内容 混合⼯作场所指南|2025版 0102前⾔ 混合⼯作? 前言 作为英国领先的办公室设计与建设公司,我们深刻理解企业在让员⼯重返办公室并应对新的⼯作⽅式时所⾯临的挑战。 您准备好迎接混合办公了吗? 花时间挑战您企业现有的⼯作⽅式,将帮助您将⼯作场所改进的优先事项置于⾸位。⽆论您是否即将进⾏租赁活动,还是正在寻找最佳解决⽅案,我们的专家将指导您完成整个过程。 共同制定解决您需求、改造办公室以适应混合办公的策略。 如果您正在考虑混合办公,或者有任何疑问,请联系我们的专业团队 | 020 7553 9500 什么是 混合⼯作? 混合⼯作是⼀种运营安排,公司允许他们的员⼯在办公室和远程⼯作之间进⾏结合。 更多临时员⼯,他们期待办公室更具⽬的性和功能性。 混合⼯作场所是您办公室的框架,能够实现混合⼯作。通常会融合传统办公空间和灵活设计 特⾊,以适应新的⼯作⽅式。 2023年的灵活和混合⼯作实践,CIPD 理解职场术语 随着混合⼯作这个术语⽇益普及,它经常被错误地使⽤,这可能使谈论混合⼯作场所变得更加混乱。为了帮助解释混合⼯作与其他⼯作模式的区别,这⾥是⼀个简短的不同⼯作⽅式的⽐较。 员⼯在决定如何进⾏⼯作⽅⾯享有⾃主权,主要关注结果⽽⾮过程。它由公司⽂化指导,并通 过家具和技术加以⿎励。 “需要找到执行任务的最有效方式,并制定将人员、流程、连接性和技术融合在一起的策略。” 灵活⼯作主要基于⼯作时间以及如何调整传统的 9-5 ⼯作时间以适应更好的⼯作与⽣活平衡。它由⼈⼒资源政策、个⼈需求和公司⽂化指导和⿎励。 混合⼯作是远程⼯作和办公室⼯作的结合,推动不同⼯作环境的融合,提供两全其美的⼯作⽅式。它受⼈⼒资源政策、个⼈需求和公司⽂化的指导,并受到技术的推动。 如何能混合办公有何帮助? 随着公司重新回到办公室,混合办公模式已被证明是⼀种流⾏的⼯作⽅式,公司正在看到混合办公在业务运营中的好处。 “为了在疫情后仍保持相关性,办公室必须真正适应人们的需要:提供提供高度个体控制的空间,邀请使用空间的人根据当时的需求重新塑造环境。” 对⼯作环境的更多控制可以帮助⼈们实现更⾼的⽣产 研究表明,三分之⼆的25-34岁⼈⼠如果⽆法实现 ⼒和更好的专注⼒。Accenture的⼀项研究发现,全球63%的⾼增⻓组织已实现了“随时随地的⽣产⼒”混合办公,将不考虑申请⼯作。此外,83%的员⼯现在更愿意申请提供灵活⼯作⽅式的职位。 研究显⽰,当员⼯对⼯作和⽣活的平衡更有控制时,他们更投⼊⼯作,其幸福感也会提⾼。员⼯体验对于 采⽤混合⼯作模式可以将办公室⾯积减少多达 50%。 保持员⼯在混合⼯作场所的幸福感⾄关重要。企业决定保留他们的房地产时,⼯作空间可以重新设计以实现混合⼯作,或者将额外的空间转租。 混合⼯作⾯临的挑战 虽然混合⼯作被视为未来⼯作的⽅向,是让⼈们重返办公室的解决⽅案,但并⾮没有挑战。 在全⼒投⼊混合⼯作之前,了解企业已经开始⾯临的⼀些挑战是很重要的。 并⾮每个⼈都有幸拥有家庭办公室或安静的⼯作空间。拥挤的共享住宅条件或没有书桌空间的嘈杂⼯作室 以数字为先的沟通⽅式可能会使⼈更难以在与同事分享创意和想法的时候保持创造性。 这些想法必须被安排进⽇程表中,这可能会淡化创新的临时时刻。5 文化影响 公寓可能抵消所有列出的优势。2害怕错过 ⾯对⾯互动⽐虚拟交流能更牢固地建⽴团队和同事之间的联系。那些感到被忽视的⼈可能会认为他们错过了这些机会,影响了对晋升和公司⽂化的看法 办公室将⼈们聚集在⼀起,连接员⼯。混合⼯作模式可能会减少团队之间的⾯对⾯时间,从⽽影响⽂化、指导和与商业价值的联系 当团队之间有距离时,出现脱节的⻛险加⼤管理不善的团队可能会变成孤⽴的利益⼩团体,⽽不是为实现公司愿景⽽努⼒—引发不健康的竞争和不信任 [德勤全球2023年Z世代和千禧⼀代调查] 构建有效策略 如果混合办公要成为您企业成功的⻓期解决⽅案,则其实施⽅式⾄关重要。每家企业将根据其⽬标和现有⼯作模式制定不同的策略,但在您对⼯作场所进⾏任何调整之前,以下步骤将帮助打下坚实基础。 ⽆论您是搬迁办公室还是调整现有⼯作场所,了解混合⼯作可以帮助您的企业实现什么,并清楚地与员⼯沟通这⼀点⾄关重要。混合⼯作场所将受到积极的 员⼯体验和如何实现业务⽬标的清晰愿景的推动。 1. 建立您的目标探讨混合⼯作模式如何⽀持您的业务⽬标,将决定您是否应该采⽤混合⼯作。您可能会发现,通过对⼯作场 4. 预算和时间安排混合办公环境可能需要您改进业务的IT基础设施、设备和办公布局 - 它不仅仅是在当前空间开始混合⼯作。为了 所进⾏其他变更,可以实现⽬标。 确保员⼯的参与,分阶段实施将有助于化解任何摩擦。 转变到新的⼯作⽅式需要良好的沟通。如果您希望特定员⼯以不同的⽅式使⽤办公室,在对⼯作场所进⾏更改之 每个部⻔对办公室的需求都不同。了解每个团队的运营需求将确定员⼯的偏好以及您的⼯作场所如何进⾏ 优化。 前明确这些期望,很可能会确保顺利过渡。 有⼀种误解,即混合⼯作⾃动意味着您需要更少的办公空间。优化您的空间并审查当前的活动⽔平将有助于确定您需要多少空间。 情况的⽅法。每家公司对混合⼯作的看法略有不同,这就是为什么充分准备如此重要的原因。我们的⼯作场所专家可以帮助您规划流程,并回答您对混合⼯作场所有关问题。从帮助您设计新办公室到为现有⼯作场所制定新⽅案,我们都在这⾥帮助您。 电话:020 7553 9500 组建您的团队 与任何业务转型⼀样,领导层⾯临更⼤的压⼒,以确保转变顺利进⾏。⾸要的是,领导者们需要处理围绕远程和灵活⼯作产⽣的恐惧和偏⻅ - 确保⿎励、激励和管理跨整个⼯作⼈员队伍的采纳,⽆论其所在地点如何。 ⽆论您决定利⽤现有的⼈⼒资源团队还是创建专⻔负责员⼯体验的新职位,⼈⼒资源是在创建混合⼯作成功⽅⾯的 远程⼯作的⼤规模吸引⼒始于移动技术,因此IT领导者需要成为任何⼯作策略转变的⼀部分。IT管理层的⽀ 主要领导者。从了解当前需求、有效管理过渡到监控绩效,这些领导者在促进采纳并确保没有⼈在转变中被忽视⽅⾯⾄关重要。持⾄关重要,将IT政策与运营相结合 - 从确保您的员⼯具备虚拟⼯作设备到确认员⼯理解如何使⽤这些设备。 ⼯作场所转变会产⽣各种意想不到的后果,调整⼈员⼯作⽅式必然会带来更⼴泛的程序性挑战。您的运营团队在提前规划中发挥⾄关重要的作⽤,确保任何⼤规模中断被降⾄最低。 对于搬迁,将会出现各种不同的观点,可能造成不稳定性-这就是职场领袖派上⽤场的地⽅。这个团队由表现优异且投⼊的员⼯组成,他们评估公司当前的现状并将反馈传达给管理层。这个团队有助于防⽌公司⽂化出现“ 我们他们”分裂,并识别可能影响参与度和绩效的问题。在选择领袖时,您会希望有不同团队和办公室及远程办公⼈员的混合。 确定您的预算 对⼤多数公司⽽⾔,除了⼈员成本,房地产是最⼤的费⽤。因此,虽然缩减总部可能会减少⼀些⼀般费⽤,但还需要考虑诸如合作办公空间和家庭办公设置等其他费⽤。 家庭办公 IT成本 “在采纳混合工作实践时,没有一揽子方案可行 -这就是为什么倾听您的员工至关重要。将员工的反馈纳入您的战略是将人们融入过程的最佳方式。创建一个包容性战略将帮助您的业务朝着共同目标和统一文化迈进。” 软成本 • 安装和设置 • 项⽬备⽤⾦ • 保险• 员⼯培训 定义占⽤级别 如果您计划减少或增加办公空间,您需要了解您的占⽤率和⼯作场所使⽤情况。这让您能够计算出您实际需要多少空间,以及有多少空间被低效利⽤。例如,60%的占⽤⽔平意味着在任何给定时间,60%的桌⼦或座位被占⽤。 式下,重点是员⼯在办公室的平均天数。如果没有对您的办公室进⾏任何更改,混合⼯作办公室的占⽤率⼤约为50%。 是让办公室整周的占⽤率为50%。这样可以减轻繁忙⽇⼦的压⼒,并使星期五的⼈数下降与⼀周其他时间不那么不协调。 为混合⼯作⽽设计 我们使⽤办公室的⽅式已经改变,这意味着⼯作场所设计必须发展以⽀持混合⼯作。办公室必须具有永久的吸引⼒,并展⽰如何提供⼈们有意义的体验。 由于⼈们将时间分配在办公室和远程位置之间,办公室中度过的时间必须为员⼯提供实际价值,以确保他们从在办公 室的那些⽇⼦中获益。 •赋予新的工作方式 •优化生产力•吸引并留住人才•支持灵活性和增长•提高空间利用率•团结员工 为设计 HYBRID: 焦点 对于那些⽆法远程⼯作或需要实体办公室来完成主要⼯作任务的⼈,设计专注和福祉的空间⾄关重为确保在办公室⼯作的员⼯获得与远程⼯作⼈员同等的好处,他们需要⼀系列环境设 置,使他们可以选择最适合其⼯作⻛格和舒适度的地⽅。 模块化⼯作台⾯、⾯板和隐私屏 • 桌⾯分配以⽀持部分时间使⽤⼯作场所的移动劳动⼒• ⼀系列独⽴设置,⽀持⼀天中不同的⼯作⻛格和活动 • 邻⾥布局,建⽴独⾃⼯作时的社区感• 个性化设置和个⼈桌⼦有助于确保保持社交距离• 完全可调节的⼯作环境-从任务灯到符合⼈体⼯程学的座椅和桌⼦ 为设计混合:协作 混合⼯作摆脱分配的办公桌和个性化⼯作空间,⽽更⻘睐于协作区和共享办公桌。这种布局为部⻔间的交叉互相交流创造了机会,并促进了那些不能通过虚拟会议或电话安排的重要偶遇。 关键特点 • 全办公区域铺设隔⾳板和隔断,有助于减少⼲扰• 直观的技术和⼯具,⽆缝捕捉、记录和传播信息 • 空间促进和培养偶遇和快速会议• 会议室为远程和⾯对⾯会议创造了⼀个公平的场所 设计 混合:社交 我们从⼤流⾏中学到了联系和关系的重要性,更具体地说,⾯对⾯的接触。办公室在重建这些社交⽹络中扮演⻆⾊,这也有助于知识共享,使⼈们能够重新连接公司⽂化-帮助他们在实体⼯作场所和虚拟聚会中找到⽬标和归属感。 • ⾼台吧台座位主要特点 • 营造促进团队和项⽬之间社区和联系的欢迎空间• 结合正式和⾮正式⼯作环境,促进不同类型的会议 • 办公室设计的流线布局有助于增加团队之间的偶遇机会• 休息区⽀持内部团队动态并强化公司⽂化• 结构化布局和吸⾳家具减少噪⾳和⼲扰 整合公司⽂化 公司⽂化是⼯作在⼀个企业时的重要组成部分。随着远程和混合⼯作⽅式的增加,确保我们的实体和数字⼯作场所促进⽂化⽐以往任何时候都更为重要。企业领导者在保持公司⽂化⽅⾯起着重要作⽤,但办公室也可以帮助创造⼀个包容、培育的环境。 科技如何⽀持混合办公 科技在疫情期间帮助我们远程⼯作,但商业需求的变化进⼀步推动了科技的重要性。做好混合办公准备意味着拥有⽀持个⼈和团队的⼯具和技术,使⼯作在家庭办公室、共享办公空间和共享会议室之间⽆缝对接 - ⽆论⼯作在何处。 • 可在个⼈⼯作站、热座位和私⼈会议空间即插即⽤ • ⽀持台式电脑、笔记本电脑、平板电脑和智能⼿机的电源• 会议室中的⾳视频⼀体化,以吸引参与者⽆论是线下还是远程• 为移动⼯作者提供WiFi和带宽 • 带有电源和数据集成技术的模块化家具• 可⻅标识和改进的导向系统 • 专⽤视频会议设备• 数字⽩板和⾃动助⼿捕捉会议记录• 休息区和社交区域的电源和数据接⼊区域 帮助您过渡到混合⼯作场所 如果您在接下来的两年内搬迁办公室,很可能您将需要在某个程度上采⽤混合⼯作模式。随着新兴的⼯作趋势继续塑造我们的⼯作环境,办公空间需要以不同⽅式进⾏设计。 [2023年的灵活和混合⼯作⽅式,CIPD]我们建议客户在对工作场所或工作方式进行任何更改之前考虑以下问题: • 混合⼯作模式如何影响您的员⼯?• 您需要哪些技术来优化办公室?• 您的办公室将如何变化以适应混合⼯作?• 您将如何监测⼯作场所的表现?• 您将如何保持办公室中的协作?每种策略都将建⽴在不同的需求之上,建⽴在您想要实现的⽬标基础上最好的⽅式。我们的团队可以在项⽬的 自1995年以来,改变办公空间。 为什么选择OKTRA? 我们的创意团队与您合作,开发设计,让您和您的团队实现抱负。 么我们打造的每⼀个空间都捕捉到了其所属⼈群