服务性能可见性：实现企业5G的关键

洞察聚焦 在5G与其之前的移动技术众多区别中，有一个区别尤为突出：紧密关注支持企业使用案例。 可靠、低延迟连接、网络切片和海量物联网连接，以支持企业需求。 定位企业的逻辑很简单：对于任何希望今天和未来竞争的企业来说，数字化转型都至关重要。为此，它应该为运营商代表一个新的收入机会，该运营商可以利用5G功能（例如超-) 然而，超越技术能力，为具有特定性能需求的企业设计和销售服务，将需要新的服务规划与保障方式，以及准确可视化网络和服务性能的能力。 虽然运营商可能普遍低估了运营和计费创新对其5G愿景的影响，网络和服务可见性更是很少被认为关键。然而，据各方说法，在这方面需要提高能力。 分析 企业转型与5G网络和服务优先级 运营商需要了解他们所销售的高级5G服务实际上是可以（并且正在进行）交付的。为了销售这些服务，运营商必须向风险规避的企业IT团队证明网络和服务可靠性。而且企业将想知道他们承诺的服务水平协议（SLA）是否已经得到满足。 企业数字化转型被视为5G成功的关键。在不同市场中，运营商都强调他们与垂直行业的工作成果，向市场和潜在客户推广他们的专注领域。他们在财报电话会议上强调商业成功和部署成果。他们优先考虑对企业需求支持至关重要的转型计划。从结构上讲，这种转型涉及IT平台、市场推广策略以及与云服务提供商的合作。从技术上讲，它涉及构建网络切片和分布式边缘计算等能力，并推出独立组网（SA）5G。 到目前为止，已经部署的可视化工具通常报告总体性能和用户体验。过去这还可以，但在需要对个人或设备在实时中的体验进行可视化和报告时，可能就不够精细了。 展望未来 然而，尽管SA、切片和边缘计算获得了大量关注，但它们只是运营商推进企业议程所需要的部分。 在设定了 5G 时代网络和服务可见性的重要性背景后，我们将在接下来的几个月内回到该主题，详细阐述企业对 SLA 和运营商主导服务的需求程度；运营商对其自身监控能力的看法；以及满足这一需求的解决方案。 性能监控和可见性的作用 今天，随着运营商交付首批5G企业服务，他们具备了所需的能力。这体现在我们经常看到新企业合作项目定期宣布这一事实上。 然而，对许多运营商而言，当前的非独立组网（NSA）5G代表了一个通往独立组网5G目标架构的垫脚石。对于企业服务而言，尤其是，独立组网（SA）提供了超低时延、超高可靠性、网络切片改进和超密集设备连接性的关键增强。 这些能力如何协同工作得到了很好的理解。例如，当某个企业应用需要特定的延迟或可靠性性能时，SA允许运营商将其（如延迟或可靠性）作为网络中的一个切片来提供性能。最终目标是支持跨越众多不同企业、满足特定性能标准的多种应用类别。 然而，要支持具有不同性能需求的各种企业应用，仅仅依靠核心5G能力是不够的。要在大规模上完成所有这些工作——可能在小型区域内连接数百万设备——将需要一套新的商业和运营工具，包括利用人工智能和自动化流程的服务创建工具；企业自助服务支持门户；SLA保障流程；以及新的服务可见性工具。最后一点值得深入讨论。 服务性能可见性：企业5G能力实现的关键 含义 操作符 企业 •盘点能力在规划5G引领的企业服务时，运营商仅关注核心升级、RAN升级以及边缘网络和网络切片等新能力是不够的。为了灵活地收取新服务的费用，可能需要对计费系统进行升级。为了确保向企业（无论是在规划阶段还是部署后）提供服务，可能需要新的运营和保障资产。运营商越早了解其当前能力与满足企业需求所需能力之间的差距，就越能处于成功有利的位置。 •别等sa（甚至5g）– 随着其逐步推广，先进的5G功能将使运营商能够满足苛刻的企业用例的网络需求。然而，在当下，目前的5G和4G网络能够满足许多甚至所有需要低延迟、宽带数据和广域覆盖的企业需求。除了非常苛刻的用例之外，等待5G甚至独立5G的到来，只会减慢数字化转型进程及其带来的所有竞争优势。 •明确自身需求——企业在推进物联网和数字化转型计划时，需要考虑众多令人眼花缭乱的网络连接技术：3G 与 4G 与 5G、Cat-M 与 NB-IoT、固定与移动、授权与非授权。在决定采用哪些技术之前，需要根据具体用例需求权衡每种技术的性能。否则仅 •开始思考SA运营商自首次部署 NSA 5G 网络以来一直为企业客户提供 5G 服务。SA 5G 网络将由于延迟改善、网络切片和物联网能力的提高而允许更广泛的企业用例得到解决。这些能力将使与其他连接技术形成差异化(fixed and mobile) but only if the associated business logic and 导致两种糟糕的结果：部署一个过度设计（成本过高）的解决方案或一个不充分的经过设计（表现不佳）的解决方案。 assets necessary for selling enterprise services遵循，包括履行服务水平协议（SLA）的成熟能力。 关于这项研究 这项研究是“洞察聚焦”系列的一部分，该系列专注于围绕5G网络和服务性能可见性（支持企业服务）的市场需求、要求和技术解决方案。 与服务保障供应商EXFO合作，并得到全球多个移动网络运营商的支持，这项研究旨在揭示一个对提供5G企业服务至关重要的业务和技术资产，但相比某些5G能力来说，这个资产并未得到广泛宣传。通过这样做，该研究的最终目标是为行业执行它已经认识到的5G机遇提供帮助。 相关阅读 物联网连接预测：企业崛起 网络转型2020 @GSMAi