核心观点与关键数据
员工体验积极转变： 2025年员工心态研究报告显示，员工对工作体验的积极性上升，63%的员工感到在工作中充满热情和兴奋，66%的员工感到对工作充满灵感，66%的员工体验到自己真正属于公司。然而，仍有改进空间，员工渴望更多支持，尤其是在医疗保健决策、财务稳定和压力管理方面。
工作地点选择复杂： 远程员工对工作安排最为满意，但混合办公员工更容易感到孤独和与同事隔离。现场办公员工对公司的使命感或工作热情的连接度最低。33%的远程员工表示，如果公司实施强制返回办公室的政策，他们会考虑离开。
AI态度混合： 员工对AI的态度呈现乐观与担忧并存。近四分之三的员工表示每天都在使用AI工具，43%的员工认为AI提高了他们的工作效率。然而，也有三分之一的人担心AI会取代他们的工作。员工愿意分享个人数据以换取更个性化的指导，77%的员工表示愿意分享健康信息，73%的员工表示愿意分享财务信息。
身心健康状况回升： 员工的整体身心健康状况有所改善，尤其是在社会和心理健康方面。然而，财务健康仍然是最大的挑战。员工在改善身心健康方面面临的主要障碍是成本、缺乏动力或时间、资源有限以及对如何做不确定。
支持至关重要： 员工需要指导和支持来充分利用福利。85%的员工表示他们至少有一个身心健康计划，但平均利用率仅为30-35%。员工希望雇主提供方向和协助，以突出最相关和最有益的计划。医疗保健导航服务越来越受欢迎，近三分之二的员工表示使用过这些服务。
完全支持的员工： 约10%的员工属于“完全支持的员工”群体，他们拥有全面的福利计划，包括医疗保险、个性化医疗或财务支持以及通过单一平台访问所有健康、退休和身心健康福利。与普通员工相比，这些员工表现出更高的敬业度和雇主忠诚度，62%的员工表示他们的整体身心健康状况良好，49%的员工很少感到孤独，45%的员工没有职业倦怠症状。
灵活性价值高于薪酬： 超过三分之一的员工表示，他们愿意为了更多的灵活性而接受较低的薪水。男性比女性更倾向于优先考虑灵活性（42% vs. 29%），年轻一代比年长一代更倾向于优先考虑灵活性（49% vs. 7%）。
不同群体不同视角： 新员工的体验不如长期员工积极，新员工对公司价值观的体现、对公司使命和目标的认同以及对公司积极氛围和兴奋感的感受都较低。工会员工对公司沟通的满意度较高，但他们比非工会员工更担心工作稳定性。
沟通需求多样化： 63%的员工表示他们感到对公司相关事宜的信息了解充分，65%的员工表示他们能够轻松理解公司的薪酬、福利和人力资源沟通。然而，46%的员工表示他们收到的福利沟通量太大。不同群体对沟通的需求不同，低薪员工、年长一代和缺乏福利知识的员工希望获得更多教育和信息。
父母和护理人员： 父母和护理人员在工作与家庭之间的平衡方面取得了一些进展，但他们仍然需要更多支持和资源。73%的父母和70%的护理人员表示，他们愿意根据个人健康或财务信息接收个性化的电子支持和指导。只有17%的父母和14%的护理人员表示他们可以工作场所提供父母支持计划或护理人员支持资源。
