生成式 AI 将改变企业如何利用 AI 创造投资回报和推动增长。高管们希望在未来两年内加强实施生成式 AI,并认为生成式 AI 的优势包括创造业务价值、提高职能领域实施水平和安全。然而,组织需要关注生成式 AI 带来的颠覆,包括安全和风险。为了做好准备,高管们正在关注组织和技能生成式 AI 促进职位增强和晋升,大规模扩增和提拔员工,以及针对员工团队的技术提升培训和再培训。高管们认为,创新合作、安全和治理是生成式 AI 实施的重点领域,需要新的数据方法和平台。IBM 商业价值研究院的调研结果表明,大部分受访高管认为其团队具备生成式 AI 所需的能力,但只有不到三成组织已经做好准备。
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