核心问题与Gartner解答
CIO面临三大核心挑战:负责任地规模化部署生成式AI与自动化技术、优化AI云投资并管控成本、保护企业免受日益复杂的网络威胁(包括AI驱动型攻击)。
1. 规模化部署生成式AI与自动化技术
- 核心关切:数据隐私与安全、与数字化转型战略对齐、监控和评估长期影响。
- Gartner解答:通过统一平台、价值优先、治理嵌入实现负责任部署。
- 关键数据:72%的CEO将AI视为核心增长引擎;71%的CIO难以筛选出可量化业务成果的AI用例;83%的CEO加码AI投资但进展停滞;59%的AI项目未能落地投产。
- 研究结论:整合AI试点项目为一体化平台,建立动态治理机制,衡量AI与成本、收入及生产力的直接挂钩。
2. 优化AI云投资并管控成本
- 核心关切:发现并消除AI云支出中的低效环节、监控并控制AI云成本、AI云支出预测和规划。
- Gartner解答:将成本管理视为战略性、持续性的管理规范。
- 关键数据:81%的企业计划增加AI投入,但支出增速远超传统预算流程覆盖能力;14%的传统IT支出不在CIO预算范围内;25%的业务部门员工从事技术相关工作导致AI云成本分散。
- 研究结论:全面掌握AI与云支出,统一FinOps与治理体系,优化工程选择,将节省资金重新投入高价值项目。
3. 保护企业免受日益复杂的网络威胁
- 核心关切:主动检测并应对新兴的AI驱动型网络威胁、采用安全框架和最佳实践防御高级网络攻击、利用AI和自动化技术强化网络防御能力。
- Gartner解答:从被动防御转向主动、与业务协同的网络韧性建设。
- 关键数据:93%的非执行董事会成员认为网络安全是对股东价值的威胁;77%的CIO表示安全与风险是阻碍自主技术规模化应用的最大障碍;80%的网络检测与响应解决方案将于2028年前集成统一遥测数据和自动化响应能力。
- 研究结论:推动安全基础设施现代化,统一遥测数据,实现响应自动化,将AI特有风险纳入企业治理体系,明确防护等级预期。
Gartner赋能CIO
- 核心价值:提供权威可信的洞察,涵盖当前优先事项、挑战与最佳实践。
- 关键数据:Gartner拥有超过2,400名分析师,汇聚来自11,000多位CIO成员和15,000多家客户企业的洞察。
- 赋能成果:驱动增长、降低风险、降低成本、实现效率提升、预见市场变化。
- 参与机会:Gartner CIO峰会,获取全球前沿洞察,拓展CIO人脉圈。