2024年中国出境游客满意度报告

游客定义旅游业16年发展：游客满意度已从学术研究发展成为国家旅游治理的核心要素。2024年，研究团队通过机场拦截、在线问卷调查和短信数据等多种方式，收集了涵盖27个主要出境目的地的4万个市场反馈，以及涉及102个国家和地区的10万份游客评价，形成了《2024年中国出境游客满意度报告》。2009年，基于“期望-满意”理论和国家社会科学基金项目研究，中国旅游学院（CTA）开发了涵盖三重指标指标体系：现场调查、在线评论和投诉监测。核心见解：旅游满意度回答了“旅游业为何发展”和“旅游城市应何去何从”。 世界很大，我想去看看。 0500100015002000250030003500400045002015120152201532015420161201622016320164201712017220173201742018120182201832018420191201922019320194人数(万人次)(1出境旅游市场：稳定复苏出境游客数量（2015-2024）QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQVōlume0，000人）对世界的好奇。新目的地及原因：旅行者探索鲜为人知的旅游目的地和非传统景点。现在，动机包括体育赛事、音乐会、特色餐厅或季节性美食体验。稳定恢复：在最近两年中，随着经济社会的发展达到新的常态化阶段，中国的出境旅游正在快速反弹，重新唤醒中国 202012020220203202042023120232202332023420241202422024320244(2024)总出站行程量41.0%同比增长率（2024年与2023年）1.23亿79.2%恢复（2024与2019） 202220222022320224202312023220233202342024120242202432024420251访澳内地游客（万人次）201920232024赴澳内地游客占内地居民出境比重%26.7%38.1%3.3%11.2%1.5%19.3%2024出境目的地分布QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQMain拉nd维sitting或者s到澳门，中国(10000人)非洲东亚美洲东南亚中亚大洋洲Macau, China维itorsasof<think>Okay, the user wants me to translate some markdown text into simplified Chinese. The source text is "Combined Hong Kong, China & Macau, China". First, I need to make sure I understand the context. It seems like this is a title or a heading that com“一带一路”倡议国家增长：对西亚和北非的旅客数量显著增加。内地游客赴中国香港、澳门地区 (2019-2024)亚洲主导：占近 70% 的出行；东南亚/东亚占 60%。越南显示出显著增长。出境旅游市场：香港和澳门保持基本市场地位，而“一带一路”倡议国家呈现明显增长。<think>Okay, the user wants me to translate some markdown text into simplified Chinese. Let me check the source text again. The source is "Hong Kong, China & Macau, China:".First, I need to make sure I translate the proper nouns correctly. Hong Kong is 香港, China is 中国, and Macau is 澳门. The ampersand is just "&", so I can keep that as is. The structure is "Hong Kong, China& Macau, China:", so in Chinese, it should be "香港, 中国 & 澳门, 中国:".Wait, but in Chinese, sometimes the ampersand is replaced with "和"or "及", but the user specified to keep the formula notation unchanged. Since the original uses "&", I should retain that. Also, the user mentioned not to add any extra text, just the translation. So the translated text should be exactly "香港, 中国 & 澳门, 中国:".I need to confirm that the punctuation and structure match the original. The colon at the end is there in the source, so it should be in the translation. No additional explanations or formatting. Just the direct translation. Alright, that should be it.</think>香港, 中国 & 澳门, 中国:保持核心市场地位，尽管其份额在下降。大陆游客在中国香港、中国澳门的入境量占总出境量的百分 14.5%3.6%1.1%南亚欧洲西亚 出境游客是否满意？ 2024年整体满意度目录：80.06（“满意”范围），年内波动，第四季度反弹。更高期望：受国内旅游业创新和技术的影响，旅行者对国外的体验和公共服务要求更高2024年：27个受监控的全球目的地中有13个得分超过80（“满意”）。 。 2013-2024)60.0065.0070.0075.0080.0085.0020132014201520162017港澳台地区国外目的地游客满意度趋势中国台湾一致：<think>Okay, the user has asked me to translate some markdown text into simplified Chinese, keeping the formula notation unchanged. Let me start by understanding the source text. The source text is: "Hong Kong, China; Macau, China; and Taiwan, China have consistently performed well since 2013. In 2024,"“满意”中国，香港；中国，澳门；中国，台湾；大洋洲；南美洲基本上满意:欧洲，亚洲，非洲，北美洲。改进：欧洲和南美洲的满意度与2023年相比显著上升。出境旅游满意度（中国香港 / 中国澳门 / 中国台湾及外国目的地，佛得reig stinn at和马ng caKo u,ng Ch,中国ina 2018201920232024出境总体76.0077.0078.0079.0080.0081.0082.0083.00亚洲欧洲北美洲南美洲大洋洲非洲20232024按地区满意度（2023年与2024年）AsiaEuropeOceaniaAfricaN或者ths欧th美国 美国ionsovar全部出境 游客如何看待世界 关像家一样。中文友好，熟悉的服务，精致的氛围。亚洲：便捷购物、餐饮和服务。一个熟悉、令人安心的“第二个家”。 欧洲：沉浸在历史和艺术中；随时随地感受到文化影响。 关：深度文化之旅 博物到市，米其林星级到街头生活，重要地标到精神栖息地。 关：异域探索、方尖碑、玫瑰宫殿、狂野秘辛、辉煌之美。拉丁美洲：激情、独特性和异国情调惊喜的混合。 游客如何看待世界 关：生活方式体 广且免费。北美洲：自由，公路旅行，宽敞的居住空间。适合“沉浸式西方日常生活”。 大洋洲：连接自然与当地生活。澳大利亚/新西兰提供阳光下的免费、宁静、节奏缓慢的旅行。 关：自然法 自然、生活、海鲜、自由。 关：冒焦点色，狩，草原，野生动物。非洲：高性价比的野性之美。令人惊叹的风景和真实性吸引了游客。 201320132201332013420141201422014320144201512015220153201542016120162201632016420171缩小出境目的地满意度差距季度满意度分数波动：三大旅游市场（2013-2024）QQQQQQQQQQQQQQQQ国内季度差距缩小：多年间，国内满意度差距显著缩小。自2016年以来，出境/入境满意度波动较大。随后，在2023年底迅速改善。进入2024年，出境满意度差距缩小。区域差距缩小：最高/最低得分目的地之间的差异与2023年相比减少了59.0%。变异系数下降了41.3%。赶上来：2024年有15个国家/地区提高了满意度分数，其中10个位于排名较低的17个国家/地区。 1Q入站 20172Q 50.0055.0060.0065.0070.0075.0080.0085.002023哪些得到了改进？哪些下降了？按细分市场满意度（2023年与2024年）gn ippse to ii ta rot tmAmoAatgm Ii tma ramTeDRt rssonsppea roTtcmEn ia toCE挑战：全球航班/供应链复苏，通货膨胀，价格上涨，国际摩擦。2024年下降：住宿、餐饮、景点、性价比和公共服务方面的满意度与之前同期相比有所下降。o hasnnotacdccyencgo inea danlonee vn iotcseo i te nsnV i tnefef-t sr etn 2024gv rPsen icriecscilb u 27个全球目的地的得分改进。• 本地友好度和购物体验受到广泛赞誉。• 游客寻求超出观光的更深层次的文化/休闲体验。• 旅行社服务总体令人满意。需要独立旅行者的管理。 动态目的地创新 最美的风景永远是人，最牢固的纽带永远是人与人之间的联系。本地友好：旅行的核心高度赞扬：游客非常重视在住宿、餐饮和城市中所遇到的友好举动（提醒、提供帮助）。对当地态度的满意度同比增长了1.7%。游客名言：\"员工们认真聆听，\" \"询问我想去哪里，并带着温暖的微笑提供了详细的路线。\目标图像上：目的地形象满意度同比增长2.4%，得益于文化交流、当地态度以及创意活动/旅行体验。 60.0065.0070.0075.0080.0085.0090.0020162017– 戴斌，中国旅游学院院长综合满意度满意度满意度：目的地形象与当地友好度 (2016-2024) 20182019图片目的De地形ina象tion 2018201920232024••••••对全新体验的需求不断上升马来西亚 - 最易获得的服务：2+直飞新加坡 - 年轻且吸引人的景点：合作+本地演出西班牙 - 社会文化消费:路线英国 - 深厚的英国文化：旅游澳大利亚 - 日常生活沉浸：阿根廷 - 沉浸式拉丁生活:满意度：“娱乐与休闲”（2018-2024）新需求文化深度 个性化社会互动 快乐价值观由文化/创意目的地的创新驱动，休闲满意度同比增长3.27%.•中国香港—与大陆交通运输习惯的凝聚力。高德合作 + 多元交通•