银丰生物工程集团有限公司-AI赋能企业数字化转型

汪淼银丰生物集团信息部总监2025.03.28 0 1 .银 丰 生 物 集 团 简 介 0 2 .数 字 化 转 型 实 践 0 3 .A I应 用 场 景 探 索 0 4 .心 得 体 会 奉献医疗科技保障人类健康 银丰生物集团简介 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 注册资本：1亿年营业收入：30亿+ 总资产：80亿员工：5000+ 数字化转型实践 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 整体架构 ERP建设历程 第三阶段（二期） 第一阶段（一期） •构建细胞应用业务、样本库；•嵌入呼叫中心系统，构建客服系统；•AI场景化应用。 •基于苍穹平台，构建细胞储存业务；•3家公司试点上线。 2024 2021-2022 第二阶段 全国20家子公司自主实施上线；知识转移，平台赋能。 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 主业务流程 ERP成果展示 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 智能化判断 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 工艺路线 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 数字化营销和服务 以客户为中心，以ERP为后端，构建面向客户的数字化营销和客户服务体系，注重前后端系统联动和协同，提升 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 客服系统 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 BI数据分析 市场类 •采集大表•价格分析 生产类 •样本接收、检测数据•样本制备数据•质量数据分析 财务类 •分期、首交款欠费•收入例数、红冲例数•月实存例数、废弃退存例数、欠费例数等 运营类 •集团日报、公司日报•业务模块日报 数字化体系建设 一个平台 •核心数字化平台：ERP•云原生、高性能、高可用•成熟商业套件、低代码开发、组装式 一套机制 •管理制度、工作流程•方法论（建设、运维）•工作机制（双融合、三联动） 一支队伍 •懂业务、懂技术•方案、实施、开发、运维能力•分业务模块支撑，自主可控 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 成果与亮点 精细化管理 整体框架成型 •通过上线信息系统，提升了各条线业务的标准化、规范化。•通过实施ERP、财务一体化，实现精准核算和费 •规划项目基本落地，信息化整体架构初步成型，从1.0初级阶段到2.0发展阶段的跨越；•各业务条线均有信息系统支撑，信息化覆盖 经营数据化。•提升了业务自动化、智能化水平，减少人为干预，如实验室自动判定、AI识别等；打造行业标杆，创造价值输出！ 降本增效 体系建设 •线上替代线下、电子替代纸质，如电子合同、电子发票等，降低费用、防范风险；•人工报数转变为自动抓数，提升效率，节省人力；•通过自主开发和实施，快速响应业务，为企业节省费用数百万元/年。 •业务和技术的融合，提升系统落地效果和应用价值；•发布了一系列信息化的制度、流程，建设由“粗放式”向“精细化”转变，保障投入产出；•打造专业团队，由“修电脑”、“传声筒”蜕变为具备数字化建设和运维能力专业团队，为各业务板块提供数字化支撑。 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 03 AI应用场景探索 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 银丰智能机器人 1.员工助手 构建企业知识库模型，联合市场部、技术质量部投喂规章制度类、市场类、实验室类等100+文档加以训练，可在企业微信中实现对知识的快速问答、知识下载。 2.客户服务 帮助一线员工更好地应对客户咨询，赋能一线业务，提升用户体验。 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 AI视觉识别 训练模版 批量上传报告 识别检验报告8000+，准确率99%+ AI识别 自动填充 DeepSeek本地化部署 基因检测报告分析 1、本地化部署DeepSeek，根据投喂行业知识进行训练，构建本地化数据模型。 2、将实验室检验数据利用DeepSeek进行分析，帮助报告出具及分析。 3、本地化数据，保障患者隐私。 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 企业级AI 心得体会 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 数字化转型关键要素 诚信做人、认真做事、张弛有度、开拓进取 数字化转型幸福曲线