抖音电商搜索运营提升指南

做好内容和营销，激发品牌搜索新增量 为什么要做搜索运营？ 在抖音做电商，更要做好搜索 每天有超过8成抖音用户在搜索，电商搜索规模大，增长快，效率高 规模大 增长快 效率高 80%月活用户发起搜索平均每月搜索100次日均电商搜索用户1.4日均电商搜索PV近5亿 承接用户精准购买需求，搜索商品转化效高于其他场景90% 24年双11大促搜索GMV增长领跑，达到全域GMV同比增速的2倍 搜索做的好，推荐流量更多更准！ 缺流量？流量贵？自然流量少？搜索运营可以帮助品牌提升更多精准推荐流量！ 品牌的产品和内容获得更多精准推荐流量 用户搜索需求被品牌的产品或内容满足 持续激发更多搜索流量曝光...... 用户在抖音产生搜索行为 用户的搜索行为是怎么产生的？ 1、主动搜：我需要了→我搜了→我买了（传统货架） 搜完出什么？3个载体！ 商品卡是核心载体，商品卡曝光占比超过7成搜索运营帮品牌带来更多电商流量！ 商品卡 直播间 搜索运营的重大升级 品牌做抖音电商搜索运营的难点 搜索流量运营结果难归因？ 搜索运营缺少系统方法论？ 搜索流量转化缺少确定性？ 品牌做好搜索可获得电商新增量 品牌成本低 流量方法论 抖音电商全新CORE经营方法论：做好全域内容“O”将持续激发用户需求，突破流量天花板！好内容为搜索运营提供新流量！ 品牌利用自身内容和产品能力，就可低成本实现主动搜和看后搜的运营，创造好内容激发搜索，提供好商品满足需求 看后搜 主动搜 抖音电商搜索运营方法论已升级！ 抖音电商搜索运营方法论已升级！ 搜索方法论明确！品牌运营优势突出！ 抖音电商搜索运营工具已升级！ 抖店后台12月将全量上线“搜索运营”专区，帮品牌提升搜索流量确定性，实现科学归因 看后搜内容运营有模板 主动搜运营提供热词 搜索结果可量化和归因 通过抖店工具查看搜索运营数据 查看路径：「抖店_搜索运营_搜索数据」 Step 1 Step 3 Step 2 看店铺/商品榜单 看同行标杆 看自己 根据同行业同一级类目下搜索商品卡成交金额、搜索商品卡曝光人数进行榜单排名，数据经过指数化处理，不代表真实成交金额数据 查看搜索成交金额、搜索成交订单数、搜索曝光人数、搜索点击率、搜索点击成交率，了解当前搜索对店铺成交的整体贡献 看自身搜索成交数据金额和同行标杆数据，找到自己和标杆的差距 品牌商家如何做好看后搜 看后搜的展现路径 在抖音平台，近一半搜索行为通过看后搜产生；同时，看后搜带来1/4的电商搜索 看后搜激发品牌新增量！ 看后搜是抖音的特色搜索，流量大可运营，是纯增量！ 看后主动搜 看后激发搜 看了感兴趣，有推荐我就搜一下 看了感兴趣，主动搜一下 评论区小蓝词（流量最大、可运营） 看后搜运营3步走 STEP 1.发短视频-内容要多，方法要对！ 什么样的短视频能更容易激发看后搜？ 发多少条？ 挂车or非挂车？ •每周至少发7条•14天内发布至少2条视频；且近三天视频累计观看1500 重大升级！提升出词确定性！ 非挂车！ 可在「抖店」进行“看后搜”运营操作 STEP 1.发短视频-品牌视频内容金字塔 STEP 1.发短视频-爆款视频类型 品宣视频怎么发？ 搜索运营动作 •品宣视频置顶+投DOU+搜索品专（实现品牌的高频曝光和品牌搜索词的持续扩量）•根据品牌词+商品词/品牌词+热点词/品牌词+明星词运营运营标题和评论区（提升品牌词的流量规模和品牌曝光量级）•优化商品标题和详情页，优化直播间画面承接流量 STEP 1.发短视频-爆款视频类型 切片视频怎么发？ 搜索运营动作 •保证切片数量，数据不好的切片及时隐藏（直播时发布切片添加已有小蓝词）•根据切片展示的产品运营标题和评论区（提升单一爆品的搜索流量规模和转化率）•优化商品标题和详情页，优化直播间画面承接流量。 STEP 1.发短视频-爆款视频类型 刷抖音的时候搜抖音主端顶部-综搜 产品视频怎么发？ 搜索运营动作 •保证素材基建数量（建议每天发布不少于3条）•根据产品特点添加评论、标题和评论区回复（建议添加品牌词+品类词或者品牌词+热搜词）•优化商品标题和详情页，匹配搜索词 STEP 1.发短视频-学同行！ 我没内容怎么学？路径：抖店_搜索运营_看后搜视频创意 从视频内容上找灵感，总结高热视频内容要素及特征 举例：热门看后搜视频 查看本行业看后搜激发效率高的视频以及相关数据，可跳转视频发布 STEP 2.出小蓝词 出小蓝词不是玄学，好内容可运营，进一步激发搜索！ 先做好3个基础优化动作，为激发看后搜打好基础 1.视频标题加“话题词” 2.官方发评论示范 3.引导用户评论互动 官方账号发布评论含“搜索词组合”包含“品牌词+品类/商品词+搜索热 话题词要采用“搜索词组合”#品牌词+品类/商品词+搜索热词 回复或引导用户评论重复“品牌词+品类/商品词+搜索热 STEP 2.出小蓝词 路径：抖店_搜索运营_待优化看后搜视频_自己发布的视频一键添加对应看后搜词，大幅提升出词几率 点击【手动发视频】，进入视频发布编辑器，导入素材、填写标题、选择背景音乐，选择「种草短视频」类型，发布等待审核即可 STEP 2.出小蓝词 配置什么搜索词，更容易激发用户的看后搜行为？ •抖店_搜索专区看后搜提报，可支持设置3个搜索词•建议搜索词直接指向自己的品牌+品类：如“耐克显脸小棒球帽”而非“棒球帽”•电商意图明确，包含品牌词、品类词等，而非campaign主题，如“XX牌显白冰丝袜”而非“清爽一夏” STEP 2.出小蓝词 达人合作，星图必现 韩束：种草短视频搜索合作，全链路优化带动爆品爆上加爆 商城流量反哺带动搜索爆发 STEP 3.有商品承接 有了搜索，要用商品承接住 看小蓝词有没有人搜及时调整设置的小蓝词 看转化数据，及时优化商品详情页和更换商品 看商品曝光，及时调整关联的看后搜产品 STEP 3.有商品承接 商品标题搜索SEO 找达人合作 品牌商家如何做好主动搜 主动搜：供商品、做SEO 用户在抖音搜什么？ 搜索词反映着用户核心的搜索需求，是货架搜索运营的起点，也是做好货架搜索的关键做好抖音seo时首先应该抓住电商词，以及从非电商搜索意图词里找到与电商相关的词 内容热点 社会热点事件 如“麦琳”，“奥运会”等。商家可借势热点延伸承接“麦琳同款熏鸡、“奥运会同款背包”等热词流量。 如：雅诗兰黛唇釉、欧莱雅面霜等 主动搜运营3步走 STEP 1.SEO占词 1.做好标题基础 真实描述商品，重点信息前置&能读懂，避免重复和无效信 息，写满30个字 不浪费 品牌、品类、商品词必须有功能词、场景/人群词、达人词应放尽放尽可能覆盖更多热词 STEP1. SEO占词 优化：「抖店_搜索专区_行业热搜词」挖掘行业热搜词2 通过查看行业搜索热词，即使发现行业电商搜索爆品，并且通过热词下的热门商品查看到同行的销售数据. 品牌商家可以根据行业标杆优化自己店铺的产品和搜索运营。 STEP1. SEO占词 抖店_搜索专区_抖音热点，借势热点打爆款3 查看热点的详情数据 通过查看抖音热点词，可以看到热点词下的关联商品和曝光数据和转化数据，通过同行的曝光商品发掘“蹭热点”的机会，方便品牌及时模仿和跟进热点词的搜索运营。 STEP 2.上品占商机 货全价优，供给丰富才能承接到更多搜索流量 热点趋势品要提前备货上架（抓住搜索热词、热点词流量） 热搜蓝海品要应补尽补（承接行业蓝海词流量） 商家已有的品都要搬到抖音上来（新品、优价爆品是重点） STEP 3.商品做承接 先明确优化方向，看看我占住的词承接和转化如何？1 对症下药，做好优化拿到更多转化 SEO拓展更多商品 例：本店“益生菌”词转化好曝光好，应该在店铺里上架更多跟益生菌有关的产品 投广提升商品曝光 低流高转词 例：本店“辅酶q10”词转化好曝光低，应该对相关视频进行DOU+投放，获得更多曝光 高流低转词 商品优化提转化 例：本店“蜂胶”词曝光好转化低，应该对该词关联到产品进行商品详情页、标题、机制等进行优化，已提升转化 STEP 3.商品做承接 示例：通过平台工具可以对“高流低转词”及时定位搜索场景下的问题商品，看清与标杆商品的差距，直接优化差异项，快速帮品牌提升搜索转化。 STEP 3.商品做承接 商品优化：核心影响因子-信息质量好、价格好、体验好、参加营销活动2 信息质量好+价格好+体验好，临门一脚带动爆发 信息质量好 体验好 价格好 ①参考平台“优价推手”提供的改价建议，获得更多流量②保持价格稳定，单链接沉淀销量③叠加满减券/立减/送赠等权益，提升用户购买价值感 ①店铺体验分是基础，80分是底线，越高越好②商品质量做好，差评&品退率降低，好评&详实评价拿更多③好服务是加分项，运费险/次日达/过敏包赔/送货上门/以旧换新/先鉴后发等 ①标题：信息丰富有卖点，具备行业趋势词、热搜词、长尾词②主图：SKU图片全、服饰要有3:4图；可做直播切片、短视频达人秀等视频主图③商详：必要信息全，利益点凸显；不同类目有重点，食品-配料表、服饰-面料材质、尺码表 关键动作 产品工具 路径：抖店→商品→优价推手→改价建议→立即改价 路径：抖店→搜索专区→商品优化 STEP 3.商品做承接 品牌报营销活动，叠加buff爆上加爆！ 平台大促 频道活动 参加平台大促活动，不仅能拿到重要节点的搜索流量增幅，更能通过商品立减、满减券等玩法和打标，极大促进搜索转化。 报名过商城频道的商品可以获得额外搜索流量曝光和转化，帮助商品累计更多销量。 SEO运营案例 CAMEL骆驼：突发热点迅速承接，接住流量引爆生意 看后搜+SEO 发现&认领突发热点 直播延续热点 承接商品卡爆发 自播间主推热点商品 捕捉&抓热点流量 17万热点商品SEO后销售 36%整体GMV增长 32%商品卡GMV增长 SEO运营案例 VANS：借势「薄荷曼波」，货架承接搜索带动新品爆发 深入“蹭”热点，打造一站式“薄荷”氛围 抓住抖音站内热点趋势，激发搜索 调动货品资源全部提前上架商品标题优化SEO 品牌商家如何实现营销放大 投广告做营销→提心智做放大 日常持续做-有人搜了，我用广告拦截一下 千川搜索竞价 电商品专 100%承接“品牌词” 精准拦截有需求的用户 品牌首选搜索拦截！不错过每个品牌人群。电商品专已实现“多渠道”&“全时段”覆盖，商家可通过品专守好“品牌词”精准流量，并可作为承接看后搜流量的重要手段。 千川搜索竞价广告可加速直播间、商品卡在搜索结果页的流量获取。 如用户搜索“益生菌”可以通过千川竞价广告拦截，直接导流直播间成交。 与平台合作，优化搜索全链路带动节点爆发 小米：超品日+品牌搜索增长助力案例 小米：报超品IP+搜索联合营销获流量扶持，商品卡承接带动销量 超品日营销加持，商品卡承接热点搜索 叠加搜索联合营销获搜索商品卡流量 搜索彩蛋+搜索SUG+搜索奇异果→商品卡独家权益 3.52亿支付GMV 101%商品卡GMV提升 Golden Goose：全球代言人官宣+品牌搜索增长助力案例 品牌相关搜索量增长132倍 GoldengooseX代言人宣发相关词提报「搜索词合作专项」，成功置换1.5万搜索曝光 稻香村：热点联名上新+搜索新品合作带动销量案例 稻香村：黑神话联名月饼重磅上新，搜索新品合作带动首发即爆 THANKS