差异化体验推动5G货币化-环球电信

Globe Telecom 与华为合作，为菲律宾 Golden City 的高价值客户提供增强型 5G 连接，通过调整网络参数如 QCI、ARP 和 RAN 权重，根据用户消费额或附加包选择提供差异化服务。核心举措包括：

1. 差异化服务与透明化呈现

   • 通过调整 QCI、ARP、RAN 等参数，为高端用户（如 Golden City 商务人士）提供更快速度和更好体验
   • 手机关面显示“Globe VIP”或“Gaming VIP”等标识，直观展示差异化服务（如 GoWATCH 高清视频包、Go5G UNLI50 包）
   • Golden City 区域内显示专属“Golden City”标识，强化该区域为标杆网络服务标准

2. 目标与挑战

   • Golden City 商业区竞争激烈，用户对网络性能需求高，需满足高端用户与普通用户的不同需求
   • 高端用户（如高管）愿为稳定视频会议等服务付费，而普通用户更关注性价比

3. 技术实现

   • 运用访问移动性与策略控制功能（AM-PCF）实现差异化标识显示
   • 已完成基于 5G SA/5G NSA/4G 的用户设备标识方案设计，试点测试中
   • 后付费用户可订阅无限 5G 包，预付费用户通过附加包增强体验

4. 商业影响

   • 通过主流套餐与附加包组合，为高价值用户提供专属服务以提升用户忠诚度
   • 普通用户可灵活选择附加包，实现“按需付费”模式，增加运营商收入
   • 差异化标识强化 5G 价值感知，助力运营商定制连接并变现 5G 流量增长

5. 行业借鉴意义

   • 该模式为全球 5G 网络的差异化服务与变现提供可参考方案，通过透明化标识提升用户体验与付费意愿