是AI从实验走向大规模应用的关键。超过75%的组织在财务规划、报告和商业分析中应用AI,但只有23%认为AI超越预期,表明绩效提升需更精准应用。AI最大收益集中在判断密集型工作,如决策质量、预测准确性,部署自主AI的组织关键财务指标提升32%,预测准确性和ROI提升近40点。
金融行业AI应用呈现明显差距,银行业和科技行业在决策质量、关闭效率和预测准确性上表现突出,主要因数据质量差异。AI价值在于提升判断力而非仅提高交易效率,卓越绩效组织将AI用于规划、预测、风险评估等判断密集型工作,并辅以强治理、控制和保证准备度。未来需将AI视为运营能力,持续优化财务运营模式,并发展具备数据素养、批判性思维和道德判断力的劳动力。
报告重点分析AI在财务领域的应用现状、绩效增长领域、行业差距、治理与控制重要性、保证准备度差距以及数据质量与劳动力差距。发现AI最大收益来自判断密集型工作,强控制组织绩效提升达3-6倍,保证准备度成为绩效提升最强预测指标。数据质量是关键障碍和机遇,36%组织认为提升数据质量是获取AI价值的关键。
当前市场AI应用广泛但绩效不均,超75%组织在财务规划、报告和商业分析中应用AI,71%认为AI超越预期,但仅23%认为AI超越预期,显示应用广度与卓越绩效非等同。AI在判断密集型工作表现突出,如决策质量、预测准确性,自主AI组织关键财务指标提升32%,预测准确性和ROI提升近40点。但不到一半组织具备AI财务流程的强保证准备度,数据质量是主要障碍。
研报提示AI应用需关注信任、治理、控制和保证准备度不足的风险。强控制组织绩效提升达3-6倍,但不到一半组织具备AI财务流程的强保证准备度。数据质量是关键风险,36%组织认为提升数据质量是获取AI价值的关键。此外,劳动力能力需匹配AI需求,28%组织在重新思考所需人才类型,38%专注于提升现有团队技能,人才结构适配性是潜在风险点。