中国出境游行业发展现状
- 客流复苏:2023年旅行社出境游业务营收约310亿元,2024年出境旅游支出增长30%,2025年1-8月出境游人次达2.2亿,同比增长15%,预计2026年突破2.2亿。
- 签证利好:截至2025年10月底,中国与158个国家缔结互免签证协定,年底俄罗斯、新西兰等国家进一步放开免签政策。
- 跨境交通运输量提升:2025年1-8月出入境交通运输工具达2448.2万次,同比上升16.2%;2025年1-9月出境航线客运量达6634万人次,同比增长20.3%。
- 受众特征:一二线城市、高收入家庭客群是核心受众,25岁以下年轻用户占比近四成,一二线城市用户占比高达64.8%,企业白领占比73.8%。
- 消费主力:高学历、高收入用户及家庭客群是拉动消费增长的主力,未来一年有出境游计划的人群中,家庭税后年收入高于50万的用户占比高,本科及以上学历人群占比82.6%,企业高管占比33.3%。
- 消费活力:收入水平越高,出境游需求越多,近五成高净值用户将增加2026年出境游频次。
中国旅客出境游行为分析
- 动机与需求:中高收入用户多与亲友结伴,高净值人群结伴方式多元化;核心诉求是身心舒展与独特体验,高净值用户兼顾家庭需求与个人兴趣。
- 目的地选择:
- 中长线目的地出境游意愿增强,高净值用户目的地选择更均衡。
- 2026年春节、五一、国庆将成为新的流量高峰。
- 短途游选择多元,2026年仍是跨境客流增长的基本盘,平均停留9.5天。
- 中途游影响力扩大,高收入人群2026出游意愿增强,平均停留15.7天。
- 长途游热度攀升,欧美及澳洲国家热度上升,平均停留16.3天。
- 部分用户中长线旅行受阻,安全焦虑是首要原因。
- 信息获取与决策:
- 安全与资源是决策底线,体验+社交是关键属性。
- 不同年龄段用户信息渠道选择差异明显,年轻人偏好社交媒体,年长者偏好传统渠道。
- 高净值用户信任层级清晰,偏好真实内容与精准推送。
- 提前规划成常态,长途游行程安排节奏明显提前,中途游预订周期略有延长,短途游偏“临时”。
- 用户预订首选线上渠道,中长线以线下旅行社+其他社媒应用辅助预订,短途游以旅游OTA+其他社媒应用辅助预定。
- 高净值人群差异化行为趋势:
- 大众游客重视体验丰富度,高净值客群趋向体验深度。
- 高净值用户深度游需求强烈,偏爱远离人群享受静谧、奔赴小众目的地、寻求与众不同的体验感。
中国旅客出境游消费分析
- 预算与机酒预订:
- 中长线旅途预算分层明显,高净值人群预算上限更高。
- 预算分配均匀,高净值用户用于当地购物的预算比重更高。
- 超九成用户接受中转航程,普遍需求社交与美食。
- 安全是影响航班选择的首要因素,机场商业与服务配套具备发展潜力。
- 星级酒店是主要住宿选择,四星以上酒店集中在高净值和高收入群体。
- 购物与支付方式:
- 超八成用户提前了解购物攻略,偏好促销方式差异较大。
- 国内APP跃升支付主流,银联是最常用的支付方式。
- 超九成游客在旅途中购物,服饰鞋包消费远超其他品类,高净值用户重奢侈品,高收入用户重金融产品。
- 高净值人群差异化消费趋势:
- 非标品付费能力更强,独家定制仍是行业蓝海。
- 消费理念迭代:悦己理念下的情绪消费、用于圈层社交的高奢囤货。
- 高净值用户注重“心价比”,跨境旅居形态更常见。
- 为独特体验付费意愿更强,未来小众线路与邀请制圈层活动更能俘获该人群心智。
中国出境游行业发展趋势
- 行业重回增长期:二三线城市用户成为新的增长点,预计2026年对华免签或落地签的国家将进一步增加。
- 目的地梯队分化:
- 第一梯队:短途传统热门目的地(中国港澳台、日韩、新马泰)。
- 第二梯队:中远途目的地崛起(欧洲申根签地区、澳新、中东)。
- 第三梯队:小众秘境是潜在爆款(东南亚小众岛屿、热门国家小众城市)。
- 高净值人群出境游方式升级:
- 文化沉浸式出境游、高端私密游、户外探索式出境游、功能型出境游。
- 自由行快速崛起:旅行机构转型,从主导型标准化旅游产品转向模块化的后台服务。
- 圈层需求差异显著:非标准化旅游产品崛起,中青年家庭、高净值客群、Z世代、银发族的需求差异明显。
- 数字化平台全链路影响用户决策:社交化+短视频化主导信息获取,数字化旅行服务与内容营销一体两面。
- 出境游消费方式转型:理性化、品质化、个性化,悦己理念激励个性化消费。