中国人力资源管理数智化管理白皮书2025版

中国人力资源管理数智化管理白皮书2025 编委 主编：刘辉王崇良沈飞祝恒书谢庚曦冯俊辉刘长江编辑：苗青任巍 中国人力资源开发研究会智能分会 China (HR) Intelligent Management Association—CIMA 中国人力资源开发研究会智能分会成立于2020年12月，作为中国人力资源开发研究会的分支机构，是一个全国性非赢利性社会团体，致力于成为一个研究和促进智能技术在人力资源开发与管理领域应用的生态平台，全方位推动中国人力资源开发与管理的智能化发展。 分会的任务和主要工作内容： ⚫构建基于移动互联网技术的人力资源开发与管理智能化的在线应用生态平台。⚫在人力资源智能化领域进行科学调研和数据分析，出具相关研究报告，并基于报告出具相关行业指数。⚫开发和推广人力资源智能化研究与应用等有关专业机构的相关业务，促进行业自律机制的建立，⚫促进各种业务技术规范和服务标准的建立。⚫组织评议、表彰和推广人力资源智能化发展的学术成果。⚫促进人力资源智能化研究与应用相关人才的培养和职业发展。⚫建立人力资源智能化学术成果、专业知识、实践案例分享平台。⚫组织人力资源智能化专业交流活动，为相关机构和专业人员提供专业化交流。⚫推动人力资源智能化学术研究和专业化的咨询服务。 中国人力资源开发研究会智能分会数智化标准领导小组 中国人力资源数智化标准领导小组的主要职责： ⚫定期发布《中国人力资源数智化标准白皮书》；⚫研究并探索中国人力资源管理数智化发展、前沿技术、领先企业、领先实践、市场趋势等；⚫指导中国企业利用人工智能、大数据、大模型等技术进行数字化转型，重塑人力资源管理，引领企业的创新与数字经济变革；⚫推动中国人力资源数智化的学术研究和标准研究；⚫推动中国人力资源数智化和专业化的咨询服务；⚫赋能整个行业生态不断良性循环迭代加速发展；⚫推动企业运营管理和生态圈不断智能化发展。 目录contents 研究方法..................................................................................................................................................1核心目标..................................................................................................................................................2前言..........................................................................................................................................................3 一、2025年中国人力资源数智化七大关键词.....................................................................................4 1、智慧决策：从后视镜到导航仪....................................................................................................42、生成式AI：从内容生成到自主决策...........................................................................................73、数据价值：从治理到变现..........................................................................................................104、组织韧性：从脆弱到稳健..........................................................................................................125、数据合规：从本土实践到全球布局..........................................................................................156、人力资源大模型：从概念到落地..............................................................................................197、员工体验平台：从场景服务到情感连接..................................................................................21 二、中国企业数智化应用现状调研....................................................................................................25 1调研企业的基本情况....................................................................................................................252人力资源数智化所处阶段现状....................................................................................................293各职能模块数智化所处阶段总览................................................................................................304人力资源管理系统产品的使用现状.............................................................................................335人力资源系统数智化应用关注度................................................................................................346系统产品的使用现状和数智化关注的程度对比.........................................................................357数智化过程中遇到的困难............................................................................................................368数智化过程中遇到的阻力............................................................................................................389希望解决人力资源管理的哪些痛点.............................................................................................3910人力资源数智化解决方案的企业需求分布...............................................................................4011人力资源大数据分析和智能化技术的应用情况.......................................................................4112企业在人力资源数智化运营中已开展的工作...........................................................................4413企业人力资源数智化团队规模...................................................................................................4514企业人力资源数智化预算...........................................................................................................4615企业人力资源出海.......................................................................................................................47 三、2026~2030年人力资源数智化五大趋势.....................................................................................51 趋势一、自主进化的HR智能体生态.............................................................................................51趋势二：生成式AI驱动的组织进化引擎......................................................................................60趋势三：具身智能数字化员工普及化............................................................................................66趋势四：“人智融合”的混合智能决策系统................................................................................71趋势五：元宇宙人力资源实验室....................................................................................................77五大趋势总结....................................................................................................................................82 四、中国人力资源管理数智化领先企业实践案例............................................................................87 1、中国移动：HR数智化转型实践—从事务处理到智慧管理....................................................87 2、贝壳：数智化重构HR办公生态—