2026年金融家领域联合风险观察者（abrégée版）

Observateur desrisquespourlesconsommateursdansledomaine financier 2026(version abrégée) Observateur des risquespour les consommateursdans le domaine financier2026 (version abrégée) Cet ouvrage est publié sous la responsabilité du Secrétaire général de l’OCDE. Les opinions et les arguments exprimésici ne reflètent pas nécessairement les vues officielles des pays Membres de l’OCDE. Ce document, ainsi que les données et cartes qu’il peut comprendre, sont sans préjudice du statut de tout territoire, dela souveraineté s’exerçant sur ce dernier, du tracé des frontières et limites internationales, et du nom de tout territoire,ville ou région. Les données statistiques concernant Israël sont fournies par et sous la responsabilité des autorités israéliennescompétentes. L’utilisation de ces données par l’OCDE est sans préjudice du statut des hauteurs du Golan, deJérusalem-Est et des colonies de peuplement israéliennes en Cisjordanie aux termes du droit international. Kosovo* : Cette désignation est sans préjudice des positions sur le statut et est conforme à la résolution 1244/1999 duConseil de sécurité des Nations unies ainsi qu’à l’avis consultatif de la Cour internationale de justice sur la déclarationd’indépendance du Kosovo. OCDE (2026),Observateur des risques pour les consommateurs dans le domaine financier 2026 (version abrégée), ÉditionsOCDE, Paris, https://doi.org/10.1787/854254cd-fr. ISBN 978-92-64-54914-2 (PDF)ISBN 978-92-64-37656-4 (HTML) Crédits photo :Couverture © Justlight/Shutterstock.com. Les corrigenda des publications de l’OCDE sont disponibles sur : https://www.oecd.org/fr/publications/support/corrigenda.html.© OCDE 2026 Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) Cette œuvre est mise à disposition sous la licence Creative Commons Attribution 4.0 International. En utilisant cette œuvre, vous acceptez d’être lié par les termes de cette licence(https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/). Attribution– Vous devez citer l’œuvre.Traductions– Vous devez citer l’œuvre originale, identifier les modifications apportées à l’original et ajouter le texte suivant :En cas de divergence entre l’œuvre originale et latraduction, seul le texte de l’œuvre originale sera considéré comme valide.Adaptations– Vous devez citer l’œuvre originale et ajouter le texte suivant :Il s’agit d’une adaptation d’une œuvre originale de l’OCDE. Les opinions exprimées et les argumentsutilisés dans cette adaptation ne doivent pas être rapportés comme représentant les vues officielles de l’OCDE ou de ses pays Membres.Contenu provenant de tiers– La licence ne s’applique pas au contenu provenant de tiers qui pourrait être incorporé dans l’œuvre. Si vous utilisez un tel contenu, il relève de votreresponsabilité d’obtenir l’autorisation auprès du tiers et vous serez tenu responsable en cas d’allégation de violation.Vous ne devez pas utiliser le logo de l’OCDE, l’identité visuelle ou l’image de couverture sans autorisation expresse ni suggérer que l’OCDE approuve votre utilisation de l’œuvre.Tout litige découlant de cette licence sera réglé par arbitrage conformément au Règlement d’arbitrage de la Cour permanente d’arbitrage (CPA) de 2012. Le siège de l’arbitrage seraParis (France). Le nombre d’arbitres sera d’un. Préface Les consommateurs de produits et de services financiers font face à un paysage complexe et dynamique,caractérisé par des risques, des possibilités et des facteurs de vulnérabilité qui évoluent. L’essor desescroquerieset des fraudes financières constitue une menace importante pour la confiance desconsommateurs et leur bien-être financier, tandis que la transformation numérique rapide du secteurfinancier entraîne une évolution de l’accès des consommateurs aux produits et services financiers, del’utilisation qu’ils en font et de leur gestion, ce qui présente à la fois de nouveaux avantages et de nouvellesdifficultés. Dans le même temps, les taux d’intérêt et l’inflation, qui demeurent élevés par rapport à leursniveaux antérieurs à la pandémie de COVID-19 dans plusieurs juridictions, entraînent une hausse descoûts d’emprunt et pèsent sur le budget de nombreux ménages. Lorsque ces pressions macroéconomiques s’ajoutent aux fragilités qui touchent déjà certains ménages,telles qu’un faible niveau de culture financière, un endettement élevé et des revenus restreints, ellesamplifient les risques qui pèsent sur le bien-êtrefinancier des individus et des ménages. Les risques liésaux pratiques, tels que le manque de clarté des informations communiquées, des conseils financiersinappropriésou trompeurs et des pratiques de vente malhonnêtes,peuvent porter préjudice auxconsommateurs au moment de choisir des produits et services financiers et de décider commentdépenser, épargner et investir au mieux leur argent. L’Observateur des risques pour les consommateurs dans le domaine financier2026paraît à un momentimportant, alors que les risques liés à l’économie, aux technologies et aux pratiques convergent de manièreà accroître sen