01 基础营销概念
介绍了营销技术、广告技术、数字化转型等基础概念，并阐述了前链路、后链路、客户体验、用户体验、目标受众、DTc/D2c、AIPL等营销术语。
02 营销数据管理
详细解释了授权管理平台（CMP）、营销数据中台（MDP）、数据管理平台（DMP）、客户数据平台（CDP）、商业智能、客户体验管理平台（cEM）、数据湖、数据交易平台、数据仓库、数据中心、第一方数据、第二方数据、第三方数据、数字数据、个人身份信息数据、开放数据、受众的个人身份数据、Open ID /Open ID、One ID、隐私计算、联邦学习、匿名数据、ID管理、IMEI、Union ID、Mac#、Cookie ID、IDFA、设备ID、OAID、IDFV、消费者图谱、家庭户图谱、消费者/客户画像、ETL、DataEnrichment/Enhancement、DataOnboarding、DataAccessControl、DataGovernance、区块链、知识图谱等数据管理相关术语。
03 数字分析
阐述了网站分析、APP分析、营销人工智能、自然语言处理、用户路径分析、预测分析、漏斗分析、媒体分析、留存分析、DAU、ARPU、MAU、GMV、营销效果评估及反作弊相关指标，包括cPM、cPC、cPT、cPl、cPS、cPA、cPS、cAC、cPE、eCPM、cVR、ROI、注意力指标、多消费者触点归因、ROAS、归因、营销组合模型、广告到销售验证、广告到店验证、可见度、异常流量、反作弊、流量劫持、品牌安全、机器人流量、GIVT、sIVT、智能拍屏、埋点、Ads.txt、ID匹配、Linktag、曝光量、点击率、TA总数、触达曲线、到达、真人样本库IPanel、SDK、神经营销学、围墙花园、爬虫工具等。
04 数据合规与隐私保护
介绍了《网络安全法》、《个人信息保护法》、《数据安全法》、《加州消费者隐私法》、《通用数据保护条例》、《信息安全技术个人信息安全规范》、高级加密标准、身份验证、数据合规、授权同意、跨境数据传输、转让、去标识化、匿名化等数据合规与隐私保护相关法律法规和概念。
05 CRM
解释了客户关系管理、销售线索、CRM软件、销售线索打分、潜客、疑似潜在客户、销售线索培养、RFM模型、AIDA模型、CPGSD模型、忠诚计划、客户生命周期、客户生命周期价值等CRM相关术语。
06 内容技术
阐述了内容科技、内容管理系统、内容审核、程序化创意、动态创意优化、品牌生产内容、用户生产内容、专业生产内容、明星和知识产权、内容标签化等内容技术相关术语。
07 数字广告
详细解释了程序化广告、OpenRTB标准、实时竞价广告、程序化直接采购、公开竞价、私有竞价、相似受众定向、地理围栏、优先交易、私有交易市场、定向、竞价、第一价格拍卖、第二价格拍卖、供应商平台、广告服务器、需求方平台、广告监测、信息流广告、发布商、广告交易平台、广告交易管理平台、广告联盟、用户映射、重定向、VAST协议、搜索引擎营销、展示类广告、基于位置的服务等数字广告相关术语。
08 零售及交易技术
介绍了Beacons、地理位置营销、POS机、一物一码、射频识别/RFID、非接触式支付、二维码、近距离无线通信、动态定价、条形码、智能自动售货机、标准产品单位、存货单位、客单价、商品动销率、重复购买率等零售及交易技术相关术语。
09 社交营销
解释了社交媒体、社会媒体营销、病毒式营销、社交媒体优化、明星甄选指数、目标群体指数、社交客户关系管理、情绪分析、社交裂变、社交聆听、社群裂变、合作表现、事件传播路径、净好评度、网络水军、网红、意见领袖等社交营销相关术语。
10 营销自动化
阐述了营销自动化、跨渠道营销管理、用户行为召唤、数字营销资源池等营销自动化相关术语。
11 IT技术基础概念
介绍了Saas、营销云、超文本传输安全协议、H5 /H5、超文本标记语言、IT架构、IP地址、JavaScript、应用程序编程接口、统一资源定位符等IT技术基础概念。
12 其他营销技术术语
解释了营销技术栈、关键字、A/B测试、在线会议系统、搜索引擎优化、搜索引擎营销、智能客服、Martech5000、营销技术峰会等其他营销技术术语。
