核心观点与关键数据
- 采购与供应链专业人士的影响力日益增强：随着企业面临多重冲击和危机，CEO 与采购与供应链领导者的视角趋于一致，共同负责韧性和竞争力。采购与供应链专业人士正成为组织中需要被倾听的声音，尤其是在小型和成长型组织中，CEO 对采购与供应链的重视程度翻了一番（从 15% 增至 33%）。
- 采购与供应链正成为主流业务的一部分：环境、社会和治理（ESG）的重要性日益凸显，93% 的采购与供应链领导者认为其重要性正在增长或保持稳定。采购与供应链团队越来越多地负责执行 ESG 承诺，将可持续性嵌入供应商决策中，推动韧性和长期价值。
- 对人工智能的预期趋于谨慎：虽然人工智能仍将对采购与供应链产生深远影响，但早期对人工智能的兴奋情绪可能正在平息。采购与供应链领导者正专注于建立坚实的基础，并将人工智能视为一种能够从数据中提取洞察力的工具。全球超过一半的受访者表示其采购与供应链流程至少部分自动化，但仍有 44% 的人表示“不太自动化”。
- 技能发展重点：受访者表示，未来一年他们最想提升的五个技能或行为中，近一半人提到了新技术，47% 人提到了风险管理，42% 人提到了谈判技巧。令人担忧的是，寻求提升领导力、影响力和战略能力的受访者比例有所下降。
- 采购与供应链的投资方向：未来 12 个月，采购与供应链领域的主要投资领域包括：员工培训和发展、数字技术、网络安全和人工智能。增长型公司正在所有类别中都报告更高的投资水平，尤其是在数字技术、网络安全、人员头数和员工培训与发展方面。
- 采购与供应链的价值衡量：四分之三的受访者表示，他们的组织跟踪或衡量采购与供应链团队为业务带来的影响和节省。衡量指标主要包括：节省的钱（92%）、节省的时间（38%）、批准的供应商数量（35%）和 ESG 合规供应商数量（33%）。
- 采购与供应链的ROI：68% 的受访者认为采购与供应链功能是一项良好的投资回报，尤其是在英国和爱尔兰（68%）以及非洲（68%）。
- 网络安全成为日益重要的优先事项：三分之二的组织在过去 12 个月内引入或更新了网络安全政策，另有 17% 的组织表示他们正在讨论修订。74% 的受访者同意他们的组织在处理网络安全威胁方面是积极的。
研究结论
- 采购与供应链领域正处于一个独特的时刻，其潜力正在得到充分释放。采购与供应链专业人士越来越多地参与到决策和战略制定中，并在 ESG 考虑因素中发挥领导作用。
- 尽管采购与供应链专业人士在新技术和风险管理等关键领域正在发展其技能，但领导力和影响力是小型公司需要重点发展的领域。
- 人工智能的预期影响趋于谨慎，市场在从实验阶段转向执行阶段，但仍存在进展不均衡的情况。
- 采购与供应链团队必须更加努力地展示其价值，并确保洞察力转化为行动，从而在组织中发挥领导作用。
