UNDP 10个国家故事（英）2026

本汇编记录了联合国开发计划署（UNDP）在十个国家开展的数字化转型项目，旨在探讨如何通过有目的的、有证据支持的数字投资，实现以人为中心的、真实的改变。核心观点在于，数字化转型成功的关键在于其设计需围绕服务对象展开，实施过程中需保持耐心，并通过证据进行问责。

巴西：从积压案件到无延迟的正义 巴西通过“正义4.0”计划，实现了全国法院系统的数字化和互联互通。关键举措包括：

• 建立司法数字化平台（PDPJ-Br），为所有法院提供共享数字工具。
• 开发人工智能辅助案件处理工具，优先处理涉及妇女和儿童暴力的案件。
• 推出FONAR风险评估问卷，将家暴女性获得保护措施的平均时间从16天缩短至2-3天。
• 实现法院与社会保障机构的直接自动化通道，将社保法院判决执行时间缩短至不到2分钟。
• 开发全国收养系统主动搜索功能，促进1699例收养。
• 建立Jus.br平台，为民众、律师和法官提供进入整个司法系统的统一入口。

乍得：数字公共产品如何让数百万人的国家蚊帐运动发生转变 乍得通过数字化蚊帐发放系统，提升了疟疾防治效率。关键举措包括：

• 建立数字平台，支持季节性疟疾化学预防活动，并实现全国蚊帐发放的数字化。
• 利用数字平板电脑，由社区卫生工作者记录高危地区儿童抗疟药物的分发情况。
• 借助经认证的数字公共产品DHIS2，管理健康数据。
• 实时追踪全国各省的住户覆盖率和库存水平，确保蚊帐的及时分发。
• 覆盖940万人，为未来的健康运动奠定了基础。

埃及：以数字技术驱动绿色发展的下一阶段 埃及通过“绿色增长与就业加速器项目”（GGJAP），帮助绿色企业实现数字化、开拓新市场并吸引新的投资。关键举措包括：

• 与Flat6Labs合作，为绿色中小企业提供数字化解决方案。
• 建立数字化的影响测量与管理平台，帮助企业映射运营周期并量化其环境影响。
• 支持六家绿色企业达到完全投资就绪状态，促成五笔确认交易，总金额达900万美元。
• 帮助企业获得融资，启动专属翻新品牌，提供价格比新设备低35%至55%的设备。

危地马拉：数字服务推动小微企业成长 危地马拉通过数字化转型，改善了小微企业的发展环境。关键举措包括：

• 建立跨机构协调机制和共同数字化转型计划，实现信息共享和系统整合。
• 推出“我的数字第一步”工作坊，提升民众的数字技能。
• 实现社会项目数字化和数字整合，强化联合规划、减少重复、提升瓶颈的监控与解决效率。
• 推动国家人工智能战略的制定，为中小企业提供AI工具支持。

印度：属于最需要它们的农民的气候数据 印度通过“DiCRA：气候韧性农业数据”项目，为小农户提供气候数据支持。关键举措包括：

• 建立开源地理空间平台，汇集20多项农业和气候数据图层，以农场级别呈现。
• 为政策制定者、研究人员、银行和金融机构提供数据支持，优化农业信贷决策。
• 吸引超过100名志愿者数据科学家和九个组织参与平台建设，成本仅为同等专有系统的约10%。
• 覆盖印度约5000万公顷农田，为农业决策提供气候智能。

印尼：负责任且大规模地运用人工智能倾听本地社区 印尼通过“STRIVE”项目，利用人工智能倾听社区声音并推动产生有意义的成果。关键举措包括：

• 开发内置人工智能功能的数字工具，使村民能够远程参与村庄规划会议。
• 通过人工智能处理村民提交的愿望和关切，生成社区概况，为规划者提供决策参考。
• 在三个东部省份的100个村庄进行试点，促进参与和包容。

马拉维：从法律上的隐形到数字支柱 马拉维通过数字身份项目，实现了全民身份识别。关键举措包括：

• 在180天内为900万人进行登记，发放包含健康记录、驾照关联信息以及财务身份信息的身份卡片。
• 实现出生登记系统和国家身份证系统之间的数据共享。
• 解锁选民名册、工资单、税务记录、补贴发放以及银行账户，减少欺诈并更精准地定位服务。

马尔代夫：当自然灾害发生时，数字技术显身手 马尔代夫通过数字化灾害损失评估系统（DALA），提升了自然灾害响应速度。关键举措包括：

• 建立单一云系统，取代原有的延误环节，对所有岛屿委员会开放。
• 由现场官员实时录入评估数据，并附加照片以估算损失。
• 为公众提供数据分析门户网站，提供自然灾害相关数据。
• 覆盖全部26个环礁，实现灾害事件评估的实时处理。

塞尔维亚：为塞尔维亚各年龄段人群构建数字技能生态系统 塞尔维亚通过数字化转型，提升了全民数字技能。关键举措包括：

• 将数字相关的科目成为初等和中等教育的必修课。
• 开发Petlja平台，支持90%的小学开设计算机编程课程，覆盖超过20万用户。
• 通过“数字远征”项目，将实践性数字培训带给当地社区。
• 为公务员、市级行政官员和公共事业工作者开发实用课程，提升数字化技能。

乌克兰：数字政府如何在危机中经受住考验 乌克兰通过数字化公共服务平台Diia，在战争时期维持了基本服务的畅通。关键举措包括：

• 在单一移动平台整合公共服务，为便利性而设计，成为一条生命线。
• 支持乌克兰数字化转型部及其他部门设计、采购和启动数字公共服务。
• 在战争时期，确保乌克兰人能够安全地获得所需的国家支持。

研究结论 这些案例表明，数字化转型成功的关键在于其设计需围绕服务对象展开，实施过程中需保持耐心，并通过证据进行问责。技术是容易的部分，更困难的工作是制度层面——建立信任、改变激励机制，说服那些在孤岛中建立的系统来服务人民。世界需要更多以人为中心的、有目的性的投入，将数字工具转化为人们生活中的真实改变。