为何韧性企业增长更快-韧性助力企业开展投资、并购与创新

核心观点与数据

• 企业韧性对增长具有显著驱动作用，高韧性组织比低韧性组织更有可能实现高增长。
• 高增长组织（59%）中近六成领导者将其企业描述为“非常”或“世界级”有韧性的，而低增长组织（19%）中这一比例仅为19%。
• 高韧性组织更倾向于将韧性视为赢得新业务的一个因素，并将新兴技术（如人工智能）视为赋能者而非威胁。
• 高增长型组织在韧性方面的投入（30%）远高于低增长组织（68%），且更注重备份计划、运营连续性、年度规划与预算分配等要素。

韧性如何驱动增长

• 风险管理与实践：高韧性组织不仅评估不利事件的风险，还理解可能阻碍战略举措的事件，并构建韧性以确保成功。
• 预算分配：高增长组织更注重韧性建设投入，54%的高增长组织从创新初期就整合风险，而低增长组织仅为20%。
• 领导力与治理：强大的领导者投资于韧性以获得竞争优势，高增长组织更倾向于将韧性视为赢得新业务的主要因素。

韧性与人工智能

• 高韧性组织更可能认为人工智能将推动新产品或商业模式的出现，低韧性组织将人工智能视为威胁的可能性是高韧性组织的三倍。
• 高增长组织更倾向于使用人工智能进行主动风险识别（51% vs 33%）和加速事件响应与恢复（44% vs 30%）。

韧性的关键要素

• 备份计划与系统（70%）、运营/业务连续性（67%）、年度规划与预算分配（60%）、适应市场变化的能力（58%）和治理/领导层问责制（57%）是韧性组织的关键要素。
• 低韧性组织在运营连续性、备份计划、规划/预算、“敢于提出问题”的文化和工作人员准备情况方面存在明显缺陷。

建立支持韧性的文化

• 领导力榜样作用、心理安全感、风险认知与风险偏好、韧性演练和结果跟踪是关键。
• 韧性文化鼓励持续学习、反馈和创新思维，全体员工共同承担弹性和风险管理责任。
• 高韧性组织在动荡时期表现更佳，因为他们无畏、专注且团结一致，能够快速决策并克服干扰。

研究结论

• 企业韧性不仅不会阻碍增长，反而会驱动增长，高韧性组织在效率、盈利能力和市场适应性方面表现更优。
• 投资于韧性建设，特别是结合人工智能等新兴技术，能够帮助组织在快速变化的环境中保持竞争优势。
• 建立支持韧性的文化，需要领导力、治理机制和员工共同参与，以实现持续改进和敏捷决策。