商业银行地方分行抖音运营方案

01.短视频营销新时代02.03.05.企业号优势及认证账号定位及运营策略服务表单04.抖音运营细则 目 录 C O N T E N T 以音乐为切入点，搭配舞蹈、表演等内容的创意表达形式，为用户创造丰富多样的玩法让用户轻松快速的创作独特有张力的短视频，并在抖音社区与众多用户互动 活 力 时 尚 的 的9 5后/ 0 0后 年 轻 用 户 带 动8 0 / 9 0后 一 起 玩 转 潮 视 界 备注：核心用户指抖音的高活跃度用户 抖音短视频已成为触达客户的主要平台 PART02企业号优势及认证 抖音企业号特权 抖音企业号特权 抖音企业号特权 抖音企业号特权 认证链接：https://renzheng.douyin.com/ 认证页面 PART03账号定位及运营策略 上行品牌 时尚 年轻化的基因，和年轻人喜爱的品牌合作，做年轻人乐于参加的活动 品质 给用户带来品质活动是上行天分一贯的追求 周 三 周 日 满2 0 - 1 0上 行X巴 黎 贝 甜 每 周 三 买 一 赠 一上 行X星 巴 克 美 食 甜 咖 出 行 券. . .上 行 助 梦 活 动 抖音调性 抖音平台85%的90后用户，刷抖音的本质还是寻找欢乐寻找轻松氛围，刺激兴奋的多巴胺几十秒的短视频一刷就是几个小时.... 欢乐、轻体验是抖音永恒不变的基因 短即快，不适合深度教育，不如就来点轻松的 上行抖音定位 时尚品质欢乐体验 时尚品质、符合年轻人调性的内容，利用剧情演绎、搞笑段子等，上行天分抖音账号为受众打造具有时尚感的欢乐体验。 有了定位，如何制定运营策略？ 搞笑剧情演绎？打造网红员工？还是活动宣传？ 优势：中行信用卡以真人演绎、搞笑内容巧妙植入广告，宣传信用卡各种权益及银行多项活动 不足：95%短视频为广告宣传，频率过高，用户不看视频就已经猜到是中行广告，导致大部分视频活跃度不高 优势：以中信客服员工为形象IP，通过搞笑段子打造一系列的轻松愉快内容，具有很好的观感，受众活跃度较高。 不足：更像抖音上一个娱乐号，完全没有中信银行业务、活动等宣传，更缺少中信银行品牌内容的输出。 优势：以联名抖音卡为宣传重点。“刷抖音卡吗”“刷抖音不卡”成为让受众记忆深刻的点，很好的输出联名卡特点。 不足：内容单调，除抖音联名卡外，其他的内容宣传缺少观看点。 70%时尚欢乐内容+30%品质体验活动 在抖音平台进行品牌化营销就要重内容打造轻活动宣传内容+活动两架马车，齐头并进打造上行天分独有的抖音特征 运营策略 方向二：生活搞笑剧情（生活场景演绎） 方向一：上行天分的那些事儿（品牌形象打造） 70%时尚欢乐内容 利 用 银 行 员 工 ， 拍 摄 银 行 工 作 中 的 段子 ， 如 接 到 客 户 投 诉 、 客 户 网 点 办 理业 务 趣 事 、 员 工 日 常 等 ， 带 用 户 了 解上 海 银 行 的 内 部 事 ， 打 造 品 牌 形 象 。 年 轻 人 演 绎 生 活 中 的 搞 笑 剧 情 ， 如 家庭 琐 事 、 姐 妹 情 谊 、 吃 饭 趣 事 等 ， 以搞 笑 方 式 给 用 户 带 来 愉 快 感 受 。 方向三：紧追热点抓住热度（热点模仿创造） 方向四：科普专业（冷）知识（ 金 融 知 识 分 享 ） 抓 住 抖 音 热 点 ， 如 参 与 热 门 挑 战 赛及 网 络 热 点 话 题 ， 最 近 火 热 的6 . 1儿 童 节 话 题 、 宋 茜 甩 手 舞 等 。 根 据 金 融 、 银 行 类 知 识 进 行 介 绍 ， 如 为什 么 没 有3元 的 钱 、 短 期 银 行 怎 么 打 理、 中 国 人 民 银 行 是 银 行 吗 等 内 容 ， 在 娱乐 基 调 下 贴 近 银 行 属 性 。 运营策略 抛弃传统的活动介绍，针对上行活动或服务，进行实地线下拍摄，以现场场景体验凸显活动权益，让用户在欢乐中接受并参与活动。 运营策略 无论内容还是活动，爆款视频8个内核要素 在轻松、品质的调性下，每个视频必须满足一个或多个核心要素 抖音运营细则 抖音的算法，其实是一个漏斗机制，和今日头条的去中心化的推荐算法原理基本一致。抖音最大的涨粉技巧还是视频“上热门”。