抖音洗浴按摩足浴商家本地团购短视频直播运营策划方案

行业市场分析 Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. 商家经营思路 Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. CONTENTS 团购组品策略 Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. 视频运营模式 Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. 直播运营规划 Copy paste fonts. Choose the only option to retain text. 行业市场洞察 Supporting text here.When you copy & paste, choose "keep text only" option. 休闲娱乐行业市场规模 洗浴按摩 KTV 酒吧 22年市场规模约900亿，线上规模77亿，目前仍然是休娱规模较大的二级类目，渗透空间大 22年市场规模约600亿，全国门店数量约7.7万家，线上规模24亿，渗透较高，可持续扩大规模 22年市场规模约9000亿，全国约20万家门店，线上规模305亿，渗透占比仍有空间 休闲娱乐行业市场现状 行业机会 竞对分析 •整体市场体量大，线上化率持续保持高增速，商家对线上渠道拉新依赖度较高，线下充值办卡目前仍然是核心收入，因此高质量获客，复购价值提升依然是行业增长机会点 •抖音动销门店数远低于X团，ARPU相差不大，需快速新开扩面缩小商户规模；商品玩法与常态营销活动对比某团较单一，产品能力距某团差距较大，23年需重点建设以减小差距保障用户体验，抢份额 平台机会 行业提升方向 •抖音平台正在邀请有识、有势、有实的公司和个人参与到生活服务的发展建设中，并为之提供了从政策到产品到赋能的一系列支持，期望能长期合作，共同成长 •商家经营效率优化∶拓展闲时增量，增加特色商品覆盖、提升客单价•商家平台运营能力提升：推进职人BCG矩阵+商家自播、加快商家在搜索上的基建效率优化 休闲娱乐行业竞争格局 品类结构 大盘数据 22年大盘增速达259%，其中娱乐行业增幅3倍 休闲娱乐行业主要靠洗浴按摩，产出占比达70%+ 商家分类 商家推荐 内部：类目准入开放，23年3月之前陆续开放3批约10个类目自外部：市场环境放开，未来市场环境逐渐明朗，消费复苏 休娱行业普通单店仍占比最多(63%)，连锁门店占比13% 洗浴按摩行业机会 市场空间 从市场规模看目前洗浴按摩行业市场占比较高，但对比某团平台来看，抖音平台服务的商家占比较低，上升空间较大，市场上还有大量的商家可以供给服务商去服务，对于这类高收益的行业可以提升服务商的收益占比 垂直达人创作者稀缺，服务商可通过MCN机构合作，自孵化等方式为商家解决投稿问题形成强把控达人资源包为商家提供快速，高质量的达人服务 洗浴按摩行业已成为大众休闲放松的主流行业，家庭、朋友团体购票体验已明显提升，客单价高、复购率强，相比竞品平台，抖音有明显的流量优势，可以帮助门店提升曝光量，通过大数据定位有需求的消费人群，推广更准确，转化率更高 洗浴按摩行业挑战 内容单一 法律风险 商家经营思路 Supporting text here.When you copy & paste, choose "keep text only" option. 行业经营模式分析 加盟店 单门店 连锁店 商家具有完全自主权，抗风险能力低，对客流非常渴求，注重成本回收速度与利润 总部直接投资，经营，服务流程标准化，且服务保证高，但创新能力弱，投资成本高，不容易创新出圈，注重品牌效益及影响力 品牌授权加盟，加盟商有具有决策与经营权，如遇与总部战略难统一，沟通比较复杂，注重数据影响 抖音商家经营链路 •明确抖音运营思路，最大化提升店铺效益 抖音运营策略 视频运营 团品建议 •形成达人矩阵：一口价达人+cps达人+UGC模式进行内容宣发，提升POI热度BGC内容宣发，增加账号热度，提升消费者与商户的粘性高等级达人+高质量视频+沉浸式体验 •高性价比引流团品+分区域定价•高价值团品组合+分时间定价•闲时品+代金券模式，丰富SKU内容，满足不同需求的消费者月维度进行团品调整，换季节主推品 门店运营 直播运营 •月度1-2场大场直播冲刺销量+门店常态化自播提升曝光量 •对门店进行统一培训，包括服务流程，减少客诉，降低负三率，提升消费者满意度，转化复购，提升口碑 不同阶段经营目标 起步阶段 成长阶段 成熟阶段 探索多样玩法:进一步探索各种经营动作，围绕关键经营指标，补齐能力短板，逐步掌握抖音生活服务经营技巧，升级经营玩法 完成抖音入驻，跑通基础链路，建立起新的经营阵地，完成线上门店开通、货品配给等基础动作，了解经营规则，跑通经营链路 通过精细化运营，实现降本增效，强化抖音经营的综合能力，熟练掌握各类经营手段，摸索出属于自己的抖音经营方法，实现经营突破 商品运营策略 商品运营：4大特色商品，闲时品提效，套餐款切流水，大标品提客单，次卡提钱包份额 大标品 闲时品 多次卡 套餐款 足疗按摩提升套餐款覆盖:基础服务+增值服务（吃喝/观影)/小项(部位加项)，提升客单 对标友商，平台背书，制定热门商品（例80分钟足疗）提客单，精选当地可适用好商(不推销/足钟/手法好等)，明确同城/用户搜索页面核心曝光位置提升转化 优化洗浴按摩次卡+直播间组合玩法，突出次卡性价比，提升平台客单价，满足商家复购率需求 工作日+白天闲时品覆盖，提升闲时满房率，长期探索”分时段不同价”预定功能 打造商家职人矩阵 抖音职人内容循环 BPGC/职人 直播转化 •加强商家信心、提高商单转化、形成热度循环•常态化运营循环动作 •通过热度吸引更多的公域用户进入商家直播间、商单 内容加热 UGC引爆内容 •头部达人、优质内容引入打热话题热度 •大量UGC投稿保持并加热话题热度提高同t城区域范围的热度感知 打造短视频内容护城河 搭建商家品牌素材库 推行达人1N1策略 ①探店达人矩阵通过增加单一卖点视频及图文的发布，使得一次探店产生3倍+的效益②根据视频内容对三种视频类型进行细分，为以下几个类别。•常规探店品效型——深度种草、商家互动、团品营销类•单一卖点促销型——福利播报、顾客咨询、沉浸体验类•精美图文种草型——小红书风格图文类 •商家/机构集中拍摄素材——云探达人自剪自发•商家/机构集中拍摄素材——机构人工剪辑――云探账号/员工矩阵号分发•商家/机构集中拍摄素材——系统混剪――云探账号/员工矩阵号分发/用户分发 团购组品策略 Supporting text here.When you copy & paste, choose "keep text only" option. 洗浴按摩组品技巧 按摩类 洗浴类 套餐搭配要素 [4-6个]商品门店集中度高，增速最高点为7个，推荐商品数量[6-8个] [4-6个]商品门店集中度高，增速最高点为6个，推荐商品数量[5-8个] 引流爆款打造（撬动平台流量）+锁单提频（次卡）+闲时营销+全量覆盖 新手上路阶段 持续运营阶段 p第一阶段表现良好，达人视频稳定，数据无大幅度波动，搜索占比持上升，在保持原有套餐不变的情况下，新增次卡套餐、闲时套餐 套餐商品设置 p团品头图、名称、详情、购买须知、适用门店（很重要！） 套餐标题模版 短视频运营模式 Supporting text here.When you copy & paste, choose "keep text only" option. 足浴商家分类 足浴短视频特点 增值服务 普通足浴店短视频创作思路 员工矩阵运营模式 让员工发布日常工作内容+抖音流行BGM短视频 不强制规定发布数量 员工职人账号（门店子账号） 操作便捷，员工懂品牌，懂产品，信任度高 很多员工都不想让身边人知道自己行业，所以不做强制限制，用激励的方式去带动 员工矩阵执行动作 奖惩机制如何落地 第三阶段 第一阶段 第二阶段 周订单考核： 周订单考核： 每周TOP前2视频订单员工，现金奖励300，总计预算2400元（月）目的：带动员工积极性，愿意做这个事情截止进度：员工60%参与视频拍摄并附带门店定位 以点破面： 每周订单300+带货员工，TOP2员工，现金奖励300，总计预算2400元（月） 第二阶段延续使用目的：提升订单转化率 让其中几个愿意发视频的技师先做沟通，并给到视频建议目的：让员工圈形成自然的扩散，带动其他员工的视频发布 视频发布周期及时间 为了保持账号的活跃，每周至少更新3个视频，能做到每日更新视频效果最佳，具体根据自身实际情况来安排发布时间优先中午11点~12点和晚上5~7点这两个饭点时间，以及周五、周六、周日周末这三天 发布数量 发布时间 11：00-12：0017：00-19：00 账号状态检查 检查流量有无问题，视频每次发出去都要点一下抖加按钮，看看视频有没有被限流、能不能投放抖加，被限流的话要及时处理 快速提升短视频流量技巧 1.抖音创作灵感 快速提升短视频流量技巧 2.采用热门音乐 快速提升短视频流量技巧 3.发布视频必须带上话题标签“#” •话题跟账号视频内容越贴合，流量推送越精准，可增加视频曝光 •带话题的思路：跟视频内容强相关、社会实事热点、抖音热门话题 直播运营策划 Supporting text here.When you copy & paste, choose "keep text only" option. 直播场景-绿幕直播 适用对象：达人直播、企业号自播、专场直播 •场景设计 1.直播需在前台、大厅固定位置、固定机位直播，不允许主播在足浴按摩场所走动拍摄2.直播场地应灯光明亮，不得出现出现浴缸、小彩灯等刻意营造色情想象空间、引发性诱惑、带有任何色情暗示的物品 1.主播展示自己在按摩中的画面，自己被服务的过程2.可以描述自己的按摩感受，介绍按摩团购 直播场景-门店直播 适用对象：门店自播、职人直播 •场景设计 1.直播间可根据商户特色服务进行场景搭建，固定机位坐播（不建议走播，易封）2.如：泰式风格、日式风格、欧式风格 •直播规范 1.出镜人员最多三名，禁止技师出镜，在直播中进行选技师，推荐技师(包括自我推荐)以及拍摄技师做操跳舞等行为2.直播画面禁止出现挑逗性、低俗动作或言语，不允许出现低俗或相关的词汇话术，直播画面禁止聚焦敏感部位或从低俗倾向角度拍摄(如从下仰视拍摄)3.直播画面禁止出现按摩画面 直播商品类型 低价引流款 利润款套餐 爆款单品 老客户专享 将门店中卖的最好的产品上架到直播间，做出适当价格让利吸引部分老用户。不做数量限制，控制团单上架时间，穿插在直播过程中上架 低价位体验产品，适当缩短体验时长，成为尝鲜款，可以更多的吸引新客。控制团单数量，团单穿插在直播过程中上架 利润最高的组合品套餐上架到直播间，弥补前面两款产品让出的部分利润。低价位套餐款，中等价位套餐款和高价位套餐款，覆盖更多目标人群 老客激活套餐+会员卡充值，给直播间流量提效 04 直播商品配置 直播设备 •保证脸部清晰明亮•保证菜品呈现暖光 •坐播：手机支架•走播：稳定器 •方便看直播中的实时数据 •具有收音效果•适用噪音环境 1人直播：1部手机+1个三角支架+充电宝+美颜灯(可选) 人员配置 •主播：专业主播/老板/店员•副播：和主播一起出镜互动 •直播活动策划•直播脚本梳理 •现场控场协助•直播间带节奏 •镜头角度切换