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2026小红书车生活情绪白皮书

2026-04-30 其他方案 娱乐而已
报告封面

昂扬 小红书商业交通出行&美护&耐消&服饰潮流行业群总经理 WillOnWheel车轮向前,驶入车生活的感性腹地 当汽车卸下代步工具的单一使命,悄然生长为不同生活方式的鲜活载体,我们看见:车轮转动间,不仅串联起关系的经纬、兴趣的共振与热爱的延伸,更激荡起久久回响的情绪链骑。 汽车作为移动的“生活容器”,车生活的轨迹正从理性的原点,逐渐驶入感性的深处。从最初对美好拥车的憧憬,到海选对比时的摇摆与纠结;从展厅里环视实车的怦然心动,到试驾加速时的肾上腺素飙升,再到交付时刻的高光定格一一用户的感性诉求,正沿着消费旅程起伏跌岩。 而当车轮驶入日常,情绪的颗粒度被进一步放大。当晨间通勤的专属歌单打造出放空的“MeMoment”,当午休时在车内大沙发休憩片刻的慵懒,当深夜下班路上被氛围灯治愈的归家之途,当周末郊野与挚爱亲朋的缝继温情…用户的情绪需求正围绕每一个具体的生活场景被无限细分,车与内心的联结,早已深深融入生活的褶皱。 DriveYourVibe遇见真实的你我,看见流动的情绪 在小红书,我们借助「AI情绪追踪与量化工具」,系统解码社区的真实笔记与用户原声,提炼出35个情绪类自与95个具体情绪标签,绘制出一幅全景式的汽车消费情绪图谱。 理解具体的人,离不开对细微情绪的精准捕捉,找到属于每个人的Vibe时刻。我们看见,精打细算的攻略背后,藏着「会生活的骄傲」;体验前沿智驾的瞬间,激荡着对未来出行的「期待与掌控」;而亲手改装爱车的汗水里,则饱含着「自我表达的惊喜与成就。 沿着这根情绪的脉络,小红书共振着用户在看、选、买、用全周期的心智回响:门店体验后「超越预期的狂喜」,决策最后一公里时的「患得患失」,提车仪式上「大事落定的圆满」,以及日常相伴中「真实交织的喜怒哀乐」。在这场情绪的流动中,不同预算与车型的选择,更折射出对独特生活方式的渴望一一平价越级带来「笃定的满足」,高端顶格带来「畅爽的愉悦」;跑车承载着极致美学的「艺术启迪与圈层认同」,而SUV则装下了「奔赴山海的探秘与自由」。 小红书对车生活最本真的还原,为行业提供了一套系统化、可量化的「真实情绪坐标系」。经由这套独特的情绪导航系统,品牌得以穿越同质化竞争的泥泞,从冰冷的纸面参数,驶入温暖的感性共鸣。过去,汽车营销是「以参数说服理性的计算」,如今,正全面转向「以情绪共鸣感性的灵魂」。 何煦 睿丛咨询合伙人副总经理 一辆车,既可能是通勤路上的陪伴,也是一次远行的起点;既服务于日常生活,也承载着某种关于自我与生活方式的表达。 汽车从来不只是交通工具。它既寄托着个体对自由与远方的想象,也映照着不同时代语境下人们的生活方式与价值取向。当社会节奏、家庭结构与个体期待不断变化,人们与汽车之间的关系,也在悄然重塑。 今天,人们谈论一辆车时,往往不仅在讨论性能、空间或价格,也在表达某种难以被参数完全描述的情绪:掌控感、惊喜感、欣慰感,或是某种关于理想生活的确认。 因此,理解汽车消费,也需要一种新的视角一一从「情绪」出发。 情绪并非模糊的感受,而是人们在真实生活情境中,对世界与自我关系的即时回应。当我们沿着情绪的轨迹重新观察汽车消费,就会看到一幅更丰富的图景:不同生活方式的人群,对车的期待正在分化;购车旅程的不同阶段、不同价位段的产品、不同车型形态,也承载着各自独特的情绪意义。 基于这样的观察,我们以情绪为线索,结合AI大数据与深度社会文化洞察,尝试描绘当代中国汽车消费的情绪图谱。我们希望,它既能帮助品牌看清情绪从何而来,也能把这种洞察转化为更具穿透力的沟通与内容策略。 顺着这些情绪的线索,也许我们能够重新理解人与汽车的关系,也为观察未来汽车乃至更广泛的消费品行业的竞争格局,提供一种新的视角。 圣香 小红书营销实验室负责人 相信大家越来越有这样的感受:情绪在当下正受到更多重视,我们也更加细腻地感知它一一不仅在生活里,在消费中同样如此。一个“感性时代”正在到来。即便是汽车这样常被视为参数至上、功能驱动的理性决策品类,情绪价值依然显得至关重要。 正是基于这样的观察,我们将情绪一一这个通常被归为“直觉”的领域一一首次系统性地转化为可拆解、可科学追踪、可持续经营的理论工具。我们联合睿丛推出情绪研究方法论,并借助AI的力量,实现情绪批量、高效且稳定的识别。 当我们聚焦汽车行业,深入这一品类时,发现真正驱动选择、定义体验的,往往是那些细腻、温热甚至矛盾的情绪,比如“买车的意义是父母逢年过节不再挤别人的车”,“一个人在车里就能享受属于自己的小世界”,又或者女生买车后“再也不是谁的副驾”………汽车这个诞生于科学、理性与实用主义的产品,也随着生活场景的普及与渗透,成为承载我们情感的重要容器。本次我们选取与汽车最相关的四个维度一一车型、人群、价格和购车旅程,来分别拆解不同维度下的情绪体现。 以购车旅程为例,在购车的不同阶段中,提车仪式就是一个情绪浓度极高的时刻。提车不止是交付一辆车,更是迎接一个人生阶段性愿望的实现,用户往往怀有强烈的“成就感”;同样,一群为出一群热爱机械操控的人,则因发动机的轰鸣与驾驶的推背感而感到“畅爽”……除此之外,在不同车型、不同价格档位中,我们也观察到了人们各异的情绪表达。希望这份报告能够打开大家对情绪的感知维度,更深入地理解和看见用户的情绪,从而更好地为用户创造情绪价值。 又思 小红书商业市场营销中台总经理 在存量博奔日益白热化的今天,汽车行业的竞争早已超越了参数、配置与价格的表层较量,悄然转入一场围绕消费者情绪心智的争夺战。 情绪价值时代,产品是外壳,真正流通的是人们愿意为情感共鸣所支付的价值。 在小红书,关于车的万种想象正在无限延伸,每一篇笔记,都是对理想生活的具象提案,让那些曾被忽略的细碎瞬间获得表达,也让品牌有机会从技术逻辑跳脱出来,回归人的尺度去思考。这些内容的沉淀与趋势的转变,悄然重塑着汽车的价值锚点,性能是基础,但情绪适配度才是决定归属感的关键。 车,是会呼吸、有温度的生活伙伴,它是一天中最安静的“独处结界”,下班后坐在车里,关掉引擎,放一首老歌,让情绪缓缓落地;也是周末清晨载着露营装备奔向山林的“自由信使”;更是在暴雨突袭时,临时变成躲雨的“移动客厅”。这些看似微不足道的日常切片,却真实地勾勒出当代人对空间自主权的渴望,一个可以自我定义用途、节奏与氛围的情感场域。 基于小红书站内的细腻情绪洞察与广泛生活共鸣,我们推出《车生活情绪白皮书》,以更加具像化的情绪光谱,打开汽车品牌与用户有效沟通的新窗口,我们始终相信,当信任建立于情绪共鸣之上,转化是水到渠成的双向奔赴。 在这场以情绪为燃料的增长竞赛中,唯有真正看见具体的人、理解人的情绪,才能与用户建立更长情的共鸣。 目录/ 以情绪为钥,打开汽车行业新增量07 行业进入存量时代,品牌心智差异化是竞争的关键60从理性三角到「感性为王」,「情绪」成为差异化的底层逻辑60人×车×旅程:解码汽车消费的「情绪逻辑」10 小红书×睿丛「情绪研究方法论」11 什么是「情绪」?1395种情绪的结构与定义14自研AI情绪追踪与量化工具16 ait 3 汽车消费情绪全景图谱 17 情绪总览:情绪多样,起伏显著 出行精算师丨机械信徒丨智驾先锋丨爆改浓人丨静奢新贵党丨移动筑巢家丨都市漫游家 初筛选车→到店体验→购买成交→交付提车→装饰与改装→日常使用→维护保养→汽车回收 Part A 不同价位段的汽车,都在满足怎样的情绪?67 高端车:功能顶格,聚焦智驾与服务的畅爽与惊喜73 豪华车:精神升维+生活升阶+圈层共鸣,带来优越与认同75 4款「车型」背后的情绪密码79 跑车:艺术化+圈层感,激发启迪、优越与认同81 SUV:连接冒险与温情,承载自由期待83 轿车:精致私密,自我取悦的小确幸85 MPV:移动小家,温柔从容87 Part01见绪 以情绪为钥打开汽车行业新增量 行业进入存量时代品牌「心智差异化」是竞争的关键 过去几年,中国汽车产业经历了从高速增量到结构转型的关键期。2025年,新能源乘用车市场渗透率达到53.9%,标志着行业从早期的先锋消费进入主流普及期一早期靠政策补贴和新鲜感驱动的增长动能逐渐减弱,新品类红利正在消退。与此同时,燃油车面临整体销量下降和市场萎缩的挑战,现有的增长空间主要依赖存量用户的维系和细分市场的差异化竞争。 总体而言,汽车行业已经开始进入存量时代,增量用户有限,品牌之间的竞争焦点正逐步转向对消费者心智与情感认同的争夺。 从理性三角到「感性为王「情绪」成为差异化的底层逻辑 长期以来,汽车被视为理性消费的典型代表:耐用、昂贵、决策周期长,购车往往需要周密的比较和理性的权衡。在存量时代,性能、配置和价格仍然是消费者选择的基准门槛,决定着品牌能否进入用户的考虑清单。然而,随着各品牌在这些硬性指标上的趋同,仅靠理性参数的比拼已难以构建持续的竞争优势,单纯通过性能配置建立品牌心智的空间日益收窄。 可以说,行业竞争正经历一次从理性向感性的转型:理性三角(性能、配置、价格)构成选择门槛,而情绪价值成为影响最终偏好的关键。在存量市场中,「情绪价值」已成为品牌实现差异化突围的底层逻辑,也是决定用户选择的关键筹码。 人 × 车 × 旅程解码汽车消费的「情绪逻辑 情绪当然不可能是干人一面的,它既因人群的不同生活方式而异,也随使用场景和时空环境的变化而流动。 因此,理解汽车消费的情绪逻辑,需要从以下三个维度切入,方能建构一幅完整的汽车消费全景情绪图谱。该图谱为品牌提供了完整细致的情绪触点,而所谓的「情绪价值」,实质上是品牌掌握了这些情绪触点后采取恰当行动的结果。 首先,从「人」出发 不同的出行价值观,塑造了需求、认同与场景各异的车主群体。Ta们的出行方式、生活习惯和对车辆的理解各有不同,从而使其汽车消费行为呈现出差异化的情绪属性。从人出发,有助于品牌更深刻地把握目标客群在汽车消费与出行体验中的情绪诉求。 第二,从「旅程」出发 车进入生活是一个长线过程,品牌在每个环节都与消费者持续交互,但消费者在不同环节上的情绪体验却不尽相同。从消费旅程角度进行分析,能够清晰识别消费者与品牌互动全过程中的情绪高点与情绪注地,而品牌下一步的行动方向,往往就藏在这些情绪中。 第三,从「车」出发 不同类型的车在实际生活中扮演着不同的角色,形成差异化的使用场景,也因此形成差异化的情绪表现。在本白皮书中,我们将从价位段和车型入手,系统刻画其背后的情绪图谱。 从这三个维度解读汽车消费的情绪逻辑,旨在让情绪成为解读用户行为的关键窗口,帮助品牌识别用户的核心动机、关键痛点或潜在需求。 Part02动的情绪 DriveYourVibe 小红书×睿丛情绪研究方法论 为了系统性解码「情绪」在汽车消费中的角色,我们不能停留在感性的直觉认知上,而需要首先拉齐对「情绪」的共识:情绪到底是什么?具体有多少种?不同人对同一种情绪的理解是否一致?我们又该如何从海量用户数据中识别洞察这些情绪需求? 因此,我们需要建立一个科学、系统、结构化的情绪解读框架,并借助技术手段,让情绪数据可识别、可追踪、可量化。 只有当情绪被准确刻画,品牌才能制定更针对性的情绪策略,实现更有效的沟通和差异化心智。 什么是情绪? 情绪是一种短暂的主观体验感受,这种体验感受同时会伴随着生理反应。 01)触发性 总是被触发的。是我们对特定事件的评估触发了情绪(比如,当认为自己被冒犯或者利益受损时,我们就会产生惯怒这种情绪)。 02)瞬间性 马上就会产生,一旦评估改变,情绪也随之变化(比如,当意识到并不存在利益受损的情况,愤怒马上就消失了)。 03)不可抑制性 很难从主观上让自己不产生某种情绪,而只能压抑情绪的表达。 04)行动指向性 情绪的产生会驱动人们采取某种行动,作为或者不作为,保持现状、改变现状都有可能。 95种情绪的结构与定义 小红书×睿丛的「情绪研究方法论」为理解和衡量情绪提供了方法论基础。该方法论以情绪产生的三层来源(生存适应性、社会适应性