中国消费零售市场全渠道新趋势

宏观市场趋势

• 经济增长与消费：中国经济稳中有进，消费对GDP的推动作用增大。消费者信心指数显示，消费者对个人财务现状和未来感知趋于乐观，但仍有相当比例的消费者保持谨慎支出。
• 消费者担忧：经济下行、自身及家庭福利、健康问题、食品价格上涨是消费者主要担忧。
• 消费新场景：体验经济兴起，个性化文旅、国潮经济、休闲化零售、夜间经济等成为新的消费增长点。

快消市场全渠道新趋势

• 代际消费差异：
  • 婴儿潮一代：乐享生活，愿意为新产品、高端成分、健康便捷的产品支付溢价，偏好熟悉的品牌和零售商自有品牌。
  • X世代：务实极简，偏好健康天然、本地产品，精简需求，理性消费。
  • 千禧一代：乐于消费，重视品质、体验和可持续性，愿意为更好使用体验、卓越品质和品牌信任感支付溢价。
  • Z世代：人间清醒派，为爱好和圈层认同付费，重视新奇产品，但不愿白白花钱，偏好名人/KOL推荐，对圈层文化有强烈认同。
• 渠道趋势：
  • 线上线下分化：快消品线下商超渠道持续下滑，线上渠道持续增长，渠道分化趋势不变。
  • 小型业态创新：便利店从“便利”到“惊喜”，成为新品触达前哨，满足消费者对独特及创新产品的追求。
  • 即时零售：从“约定”到“随时”，唤醒食品消费的时间蔓延和场景释放，成为休闲食饮的即时消费场景核心增量市场。
  • 直播电商：从“观摩”到“陪伴”，直播互动的情绪感染力拉近观众距离感，创造消费需求，自播和达播均需提升效率。
  • 短视频：从“激情”到“共情”，多链路短视频收割“即时欲购”，因品施策，双渠道组合协同最大化转化效果。
• 消费新常态：价值感、体验感和占便宜感是推动消费增长的不变话题，但内涵和相对重要性已发生变化。厂商需聚焦产品功效与创新，追求身心愉悦体验，选择大包装、白牌、硬折扣产品等。
• 商超转型：商超转型势在必行，但升级优化要触达消费者本质，需谋特色、锚体验、焕服务、融情境、溯源头、稳价值。