纷享销客AI(ShareAITMfor CRM)的产品价值主张围绕行业型AI、可信赖AI、赋能型AI和企业级AI四个核心维度展开,旨在通过AI技术强化数据安全和隐私管理,紧密融合业务智慧,全场景业务赋能提效,并支持灵活定制Agent矩阵。
核心产品与功能:
- ShareAgent:支持快速灵活构建企业AI Agent,包括业务助手、知识助手和研发助手,实现运营效率、客户价值、组织智慧的三重跃迁。
- ShareAI-扩展场景AI产品:
- 销售场景:情报助手Agent(AI情报获取与风险洞察)、客户互动Agent(AI自动转文字、互动洞察、实时话术与知识赋能、AI客观还原客户现场)。
- 服务场景:7X24客服机器人Agent(多渠道、多语言、多模态智能应答)、在线客服Agent(会话应答、邮件撰写、通话摘要、业务查询)、现场工程师Agent(AI推荐备件与方案、智能总结工单)。
- 扩展场景:AI访销大脑Agent(全场景作业深度穿透、增长机会智能雷达、意图驱动的人机共创)、低代码编程Agent(智能代码生成、代码解析与注释生成)、营销创意Agent(精准识别目标受众、制定多渠道内容矩阵、驱动转化效率提升)。
- 智能BI Agent:集合行业智慧,支持趋势预测与风险预警、数据解读与归因分析、图表召回与生成,实现一键完成数据全流程,提升效率效果。
行业应用案例:
- 消费品行业:AI访销大脑(AI机会点推荐、AI风险防控、AI智能装车、AI图像识别),实现精英销售能力平民化、意图驱动的人机共创。
- 低代码编程Agent:全面提升技术效率与复杂任务解决能力,支持智能代码生成和代码解析与注释生成。
合规与安全:
- 纷享销客ShareAI:严格遵循CRM数据权限机制,支持敏感数据Masking传输、AI审计日志、商用大模型零留存协议,确保数据不出境。
公司背景:
- 纷享销客获得顶级投资支持,2022年获得中软国际数亿元战略融资,2023年获得贵州省创新赋能大数据基金3000万美元投资。
核心观点:
纷享销客AI通过全场景业务赋能提效,结合行业知识与业务数据,提供切实可行的增长策略,并通过可信赖的AI技术保障企业数据安全,助力企业实现智能化转型。