归真化简，归心体验：2024 618洞察报告

2024年618电商环境呈现三大转变：创新驱动、用户关注服务与综合体验、以及“智”养自己“富”养宠。平台节奏简化，回归低价，加大扶持中小商家，消费政策向用户倾斜。主要平台聚焦品效平衡，全域投建，科技增能，用户追求精神消费并展现理性购买，智能引领格局重塑，全面协同跨域突破。

618期间，综合电商仍为主力贡献，直播电商逆势增长。主要平台战报显示，天猫、京东、抖音均聚焦驱动中小商家销售表现。平台在展示指标选择上侧重差异化和平台特色，如天猫关注88VIP会员增长，京东强调X湖南卫视晚会互动，抖音聚焦百亿补贴和中小商家增长。

环境趋势方面，电商营销呈现创新驱动、用户关注服务与综合体验、以及“智”养自己“富”养宠三大转变。平台玩法之变包括简化节奏、回归主题、加大扶持力度、提升用户体验、流量盘活和站内投放进化。平台争商之变表现为各平台以多样策略争夺中小商家，如天猫提供开店权益，京东降低商家准入门槛，抖音扶持产业带白牌商家。平台政策精善，如“先用后付”降低决策门槛，升级消费全链路服务。

进攻“内容电商”方面，淘宝直播和逛逛合并，抖音打造“流量生态”布局“达人矩阵”“直播闭环”，红书大力扶持直播。全盘把控方面，天猫、京东、抖音均升级站内推广工具，实现站内投放“武器”再进化。借势AI方面，平台在站内智能技术方面取得突破，如天猫提供AI内容生产工具，京东推出AI数字人直播，抖音发布AI创作平台。

强强联手方面，星立方计划深化“大开环”战略，与阿里、京东、拼多多、唯品会等平台合作，实现跨平台流量接入和达人营销全链路打通。

阳狮解决方案提出全体验升级、跨域种草、经营长期主义、提效等策略，以数字智能助力生意新增长。阳狮生意增长策略为数创投营一体整合解决方案，提供全域触点综合评估、科学经营、高质量策略洞察及结果评估体系。具体解法包括全域“种收”、直播引流、抖音达人营销、红书电商闭环等。