数据准备就绪。AI智能。人类优先。

数据就绪。智能优先。以人为本。 • 伦理问题：数据中的偏见可能导致歧视性结果，而缺乏透明度和控制则会侵蚀客户信任。 构建坚实的数据基础 克服这些挑战需要一种积极主动且全面的数据准备方法。 人工智能（AI）为个性化客户体验、自动化复杂任务和推动业务增长提供了前所未有的机遇。然而，如果没有一个互联且获得授权的数据基础，AI项目将难以取得有意义的成果，从而导致资源浪费和错失机遇。 营销人员必须关注四大支柱： • 可信赖的数据来源：优先采用来自道德来源的高质量一阶数据。通过整合经过验证的三阶信息来丰富您的数据，从而更全面地了解客户并弥补数据空白。严格的数据治理和验证流程明确了数据管理的角色、职责和政策，确保数据可信度，并降低AI“幻觉”的风险。 下方，我们探讨了数据准备的关键作用，并提供了实用步骤，帮助营销人员制定灵活且适应性强、能让人工智能发挥其承诺的数据策略。 • 数据卫生：实施持续的数据卫生实践，定期清理、验证和更新客户信息。通过整合实时更新并利用身份解析技术来应对数据衰减，以保持准确性和一致性。干净的数据对于生成准确的AI驱动洞察和提供个性化体验至关重要。 数据准备就绪的挑战 人工智能及时个性化体验、智能编排和自动化方面的承诺颇具吸引力。但品牌在为人工智能应用准备数据方面面临重大挑战。 系统壁垒、格式不统一、信息过时以及道德采购问题，造成了“数据债务”，损害了人工智能的准确性。 • 统一客户视图：连接来自不同来源和渠道的数据信号，为每个客户创建一个单一、统一的视图。这个互联的数据和身份基础，通过人口统计、行为、实时信号和交易数据得到丰富，使人工智能能够理解客户的个人旅程。然后，您可以自信地在所有触点上提供连贯、个性化的体验。 平均而言，数据每年以30%的速率衰减*。这种衰减每年使企业损失数百万美元，并削弱了人工智能至少部分的应用前景。这种“数据债务”可以有多种表现形式，包括： • 受众定位不准：基于有缺陷数据训练的AI会误判受众，导致信息无关、广告支出浪费。 除结构化客户数据外，人工智能（尤其是生成式人工智能）现正释放非结构化及基于知识的各类数据源潜力。文件、演示文稿、电子邮件及其他内部沟通代表着丰富的机构知识、多元视角和宝贵观点。将这些来源整合到您的数据基础中，可提供更丰富的背景信息，发掘先前难以或无法获取的洞见，从而实现更明智的决策，并深化对您商业生态系统的理解。 • 通用体验：缺乏统一的客户视图，人工智能难以实现个性化体验，导致互动过程缺乏针对性，无法引起共鸣。 • 错失机遇：不完整的数据掩盖了人工智能的洞察力，并阻碍了营销人员识别机遇。 • 隐私与同意：建立清晰透明的数据隐私实践。在收集和使用数据前获得明确同意，并为客户对其数据提供控制权。尊重客户隐私不仅是道德要求，也是建立信任和培养长期关系的基础。 • 清洗并丰富数据，以提高准确性。 • 建立一个具有强大身份解析能力的连接数据与身份基础，以实现统一的客户视图。 • 实施数据治理实践和保障数据交换方法，例如数据清洗室，以确保数据质量、隐私和安全。 人工智能时代的数据编排需要数据专业知识、连接的身份标识以及配备经过策展的人工智能模型生态系统的数据。 从统一数据中提取洞察，以优化外联和个性化体验。 简化并整合营销技术投资，以构建高效的数据基础设施。 解锁人工智能的变革力量 专注于策划能够产生可衡量影响的AI洞见。Acxiom根据客户的特定品牌、受众和数据定制AI工具和模型，将通用AI转化为专有的战略性资产。 • 整合人工智能驱动的营销工具和平台。 Axiom 帮助品牌负责任地利用人工智能，维护信任并坚持道德标准。我们释放人工智能驱动营销的全部潜力。我们专注于人工智能时代的数据编排，整合、连接和准备您的数据，通过我们精心构建的人工智能生态系统中的创新解决方案，加速您的成功。 有了坚实的数据基础，品牌就能取得显著的营销成果： • 超个性化：提供与个人客户偏好和需求量身定制的相关内容、优惠和体验。 Contact us today to learn how Acxiom can helpyou unlock the full potential of data-dependent, AI-powered, human-driven marketing: info@acxiom.com. • 智能自动化：简化活动管理，优化媒体支出，并自动化重复性任务，让营销人员能专注于战略性举措。 关于艾克赛姆 (Àikèsàimǔ) • 预测分析：预见客户行为，识别新兴趋势，并优化营销策略以实现最大影响。 艾克赛姆让数据发挥价值。我们通过整合、连接和为人工智能驱动的营销与决策做准备来处理数据，为全球领先的品牌和机构解决复杂挑战，从而最大化技术投资。作为数据伦理与治理的领导者，艾克赛姆在全球范围内服务客户时秉持以隐私为先的原则，在美国、英国、德国、中国、波兰和墨西哥设有业务地点。 • 提升客户终身价值：建立更牢固的客户关系，提高留存率，并驱动长期价值。 艾克赛姆：您的数据准备伙伴 在领英上与Acxiom建立联系，并在Acxiom.com上了解更多信息。 应对数据准备和人工智能实施方面的复杂性令人望而生畏。凭借我们在数据管理、身份解析和合乎道德的数据实践方面的深厚专业知识，Axciom可以帮助您构建面向未来的数据战略，并最大限度地发挥人工智能的潜力。 来源 datasciencecentral.com, 2025 打破数据孤岛，连接所有线上及线下客户触点。 acxiom.cominfo@acxiom.com.如需更多信息，请联系Acxiom。或者通过电子邮件