核心观点与关键数据
- 可持续发展的紧迫性与行业现状：电信行业虽在可持续发展方面取得显著进展（2022-2024年成熟度指数上升15个百分点），但2025年指数下跌9点，暴露出行动与愿望之间的差距。77%的领导者视可持续性为优先任务，81%计划2025年增加投资，但仅67%认为其为核心策略，行业在调查中垫底。
- 可持续发展的必要性：
- 企业层面：降低成本、提高效率、推动创新，增强网络韧性以应对气候变化威胁。
- 客户与利益相关者：适应气候变化影响，推动资源循环利用、电子垃圾减少。
- 监管层面：欧洲法规要求移动网络运营商在2020-2030年减少排放45%，固定网络运营商减少62%，数据中心减少53%。
- 社会层面：缩小数字鸿沟，通过投资低碳、韧性基础设施支持包容性政策。
- 可持续发展的商业案例：可持续实践可降低成本、提高效率，并带来循环经济收益。
可持续发展蓝图：六步行动方案
- 回顾和完善整体可持续发展战略：借助GSMA、NGNM联盟等框架，将可持续性从象征性姿态转变为核心组织价值，超越内部运营影响更广泛生态系统。
- 在整个业务中嵌入可持续性KPI的测量和管理：建立统一数据标准和可持续发展仪表板，确保内部协同和跨行业可比性。GSMA移动ESG指标框架包含11个标准化KPIs。
- 紧密契合并推动实现基于科学的近期、中期和长期目标：设定清晰、可实现的目标，通过可衡量的进展和透明报告增加信誉。例如，德国电信实施供应商可持续发展计划，支持供应商减少运营排放。
- 建立稳固的数据、流程、系统和控制基础：创建通用数据框架统一不同来源的术语、粒度和结构，为排放追踪和产品循环利用奠定基础。
- 针对高影响领域启动重点举措：
- 下一代基础设施：利用虚拟化、云服务和SDN减少硬件依赖，但需管理云能源消耗。
- 舰队现代化：淘汰燃油车，转向电动汽车（如英国电信集团计划订购3,500辆电动汽车）。
- 绿色能源使用和存储：整合现场可再生能源，通过PPA、绿色电价等补充可再生能源采购。电信运营商可利用设施部署分布式电池系统。
- 自主网络：利用AI和自动化提高效率，预计未来五年可节省20%的运营支出。
- 循环利用：通过维修、再利用和回购计划减少电子垃圾，如Telia的设备回收计划。
- 气候韧性设计：从选址到基础设施设计整合气候韧性原则，如Telia的移动基站改造为分布式虚拟电厂。
- 数字孪生技术：实时监测和预测分析能耗，优化运营。
- 培育生态系统合作以减少范围3和4排放：通过统一数据框架和共享基准推动供应商合作，如芬兰电信运营商elisa的基站改造项目。电信运营商可通过碳嵌入等方式削减范围3排放。
研究结论
电信行业在可持续发展方面具有独特领导地位，主动行动能带来显著效益（降低成本、增强韧性、加强与客户和利益相关者的联系）。六步行动方案为行业提供了务实路径，帮助推进自身可持续发展议程并推动系统性转型。随着气候变化加速，电信业需从连接世界者转变为最可持续者。
