声誉风险管理大模型 流量暴力防火墙

行业痛点与政策背景

• 自媒体病毒式传播与企业舆情挑战：以胖东来&柴怼怼“玉石”事件（4月1日至5月18日，全网声量约17.4万条）和理想车主遭“恶意抹黑”事件（7月25日至8月10日，全网声量约7.7万条）为例，分析企业在面对恶意攻击时的应对不足，强调“发生期”应强力回击以扼制舆论。
• 政府专项监管+智能技术应用：国家网信办“清朗”系列专项行动（如“优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”和“整治‘自媒体’发布不实信息”）聚焦造谣抹黑、内容造假等乱象，彰显整治决心，推动网络治理深化。

场景化AI应用与案例

• 违规舆情全场景应对：三大业务方向包括常态化负面信息日常维护、历史遗留负面批量清淤、突发性舆情事件快速阻断。
• 多场景智能适配：四大违规舆情智能合规处置技术包括表面合规暗含误导信息识别、辱骂造谣侵权内容自动处理、企业专属违规点识别、行业专属合规条款内置。
• 案例：某物流、电器、耐消品牌、头部车企及网信办“清朗行动”智能约谈案例，展示AI与人工质量对比优势。

解决方案路径与技术架构

• 声誉风险管理大模型：全景图及业务流程图展示大模型如何链接负面信息处置链路，提升效率。
• 核心技术流程：包括舆情投诉智能处理（多维度筛选、批量导入、全息数据溯源）、投诉函管理（智能生成与追踪、历史追溯、失败任务回退）、声誉维护仪表盘（AI智能化仪表盘、智能处置追踪）。

为什么选择智瑞-核心优势

• 业内首家基于大模型的声誉风险管理平台：独家自动化解决方案破局自媒体舆情处置难题。
• 领先的公司团队：北京、香港、上海、深圳等区域团队，持续扩张中。
• 公司资质合规：业务覆盖数据服务、品牌管理、违规数据处置、Social listening等。
• 智瑞声誉管理研究院：签约苏秦智库专家陈向阳、李国威、姚素馨、沈激、胡斌等。
• 智瑞市场覆盖：舆情业务广泛，交付模式安全可控、高效、合法合规。
• 核心优势：即时高效、技术领先、云端安全、适配场景、数据隐私优先、自主可控、合规兜底。
• 售后服务：全生命周期服务，助力客户行稳致远。