职业不安全感
全球员工普遍存在职业焦虑,尽管失业率处于历史低位,但仅有22%的受访者认为自己的工作有保障。职业不安全感在不同地域、性别、职位层级、行业及工作类型之间存在显著差异,尼日利亚员工职业安全感最高(38%),日本最低(5%)。性别差距在北美地区尤为明显,男性(29%)远高于女性(22%)。知识型员工(30%)比技能型(18%)和事务型员工(16%)更有安全感。高管层及中高层管理者普遍比一线员工更有信心。
职业不安全感对员工和雇主双方都有影响,导致员工敬业度降低、压力增大、效率下降,并增加离职风险。高职业安全感的员工更积极、敬业,工作效率更高,离职倾向更低。
从考勤卡到TikTok:五代同堂的职场
全球职场迎来“五代同堂”时代,不同世代员工并存,带来挑战与机遇。年长员工(55岁及以上)对自身技能和职业前景持更为审慎的态度,更容易质疑技能水平,较少感受到支持,财务安全感较低。年轻员工则更乐观,对职业前景充满信心,更易认为雇主对其发展进行了投入。年长员工在职场消极压力方面低于年轻同事,但更少认为跳槽变得更容易。
雇主应积极推动跨代际导师制,发挥各代际员工的优势,如年长员工的经验传承和年轻员工的技术能力。针对年长员工进行精准投入,提升其技能信心和职业安全感,将带来丰厚回报。
“免费劳动”的高昂代价
多数员工存在无偿加班现象,62%的员工每周无偿工作5小时以上,高层管理者(50%每周加班6小时以上)是无偿加班的主要群体。无偿加班并未提升效率,反而导致压力增加、离职风险上升。尽管部分无偿加班员工敬业度更高,但长期压力累积对其造成负面影响。
雇主应评估无偿加班时间,采取措施如提供补偿、降低工作负荷、明确工作期望等。员工应评估无偿加班的价值,与管理者沟通,探讨是否纳入正常工时。
人工智能的应用日益广泛
人工智能在职场应用日益普及,50%的员工每周多次使用,1/5几乎每天使用。人工智能能提升员工敬业度、缓解压力、增强团队归属感,但尚未显著提升生产力。年轻员工和男性是人工智能的主要使用群体,但熟悉程度是决定使用频率的关键因素。
企业应帮助员工熟悉人工智能,并在适用场景中鼓励使用,将其视为协作伙伴,从中提升员工敬业度和缓解压力。
全球员工敬业度
2025年全球员工敬业度不足五分之一(19%),80%的员工并未全力以赴。敬业度与生产力、员工留存率、品牌推广等关键业务成果紧密相关。提升员工敬业度的关键措施包括:帮助员工重塑职业意义、投资技能发展、建立信任、减轻压力。