调研日期: 2026-03-11 杭州壹网壹创科技股份有限公司是一家专注于提供电子商务零售服务的公司,于2012年成立于杭州,目前已经发展成为国内电商服务及品牌管理领域的领军企业。公司主营业务包括品牌线上服务、线上分销、海外品牌总代等,提供全方位的线上品牌运营服务,帮助客户提升知名度和市场份额。公司拥有遍布京沪粤杭四地的1500余名员工,合作了包括宝洁集团、资生堂集团、爱茉莉集团、健合集团、百威集团、伊利集团等在内的众多世界五百强和国内外知名企业,服务客户数量超过百家。 一、围绕公司 2025 年度经营情况、公司“AI 版块”应用的定位与投资者进行了充分交流,主要内容如下: 区别于偏向标准化软件采买的平台的 AI 工具,公司自转型以来一直明确以“专家+AI 应用”的模式来实现为品牌提升效果服务的定位。 公司业绩在 2025 年迎来拐点,主要来源于以下几个方面:1)2024年公司管理层回归,明确未来发展战略;2)2025 年公司的“轻资产化”转型效果显现;3)通过 AI 工具提高存量业务的毛利率;4)AI 垂类应用收入实现增长;5)得益于 AI 人效提升,拓展可承载客户规模边界,获得新增品牌的业绩贡献,如 Burberry 美妆、Chloe 美妆等。 2026 年公司将保持 2025 年的增长节奏,在保持存量全链路品牌服务业务稳步增长的同时,如大师生图、AI 客服等 AI 垂 类应用收入快速增长;继续坚持“轻资产化”路线,降低风险;结合公司和联世的差异化优势,双方资源互补,实现“1+1>2”的效果,获得更多商业机会。 二、投资者提出的问题及公司回复情况 1、大师生图和即梦的区别在哪里? 大师生图是能指导生意的,是有“know how”的,大师生图可以根据专家“know how”设置产品的场景、光影效果等,输出点击率或者转化率更高的图片,让品牌获得 ROI 更高的广告效果。 2、公司是否有其他渠道的补强计划? 公司与阿里长期深度合作,未来进一步加强抖音、小红书等内容电商渠道能力建设,尤其是加强 AI 化优质内容生成能力,增强多平台AIAgent 的能力矩阵。 3、公司的 AI 产品跟阿里平台的 AI 产品区别是什么? 阿里做的 AI 是通用型产品,是面对所有商家或品牌的,能普适的提升商家效率,而网创的 AI 产品是为服务的客户提供效果导向的服务,并通过专家的定制化调优实现差异化服务。