连接更可持续的未来：电信可持续转型的六步蓝图

电信可持续转型六步蓝图 执行摘要 简介 渴望与行动之间的差距 宣称电信作为可持续性领导者所扮演的角色 可持续发展仍然是我们这一代人面临的一项关键挑战，而电信行业在过去十年中取得了显著进展。在 2022 年至 2024 年期间，该行业的 Capgemini 可持续发展成熟度指数上升了 15 个百分点。然而，我们最新的可持续发展报告，一个平衡的世界，暴露了2025年指数下跌了9点——这是一个需要解决的问题。 对于电信业，解决可持续发展的紧迫性和不可辩驳的需求，不仅仅是挑战——它是一个领导力的号召。 我们的研究揭示了电信行业在这个问题上的复杂情况。虽然77%的电信领导者将环境可持续性视为首要任务——仅次于金融服务——并且81%计划在2025年增加投资，但只有67%的电信高管认为这是为了未来而做准备的核心，使我们的行业在调查中垫底。 这种愿望与行动之间的差距凸显了一个更深层次的挑战：该行业不仅面临落后于同行的风险，还面临着丧失其引领可持续发展议程的潜力的风险。 这种日益紧迫的问题上的下行趋势，并不能将我们的行业定位为我们所是——也不能定位为世界需要我们成为的领导者。作为我们互联世界的支柱，电信赋能关键服务，使数十亿人能够进行交流、学习和工作。 按部门统计，同意该观点的高管百分比：可持续发展是我们的组织未来保障的核心策略 随着连接性的扩展，我们的碳足迹增加，我们的责任也随之增加：为数字经济提供动力的网络也必须能够实现可持续的未来。 此外，对于电信业而言，可持续发展具有强大的商业案例。可持续实践的加速和实现净零目标的追求带来了降低成本、提高效率和大量循环经济相关收益的承诺。 现在真正的问题是怎样。 在接下来的页面中，我们探讨电信业重燃其可持续发展使命的实用且可操作的方法——从自身运营开始，并扩展到供应链和客户生态系统。我们的目标不仅是将可持续发展重新置于高管议程的最顶端，而且要无情地执行并创造一个其他行业可以遵循的转型蓝图。 你将抓住机会吗？我在可持续性问题上有信心，电信行业当然可以引领。 凯捷普雷文·尚卡尔 首席营运官和全球电信行业领袖 1. 为何 可持续发展的必要性电信行动 最小化成本和最大化增长A. 可持续发展助益您的企业 不断增长的数据需求和波动的能源成本使效率成为电信业的一种战略必需。同时，现代化也为增长打开了大门，推动了产品、高端服务和市场拓展的创新。 这存在一个明确且迫在眉睫的风险。电信网络覆盖数千个地理上分散的地点——许多地点易受洪水、海平面上升和能源不稳定的威胁。随着这种连接性成为现代经济的命脉，韧性已成为生存所系。 保护网络B. 对您客户和利益相关者的可持续性 世界气象组织（WMO）预计70%的几率预计到2025年至2029年期间，全球气温将超过关键的1.5℃阈值。电信领导者需要做更多以适应变化。57%承认他们准备不足针对气候变化影响，且仅53%的人正在优先考虑适应作为其整体气候战略的一部分。 C. 可持续性对你的监管者使合规自动化 在可持续发展中，曾经是一项自愿承诺的事情，如今变成了一项合规的强制要求。 这在欧洲尤其如此，在欧洲，公司被迫实现所设定的目标科学的雄心目标倡议（SBTi）,这要求移动网络运营商在2020年至2030年间减少排放45%,固定网络运营商减少62%,数据中心减少53%。 除了减少排放之外，监管环境正在演变和扩展，以涵盖资源循环利用、电子垃圾减少以及负责任的回收实践。这些法规正在重塑电信组织设计、部署和淘汰基础设施、软件和连接设备的方式。 D. 对社会的可持续性 缩小数字鸿沟 可持续发展不仅仅是指气候变化；它关乎为社会做正确的事，践行道德治理，支持弱势群体，以及弥合数字鸿沟。这使得电信公司对可持续发展的承诺与其对可及性的承诺密不可分。通过投资有韧性、低碳的基础设施和支持包容性政策倡议，运营商可以在持续不断的干扰中缩小数字鸿沟。 2. 什么电信中的可持续发展看起来像什么 探索可持续影响力的三个领域 区域3：与客户和消费者的可持续性。 区域1：企业内的可持续性。 通往可持续世界之路始于你自己的企业。 电信行业具有无与伦比的全 cầu 覆盖范围和影响力，使其处于推动全球可持续发展议程实质性进步的独特地位。电信组织的可持续发展最终目标是帮助其客户和最终消费者通过公司的服务和解决方案避免排放。虽然避免的排放通常不符合基于科学的减排目标倡议（SBTi）下的碳抵消标准，但这些排放为电信公司提供了扩大其可持续发展影响并展示其他行业如何在实现全球可持续发展目标中发挥作用的机会。 范围1 & 2排放是指公司既有最深洞察力又有最多控制力的领域。不幸的是，这些排放通常只占30%的总量端到端排放，强调了需要一个更广泛的、应对整个价值链的战略。 区域2：全供应链的可持续性。 范围3，它代表了一个估计70%的排放在电信领域，这是实现净零排放过程中最大的挑战。这不仅是由于这些排放的规模，还在于衡量那些超出电信公司直接控制范围的因素的挑战。 1. 回顾和完善您的整体可持续发展战略 为此，电信可以借助GSMA、NGNM联盟和Next G联盟等组织的框架、工具和最佳实践来规范工作并加速集体进展。这将有助于将可持续性从一项简单的勾选任务转变为核心组织价值，帮助企业在整个组织内部和价值链中推动切实成果而非象征性姿态。 尽管几乎所有电信服务提供商都已制定可持续发展战略，但它们在实际行动中，尤其是在向《巴黎协定》目标迈进方面，进展已放缓，反映了其他行业的趋势。现在，是时候通过一个基于全面证据、植根于当前地缘政治和经济现实的策略来重新定义愿景了。此外，企业必须确保其计划的范围超越内部运营，以影响更广泛生态系统——赋权供应商、合作伙伴和客户采取有意义的行动，并为共同目标和共同使命做出贡献。 3. 如何 六步电信业现在必须采取行动，以实现更可持续的未来 例如，在2025年初英国电信集团订购了3,500辆新电动汽车将其船队规模扩大至2026年近8000艘，此举支持该公司实现2031年3月实现净零排放的目标，并有助于自2017年以来碳排放强度减少61%。 2. 在整个业务中嵌入可持续性KPI的测量和管理 统一控制层和可持续发展仪表板用于汇总数据、确保一致性，并提供整体视图——既实现内部协同，最终还能实现跨行业KPI的可比性。 gsma通过建立 移动ESG指标,一个包含11个标准化KPIs的特定行业报告框架，旨在帮助电信运营商有效且一致地衡量、比较和沟通其可持续发展绩效。该框架围绕四大支柱构建，是创建行业标准的有力第一步。 虽然每个组织都定义自己的可持续性KPI——通常关注碳减排量、节能或废弃物和设备回收再利用率等指标——但真正的进步需要整个行业的协同一致。为了共同推动电信行业发展，各公司的KPI必须保持一致，从而实现有意义的比较和共同的责任。 创建一致性的内部数据标准不仅加强了组织内部报告，还为价值链未来的数据共享奠定了基础。实施这一基础数据系统将有助于实现更高级的功能，例如上游和下游排放追踪以及产品循环利用。因此，在创建仪表板时，组织必须考虑灵活性，确保系统能够适应和发展，以适应日益复杂的指标和更广泛的供应链数据。 下一代基础设施 重点是建立一套全面的KPI体系，进行一致性衡量，并确保通过一个强大且赋权的治理框架进行不懈执行。 新技术正使电信业减少对实体基础设施的依赖——从而减少其物质消耗。现在正使用虚拟化、数字服务模型、基于云的服务和软件定义网络（SDN）来降低硬件要求。 例如，沃达丰和德意志电信均与网络设备供应商合作，包括诺基亚和爱立信，这些供应商提供高度节能的无线电和核心设备。诺基亚AirScale和爱立信的AIR天线更轻、更节能、更易于回收，这有助于这些运营商同时减少功耗，并通过翻新和再利用计划实现循环利用。 5. 针对 高影响领域 启动 重点举措 建立早期势头对于驱动在通往可持续未来的道路上参与至关重要。有明确商业案例支持的针对性举措可以实现这一点——但它们必须针对每个电信运营商的具体背景进行定制。以下是行业领导者如何在组织内成功启动此举措的示例。 虽然基于软件的或虚拟网络通常比硬件驱动的网络更节能，但它们引入了一个新的责任层级：理解和管理云能源消耗及其相关的碳足迹。将工作负载转移到云端并不能消除排放——它只是将排放转移到了别处。随着生成式人工智能等技术的进一步增加计算需求，只有那些积极测量和优化其数字能源使用的企业才能实现真正的效率和可持续性。 舰隊现代化 许多电信公司范围1排放的很大一部分来自于其车辆车队。一些行业已经开始淘汰高排放的燃油车（ICE车），转而使用电动汽车（EV）。而且在许多国家，电动汽车很快将受到法律的强制要求。 电信业必须从零开始重建——既要今天采取快速修复措施，又要重新构想明天的基础设施。真正的转型同时解决症状和根本原因。 3. 紧密契合并推动实现基于科学的近期、中期和长期目标 除了设定基于科学的靶标，可持续性战略必须与整个业务的领导层目标保持一致，以有效推动预期效益和价值创造。 在设定一个通用的KPI框架后，电信公司必须通过清晰、可实现的目标、可衡量的进展和透明的报告来增加更深层次的信誉。 4. 建立稳固的数据、流程、系统和控制基础 最值得注意的是，公司可以设定基于科学的 目标，由像SBTi这样的倡议进行验证，并与...保持一致巴黎协定公开承诺这些经过验证的目标，也向利益相关者表明，可持续发展工作是有可信度、可衡量的，并与行业最佳实践和专家指导保持一致。 尽管定义一套kpi相对简单，但由于组织内部以及更广泛的价值链中系统碎片化，获得可靠数据来支持它们仍然极具挑战性。 吉列尔莫·佩德拉哈 首席电信、媒体、技术与服务部负责人 沃达丰英伟达 替换所有遗留系统并不可行，因此解决方案在于创建一个通用数据框架，以统一不同来源之间的术语、粒度和结构。这应与 绿色能源使用和存储 气候韧性设计 电信是全世界最大的电力消耗者之一，使得能源采购成为降低成本和碳影响的最关键杠杆之一。为此，该行业必须加速向绿色能源转型——整合现场可再生能源（如太阳能和风能），并通过电力购买协议（PPA）、绿色电价或原产地可再生能源保证（REGO）补充可再生能源采购。 自主网络代表了电信公司通过提高效率来增强可持续性的最大机遇之一。通过利用人工智能和自动化等先进技术，网络能够动态响应变化——如需求激增或故障——而无需人工干预。这使组织能够优化性能、最小化浪费并释放显著的效率提升。 循环利用对于电信行业未来至关重要，因为材料和制造会一部长智能手机的70-90%的总排放每年有数百万台设备被丢弃，通过维修和翻新来延长产品使用寿命，是电信公司减少排放和降低成本的有效方式。 电信业气候韧性必须超越设备，涵盖支撑它的民用基础设施。从光纤安装和固定线路节点 电信措施生成式A 同时，循环利用已成为一项标准期待，强调有效组件重用和负责任电子垃圾回收的重要性。此类项目已证明是有效节约日益稀缺的关键材料的方式，尤其是在当今不确定的地缘政治气候下。 来源：开发可持续的通用人工智能 要对移动塔和微基站进行网络设计，从一开始就应整合气候韧性原则——考虑选址、洪水或海平面上升的脆弱性，以及能源冲击的暴露情况。 TM Forum的自主网络成熟度模型为电信运营商提供了一个清晰的前进路线图，使他们能够在 电信运营商在推进储能解决方案方面具有独特的优势，可以发挥领先作用。凭借其广泛且地理分布广泛的设施——由于网络虚拟化水平的不断提高，其中大部分目前未被充分利用——电信运营商可以将现有站点改造用于部署分布式电池系统。通过与储能专家合作，他们不仅可以增强自身的能源韧性，还可以帮助加速更广泛的可持续能源转型。 最大限度减少运营中断的情况下，逐步从0级推进到5级。 例如，Telia 积极通过维修、再利用和回购计划激励客户回收旧手机，并提供价格更低的翻新设备。 要实现这一点，需要网络工程团队、土木施工合作伙伴和区域维护部门