本地零售，全球趋势：欧盟的数字化、绿色和技能转变如何重塑城镇中小企业

欧洲零售业在双重转型中的发展

欧洲零售业正经历着由数字化转型和绿色转型组成的双重转型。批发和零售业在欧盟经济中占据重要地位，但同时也面临着诸多挑战和机遇。

核心观点：

• 经济表现：尽管零售业在就业方面仍然重要，但其相对份额（营业额、增加值和就业人数）在过去十年中逐渐下降，大型企业正逐渐占据市场主导地位。
• 业务动态：电子商务的兴起为零售业带来了新的机遇和挑战，虽然它降低了市场壁垒，但整合程度不均，大型企业和主要在线平台仍然主导着国际交易。
• 国际贸易：欧洲零售业在国际贸易中扮演着重要角色，但面临着来自其他地区零售商的竞争压力。
• 数字化：数字化转型是零售业发展的关键，数字技术的广泛应用正在改变业务运营和市场结构，但许多中小企业面临着资源限制和技能短缺，阻碍了他们充分利用数字创新的能力。
• 环境可持续性：零售业在减少碳排放和能源使用方面取得了进展，但批发业的扩张阻碍了持续进展，一些国家记录了排放增加。

关键数据：

• 欧盟零售业中，约80%的企业拥有网站，但只有不到四分之一的企业使用了其他网络技术。
• 2024年，欧盟零售业中约有15%的企业使用了人工智能（AI），批发业中约有15%的企业使用了AI。
• 在批发和零售业中，使用电子支付的企业比例分别为23%和49%。
• 欧盟零售业中，女性员工占比52%，而整体经济中女性员工占比37%。

研究结论：

• 欧洲零售业在双重转型中面临着诸多挑战，包括资源限制、技能短缺、监管复杂性以及不断变化的消费者偏好。
• 政策制定者需要采取有针对性的措施来支持零售业，例如提供资金和技术援助、促进数字和绿色创新、改善劳动力市场条件和加强监管框架。
• 零售业在双重转型中具有巨大的潜力，可以促进经济增长、创造就业机会和改善环境可持续性。

政策建议：

• 加强对中小企业的资金和技术支持，帮助他们克服转型障碍。
• 促进数字和绿色创新，鼓励企业采用可持续技术和业务模式。
• 改善劳动力市场条件，提供针对性的培训和发展计划。
• 加强监管框架，简化行政程序，并为中小企业提供公平的竞争环境。
• 推动城市政策，促进城市中心复兴，并加强城市物流和循环经济实践。
• 利用数字工具监测和评估零售业趋势，并根据消费者需求调整政策。

总而言之，欧洲零售业在双重转型中面临着复杂的挑战和机遇。政策制定者需要采取综合措施来支持零售业的发展，并确保其能够适应不断变化的商业环境。