核心观点与数据
- 抖音搜索规模大、增长快、效率高:超过80%的抖音月活用户每天搜索,日均电商搜索用户1.4亿,日均电商搜索PV近5亿,电商搜索转化效高于其他场景90%。2024年双11搜索GMV增长领跑,达到全域GMV同比增速的2倍。
- 搜索运营价值:做好搜索运营可提升精准推荐流量,帮助品牌低成本实现主动搜和看后搜的运营,突破流量天花板。
搜索运营方法论升级
- 抖音电商全新CORE经营方法论:通过做好全域内容“O”,持续激发用户需求,突破流量天花板。好内容为搜索运营提供新流量。
- 搜索运营工具升级:抖店后台12月将全量上线“搜索运营”专区,提升搜索流量确定性,实现科学归因。
用户搜索行为与载体
- 搜索行为产生:用户通过看后搜(近一半搜索行为通过看后搜产生,带来1/4的电商搜索)和主动搜(看了感兴趣,有推荐我就搜一下;看了感兴趣,主动搜一下)产生搜索需求。
- 搜索结果载体:商品卡是核心载体,曝光占比超过7成。
搜索运营难点与升级
- 品牌做抖音电商搜索运营的难点:搜索流量运营结果难归因、缺少系统方法论、搜索流量转化缺少确定性。
- 搜索运营升级:明确搜索方法论,提供流量方法论,升级搜索运营工具。
看后搜运营
- 看后搜展现路径:评论区小蓝词(流量最大、可运营)、看视频中或看完后点击放大镜主动搜索。
- 看后搜运营3步走:
- 发短视频:每周至少发7条,挂车or非挂车(非挂车),品牌视频内容金字塔(品宣视频、切片视频、产品视频),学同行。
- 出小蓝词:视频标题加“话题词”、官方发评论示范、引导用户评论互动,通过抖店工具查看搜索运营数据。
- 有商品承接:看转化数据、商品曝光、小蓝词搜索情况,及时优化商品详情页和更换商品。
主动搜运营
- 用户搜索需求:搜索词反映用户核心的搜索需求,是货架搜索运营的起点。
- 主动搜运营3步走:
- SEO占词:做好标题基础,优化行业热搜词,借势热点打爆款。
- 上品占商机:货全价优,提前备货上架热点趋势品,应补尽补热搜蓝海品。
- 商品做承接:明确优化方向,做好优化拿到更多转化,商品优化提转化。
营销放大
- 投广告做营销:千川搜索竞价、电商品专,承接“品牌词”精准流量。
- 与平台合作:优化搜索全链路带动节点爆发,如小米、Golden Goose、稻香村案例。
研究结论
- 品牌做好搜索运营可获得电商新增量,成本低,流量方法论明确,工具升级提升流量确定性。
- 通过看后搜和主动搜的运营,结合商品承接和营销放大,品牌可显著提升搜索流量和转化。