计算机行业专题研究：AI时代，关注结果交付模式

RaaS模式加速落地，结果导向重塑企业软件价值

核心观点

• RaaS模式兴起： 结果导向正成为企业软件商业模式演进的核心方向，从传统SaaS模式逐步转向以业务成果为导向的结果即服务（RaaS）模式。RaaS将服务报酬与企业实际经营成效直接挂钩，通过风险共担与收益共享机制重塑供应商与客户之间的合作关系。
• 海外厂商先行实践： 海外企业已在反欺诈、身份验证与智能客服等结果可量化、业务闭环清晰的场景中率先验证RaaS模式的可行性，如Riskified、iDenfy、Intercom和Zendesk等公司。
• 本土市场加速跟进： 人工智能技术已深入营销、交易与供应链等关键经营环节，产业互联网平台与科技服务商正积极探索从“提供工具”向“交付结果”的转型路径。

关键数据

• 中国GEO市场规模： 据秒针营销科学院预测，中国GEO市场规模将由2024年的29亿快速增长至百亿级。
• 腾采科技服务客户数量： 腾采科技服务客户已超过6000家，覆盖钢铁、化工、有色、电子元器件及物流货代等多个B2B行业。

研究结论

• RaaS模式优势： RaaS模式有助于企业从“采购工具”转向“购买增长与确定性”，推动企业级服务迈入以价值交付为核心的新阶段。
• 本土市场机会： 围绕结果构建商业模式的企业有望在竞争中建立更强壁垒，并在新一轮企业软件范式重构中占据先机。
• 投资建议： 建议关注拥有数据和行业know how壁垒的垂类AI场景企业，如光云科技、捷顺科技、明略科技、百融云等；以及与业务考核深度融合的企业级IT服务商，如金蝶国际、汉得信息、税友股份、鼎捷数智、北森控股、新致软件等。

风险提示

• 商业模式拓展不顺风险
• 企业客户支出不及预期风险
• 大厂生态的封闭性风险
• 基模侵蚀垂类产品边界风险