小红书文旅 - 乐园营销
核心观点与市场洞察
小红书已成为用户多元生活方式聚集地,跨代际人群的生活百科全书。用户乐于被种草,注重生活品质,对美好生活的向往是消费“密码”。小红书是用户出行前研究攻略的主要社区,覆盖从种草到决策到分享的全流程,用户将其作为“旅行百科全书”。
关键数据
- 小红书月活用户2021年10月破2亿,2017年6月推出海外购物分享社区,2020年6月月活用户过亿。
- 内容品类扩散至多元生活场景,一级内容类目包括城市出行、旅游、职场、情感、音乐等,二级类目细分至具体领域。
- 用户UGC内容日均用户搜索渗透率高,日均用户搜索渗透数据达97%。
- 95后分享者男女比例均衡,用户UGC内容日均用户搜索渗透数据达95%。
- 5K个人月均消费支出比2021年+0.9K,餐饮/食品+4%,旅游出行愿意消费更多以提升生活品质。
- 82.4%的游客会在出行前通过线上平台研究攻略,其中在小红书上花费的时间较多。
- 60%的用户更喜欢通过搜索更多信息辅助消费决策,40%的用户更习惯在信息流浏览中被好的内容种草。
乐园种草能力分析
小红书乐园搜索热度高涨,营销潜力巨大。乐园种草能力体现在:
- 市场分析:小红书用户对乐园内容需求旺盛,搜索指数持续增长。
- 需求分析:用户注重生活品质,愿意为提升生活品质的领域消费。
- 受众分析:乐园目标用户集中在亲子人群,关注家庭出游、亲子友好等关键词。
- 人群推荐:K博主/品牌号/员工号,生意洞察、内容资产、人群洞察、用户需求洞察。
优质乐园种草案例
- 长隆集团:挖掘人群沟通点,打造园区热门打卡地,促进UGC分享,提升搜索指数、UGC新发量和内容渗透率。
- 香港迪士尼:发现魔雪奇缘世界玩法创新,直播体验,持续种草,互动&创作激励,提升曝光和UGC笔记发布量。
- 上海迪士尼:疯狂动物城开园,高赞笔记H5小程序互动,全链路打通,提升声量和用户参与度。
- 云上草原:搭建内容矩阵,建立旅游x直播站内闭环,提升站内曝光和账号互动数据,双月环比+242%。
乐园营销打法
长效经营:好内容 + 确定性流量,让乐园长出来
- 内容策略:K/B(KOL/KOC)内容策略,F+S(Feeds+Search)投放策略。
- 搜索赛道抢占:人群KOL/KOC挑选,搜索卡位,全面覆盖不同类型消费者。
- Feeds投放:科学测试,打造消费者心动笔记,人群定向,兴趣标签,搜索/互动行为定向。
IP引爆:周末生活方式引爆,我就要这样过周末
- 贴近潮流生活&人群,品牌与小红薯们一起花式过周末。
- City Walk、民宿疗愈、线下活动定制场景&玩法,和品牌互动狂欢。
- 各类博主打卡,发布出游笔记,扩大活动声量;线上引爆活动话题,营造周末出游氛围。
周末去哪乐?乐园向你提案!
- 乐园旅行地图,共创红薯周边,线上线下发布乐园打卡路线,成为用户游玩指南。
- 线上H5聚合曝光,多类型KOL线下打卡,吸引人流。
线上线下联动引爆,共造乐园大事件
- 围绕线下互动体验,加持线上全矩阵资源,与品牌共创活动空间。
- REDay基础版、高奢版、店长版,打造品牌线上展厅,KOL探展,官方拍摄探展vlog,邀请博主空降品牌店体验一日店长。
- 艺术周边定制,云展厅打造,迅速攀升产品/概念热度,击中年轻人/目标TA嗨点,累积真实口碑影响消费行为。
打造线下大事件,给乐园添点“红”
- 打造有记忆的快闪地标,有亮点的线下事件,有关注的亮点内容。
- 互动装置邀请多类型博主共聚,放大乐园特点,为品牌集中传播声量、塑造品牌影响力。
- 活动爆文笔记,全矩阵资源助力,打卡地标。
乐园营销指南
小红书在不同营销周期,助力乐园健康生长:
- 前期亮相:如香港迪士尼-开园IP合作,上海迪士尼-开园IP合作,阶段解决方案包括IP+KFS上市引爆、品专长期在线、KFS持续投放+节点IP打造等。
- 赛道拓新:如长隆集团-亲子人群渗透,云上草原-站内直播闭环,松赞-外人节定制专属产品,提升市占,扩大人群认知,突破提升用户渗透。
灵感熠熠的内容,全场景
都在小红书
小红书已经成为用户的多元生活方式聚集地,跨代际人群的生活百科全书
用户们的
注重生活品质,对美好生活的向往是TA们的消费“密码”
5K
个人月均消费支出比2021年+0.9K
小红书是用户的主要内容社区
有八成游客会在出行前通过线上平台研究攻略,其中在小红书上花费的时间较多
从种草到决策到分享,小红书陪伴用户走完旅行全程
TA们将小红书作为「旅行百科全书」
小红书
小红书
乐园营销打法
乐园种草能力
PA R TTW O
小红书
23年小红书乐园搜索热度高涨,营销潜力巨大
尽早布局种草,植入心智,让品牌成为用户心中的乐园首选
长隆集团|挖掘人群沟通点,打造园区热门打卡地
香港迪士尼|发现魔雪奇缘世界
持续种草
直播体验
上海迪士尼|疯狂动物城开园
云上草原|搭建内容矩阵,建立旅游x直播站内闭环
营销成效
Step3.直播链路尝试
Step1.搭建内容矩阵
「云上草原」搜索提升
洞察卖点:南方最大滑雪场,星空洞穴主题房
双月环比+242%
直播带动景区营销提升
全域ROI=22景区市调数据22年小红书来源占比34%
云上草原市场中心高级总监:
Step2.精细化投放运营
小红书已然成为年轻人首选的出游指南,是云上草原极为重要的内容种草平台。用美图、攻略、优质短视频深度触达年轻人,让用户主动标记专属云上草原的新奇、温暖、经典的旅游度假体验,是云上草原借助小红书平台一直坚持做的事,直播也将是后续一大机会。
前期投放CPC,提升站内曝光,提高江浙沪旅游圈内声量;后期转为投放CPE,提升账号互动数据
乐 园 营 销 打 法
长效经营:好内容+确定性流量,让乐园长出来
点亮目的地特色,实现文旅融合,吸引全网用户
K/B——内容策略
F+S——投放策略
Feeds科学测试,打造消费者心动笔记
KOL小红书博主内容B官方内容··
基于投放目的拆解投放动作
挑选商业内容能力强,用户内容偏好高,符合量级需求的博主;
官号笔记分线路or人群的打造内容,精准的定位不同人群;
点击率CTR高赞笔记数内容/人群渗透率
兴趣标签搜索/互动行为定向DMP人群定向…
趋势洞察
兴趣洞察
IP引爆:周末生活方式引爆,我就要这样过周末
贴近潮流生活&人群,品牌与小红薯们一起花式过周末
线上引爆活动话题,营造周末出游氛围
【线上线下联动】
【周末氛围营造】
官方薯发起活动号召小红薯在线分享周末好去处吸引用户积极参与
线上主阵地开启预热优质博主笔记分享丰富奖品积分互动黄金资源助推引流
线下活动定制场景&玩法,和品牌互动狂欢
【博主组团打卡】各类博主打卡,发布出游笔记,扩大活动声量【声量集中转化】促产UGC发布,品牌+红薯生活方式,打造游乐体验性品牌事件
周末去哪乐?乐园向你提案!
小红书平台传播曝光
乐园旅行地图
共创红薯周边
线上线下发布乐园打卡路线成为用户游玩指南
线上H5聚合曝光多类型KOL线下打卡
创作周末生活潮流周边成为吸引人流的利器
IP引爆:线上线下联动引爆,共造乐园大事件
围绕线下互动体验,加持线上全矩阵资源,与品牌共创活动空间
REDay基础版
REDay店长版
REDay高奢版
打造店长体验周
一周内邀请3位小红书博主空降品牌店体验一日店长打造线下品牌门店大事件透传品牌经营理念向用户种草好产品
氛围感品牌店布置
品牌精品门店装饰REDay元素氛围感布置吸引用户打卡拍照
1条宣传片+1组剧照海报3条博主店长体验vlog
打造线下大事件,给乐园添点“红”
打造有关注的亮点内容
打造有亮点的线下事件
打造有记忆的快闪地标
邀请多类型博主共聚不仅有优质内容,更有乐园特点的聚焦放大
小红书在不同营销周期,助力乐园健康生长
让人快乐的方式