万达广场助力商户城市公司线上直播经验分享【实体电商】【直播】

郑州城市公司“线上直播”经验分享 目录/CONTENTS 01业绩简述 02 01业绩简述 累计线上销售1.3亿环比提升241%线上销售占比48%线上销售品牌覆盖率96% 直播场次累计288场 11月11日郑州18店总经理带你火拼11.11 城市公司总经理、品牌公司总经理助阵直播间 直播总销售767万元，线上总销售1993万元，线上销售占比35%创“线上销售”月度新高 工作思路工作方法 工作思路 工作方法 第一步：统一思想明确目标第二步：统筹管控精细高效第三步：全力以赴业绩突围 工作方法 ——第1步——统一思想明确目标 一、全体动员统一思想凝心聚力 召开2次线上营销专题会议成立6人高职专项管控小组下发“线上营销6大项管控办法” 二、快速反应明确目标聚焦直播 制定业绩目标 确定直播场次 广场主导直播≥6场/周、直播品牌覆盖率≥95% 每日线上销售占比≥30% 明确宣传频次 点燃团队激情 工作方法 ——第2步——统筹管控精细高效 一、“线上营销6大项管控办法”快速指导广场工作 ◼严格落实：针对每一项量化指标，严格落实执行，每日复盘汇报； 二、5项创新工作法“线上直播”精细化管控 城市公司营运干部分包门店，责任到人；向广场输出“管控要求”；同时明确“工作方法”利用一切渠道推广“优秀动作”，18家广场相互借鉴，共同提升 创新方法1：小组责任制 创新方法2：严格排期管控 创新方法4：点评式复盘 创新方法3：3分钟语音分享会 每日市场经理群内【实战操作】分享 数据通报+2项优秀案例点评 创新方法5：实时直播共享 实时分享直播链接、城市公司抽检效果、营造良性竞争氛围 ◼18店总经理联动火拼11.11云上有约业绩爆发 联动黄金珠宝、3C数码、家电卖场等品牌，总经理牵头，洽谈直播间爆款商品全网最低价，叠加直播间下单赠礼、整点抽奖、超低价秒杀等互动活动，各广场集中资源聚焦双十一，提前3天启动线上全渠道宣传，确保当天直播销售爆发。 ◼18店经营骨干齐上阵精准帮扶商户提升销售业绩 趁势推出“副总经理带你云逛万达”“核心骨干线上直播助经营”系列直播活动，发挥商管示范带头力，激励商户持续直播，品牌每周直播不少于10场，广场持续输入资源、人力支持，提升商户疫情期间经营水平。 副总、经理级骨干积极参与累计开展直播54场覆盖品牌170个实现线上销售业绩超320万元 工作方法 ——第3步——全力以赴业绩突围 一、聚焦折扣谈判品牌大咖助阵冲刺直播销量 最 低 折 扣 二、整合宣传渠道冲刺直播人气 提前3天，“广场+城市级媒体矩阵”全覆盖宣传，曝光量不低于10万次； 直播间互动礼品≥20件，每30分钟互动赠礼1次，聚集人气； 三、特邀网红/大V助阵发挥1+1>2宣传效应 邀约当地网红参与直播，网红粉丝量不低于20万，利用网红渠道同步广场，提前3天启动宣传并利用网红及广场不少于30个社群，直播期间不间断互动，提升观看量，并引导顾客加群，为下一场直播积累人气 四、利用视频号打造品质直播间 统一使用“广场视频号”直播，利用小工具“红包福袋区”“直播购物车”打造互动场景，同时延展主视觉布置直播间， 设置“客服区”，品牌店长+导购2人商品答疑、市场部1人活动提醒、营运部1人群内协助下单 案例1：郑州二七万达广场——大咖助阵总经理直播间 直播间销售79万元，最高观看人数2.5万人，最高单价商品6万 城市公司总经理、IDo及浪琴品牌公司总经理助阵洽谈16件全网最低价商品，4件5折秒杀款商品直播间销售37件，销售额79.8万直播间观看人数2.5万人 案例2：郑州惠济万达广场——业态联动精准扶持 直播销售9.7万，观看量2.7万，点赞量3.1万 ◼精准帮扶，同品类不同业态互动：联合孩子王、溪悦琴行、楽创玩具开展直播，利用孩子王粉丝优势，导入溪悦琴行及楽创玩具，直播拉群10个，通过“免费体验课”，溪悦琴行通过直播圈粉300余人。 ◼抓人眼球，提前锁客，转化销售：提前沟通，溪悦琴行将中国台湾钢琴公主刘梦缘邀请至直播间，促成2台钢琴销售，共计5万元。 业绩 夯实经营·助力商户 相互借鉴共同提升 郑州城市公司