途牛2026年第二季度财报电话会议纪要

一、核心业务与产品动作

1. 客群产品优化：针对家庭客群推出华东春假旅行产品；针对年长客群推出15天以上长线跟团产品，转化率、复购率提升；针对企业客户定制差旅工具、团队建设产品等差旅解决方案；推出高端私人团产品（如新加坡高端私人泳池套餐），销量超预期。
2. 销售与渠道拓展：采用定向营销，通过线上直播、互动活动深化客户 engagement；拓展销售渠道，与头部平台及MCN机构合作，触达更多客群；线上直播渠道交易量实现双位数同比增长，线下门店约500家，交易量也实现双位数同比增长。
3. AI技术应用：将AI融入知识库建设、宣传材料制作等流程，提升员工效率、降低运营成本；面向C端推出旅游AI助手，支持客户全流程预订（机票、酒店、景点门票等），可依据不同旅行场景规划、对比行程。

二、2026年第二季度财务表现

1. 核心财务数据：总营收1.389亿元，同比增长3%；跟团游营收1.211亿元，同比增长7%，占总营收87%；其他营收0.178亿元，同比下降17%（主要因广告服务费减少）。
2. 利润与费用：净利润7640万元，同比下降11%；运营费用8250万元，同比增长5%；研发费用1380万元，同比下降16%；营销费用5470万元，同比增长22%；一般及行政费用1410万元，同比下降20%；归属于母公司股东的净亏损为70万元（此前一季度为净收益220万元）。
3. 现金流与规划：截至2026年6月30日，现金及现金等价物等共计10亿元；本季度经营活动现金流4861万元；资本支出140万元；预计2026年第三季度营收区间为2.021亿-2.122亿元，同比增长0%-5%。

三、风险与后续经营判断

1. 行业与市场风险：部分出境目的地（如中东、非洲）仍面临不确定性，该区域交易量同比下降超20%，占GMV比重从超三分之一降至约30%；部分目的地推广活动暂停，影响相关营收。
2. 后续判断：国内旅游市场保持稳定增长，暑期高品质小团游、自驾游等产品受客户欢迎；远程出境目的地（如美洲、大洋洲）销量已超去年同期；国内酒店等产品供给增加，盈利能力高于跟团游；公司对旅游行业增长及自身业务韧性有信心，争取实现下一个季度盈利。