运营策略
- 车企数字营销三个阶段：告知（官网、双微一抖一书等）、互动（直播、矩阵、私域运营、社群运营等）、转化（直播、矩阵、私域运营、社群运营等）。
- “品效合一”至交互营销漏斗模型：从流量到销量转化的线上营销全链路过程，打通网销闭环，包括季节热点、话题打榜、同城爆点、客群锁定、新生活引领、新体验传播等关键环节。
- 推动蔚来汽车营销模式创新：通过精耕用户运营，摆脱对传统模式的依赖，实现品牌传播和销量双提升。
APP运营
- APP内容：内容贯穿客户旅程全链路，持续推动用户升级和转化，功能集内容、活动、社交、服务四位一体，强化用户黏性和归属。
- APP运营思路：以认证车主用户运营为前期核心，逐步完善系统能力、数据体系、用户画像特征，提升用户忠诚度，再逐步向观望用户和目标用户转移，以核心车主用户运营创造口碑，影响外围目标用户。
- 常规拉新手段：蔚来“小蜜蜂私域引流计划”和“沉默用户激活计划”，包括APP提醒、自动营销、权益活动、车联触达、门店物料、门店回访等线上线下手段。
- 低意向潜客拉新：蔚来公益助农计划，包括“免费领”和“成本购”活动，将品牌、用户、行业有效统一起来，实现低成本电商及农业跨界营销。
社群运营
- 激活：品牌直播间、竞品拦截、TOP10经销商，极大打开公域流量开口，实现公转私。
- 专项运营：
- 超级鱼池计划：抖音短视频和直播常态化拉新模式，扩充引流渠道。
- 超级社群计划：打造蔚来5万+社群年度规划，精准人群转换，支持各项活动及转换，月线索2000+，月度到店200+，月度销量30+。
- 超级合伙人计划：让有创业及副业梦想的用户参与蔚来喊你一起搞副业，让用户成为员工，引发销售热潮。
- 超级IP计划：打造内容IP和跨界IP合作，如蔚来·妆、蔚来·顽、蔚来·游、蔚来·盟等，扩大全域流量池，全年打造线上传播发布会12场，每场公域不低于100万+。
- 自创内容IP计划：新车速递、试驾体验、美女试车、车主故事、品牌卡通IP等，提升品牌用户粘性。
- 蔚来优选计划：乡村振兴乡物乡味故事，每县（村）一种特色物产，直播带货，摄影作品征集赛，脱贫攻坚乡村振兴|微信H5有奖互动。
线下活动
- 享受春光驾驭未来：凤凰古城春季踏青游，4月13日（泼水节），30组参与。
- 蔚来生活文字美学：世界读书日作家见面会，4月23日，100人参与。
- 蔚来生活爱乐之声：交响音乐会，5月4日（青年节），300人参与。
- 蔚来护航，助力梦想启航：蔚来助梦高考，6月高考期间，100+人参与。
- 蔚来生活，创想空间：圈层分享会，7月周末，100+人参与。
- 蔚来生活，智享美食：蔚来美食周，8月周末，1000+人参与。
- 蔚来生活，感谢师恩：蔚来感恩教师节，9月10日，50人左右参与。
- 蔚来生活，共庆华章：蔚来为祖国庆生，10月1日-7日，100人左右参与。
- 蔚来生活，健康乐跑：11月9日（周六），200人左右参与。
- 蔚来生活，与你常在：跨年演唱会，12月31日，500人左右参与。
