面试概述
面试是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈，目的是使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以作出正确的决定。面试是一种人才测评工具，通过面试，招聘方可以了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质等信息，以确定求职者能否成为公司的一员。
面试的过去与未来
面试的源头可追溯到中国古代的考试制度，如尧对舜的面试。面试的发展趋势包括形式丰富多样、结构化面试成为主流、提问的弹性化、面试测评的内容不断扩展、面试考官的专业化以及面试的理论和方法不断发展。
面试的类别概述
按面试的标准化程度分类
- 结构化面试：从面试程序、内容、评价标准及时间等方面都进行了严格的要求，流程清晰、内容严密。
- 非结构化面试：没有固定的面试流程和问题，面试官可以根据实际情况灵活提问。
- 半结构化面试：介于结构化面试和非结构化面试之间，有一定的面试流程和问题，但面试官可以根据实际情况进行调整。
按面试的进程分类
- 一次性面试：所有面试环节一次性完成。
- 分阶段面试：通常分为初试和复试两个阶段，初试由用人部门负责人进行，主要考察应聘者的专业知识和技能；复试由人事或招聘经理进行，主要考察应聘者的综合素质。
按面试题目的内容分类
- 经验性面试：主要提问一些应聘者过去的工作经验的相关问题。
- 情景性面试：主要提问一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。
面试官的素质要求
面试官需要具备丰富的工作经验和人生阅历，掌握面试知识和技能，熟悉面试实施流程，熟知待招聘岗位的岗位职责和任职资格，熟悉公司的企业文化和制度。此外，面试官还需要具备亲和、友善、坦诚、公正的品格，良好的沟通能力和敏锐的洞察力，自信、稳定的情绪，以及驾驭面试过程和时间控制的能力。
面试的误区及原则
面试的误区
- 疏于准备，仓促上阵：不了解待招聘岗位的职责和要求，没有准备面试问题。
- 跟着感觉走，不够专业：提问缺乏针对性，没有做任何面试记录。
- 角色模糊：说得太多，成为“自我秀”的舞台。
- 不能够以平等的态度对待求职者：面谈变质询，坐姿不正。
- “像我”的偏见：倾向于过高评价与自己相似的人。
- 反弹效应：倾向于寻找一个与过去不满意的人的特点相反的人。
- 晕轮效应：又称光环效应，指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的。
- 以貌取人：根据外貌判断一个人的能力和素质。
- 草草决策、轻易承诺：面试就是一个“不断排除”的过程。
- 过分依赖他方推荐：推荐其实很多时候是不可靠的。
- 寻找超人：要求太高，不切实际。
面试的原则
- 基于以上的一些误区，我们根据以往的工作经验并结合所学，总结出如下的一些面试原则或注意要点：
- 充分准备，了解岗位要求和应聘者简历。
- 提问要有针对性，并做好面试记录。
- 以平等的态度对待求职者，尊重对方。
- 避免个人偏见，客观公正地评价应聘者。
- 不要草草决策，要谨慎做出决定。
- 不要过分依赖他方推荐，要自己判断。
- 不要寻找超人，要找到适合岗位的人。
