2021年移动互联网连接状况

2021年移动互联网连接状态 GSMA连接社会 全球移动通信系统协会代表全球移动运营商的利益，团结了超过750家运营商和近400家更广泛的移动生态系统公司，包括手机和设备制造商、软件公司、设备供应商和互联网公司，以及相邻行业领域的组织。全球移动通信系统协会还举办年在巴塞罗那、洛杉矶和上海举行业内领先的MWC活动，以及移动360系列区域性会议。 连接社会计划与移动行业、科技公司、开发社区和政府合作，以提高移动互联网的普及率和采用率，重点关注发展中市场服务不足的群体。 For more information, please visitwww.gsma.com/连接社会 要联系连接社会团队，请发送电子邮件connectedsociety@gsma.com 欲了解更多信息，请访问GSMA企业网站www.gsma.com 关注GSMA的推特：@GSMA 主要作者：安妮·德拉波尔特和卡尔文·巴哈 GSMA Intelligence是全球移动运营商数据、分析、预测的权威来源，也是权威行业报告和研究的发布者。我们的数据涵盖了全球每个国家的所有运营商集团、网络和MVNO——从阿富汗到津巴布韦。它是目前最准确和最完整的行业指标集合，包含数千万个独立数据点，每日更新。 支持作者：伊莎贝尔·卡博尼，哈纳罗·克鲁斯，纳迪亚·杰夫里，克莱尔·西布索普，斯特凡诺·苏阿迪，梅莱·蒂尔·格林斯特吉 发布日期：2021年9月 gsma Intelligence被领先的运营商、供应商、监管机构、金融机构和第三方行业参与者所信赖，以支持战略决策和长期投资规划。数据被用作行业参考点，并经常被媒体和行业自身引用。 本材料由英国政府提供英国援助资金；然而，所表达的观点不一定反映英国政府的官方政策。 我们团队的分析师和专家在各个行业主题上生产定期的引领思想的研究报告。 www.gsmaintelligence.com info@gsmaintelligence.com 本文件由瑞典国际发展合作署（Sida）资助。Sida不一定同意本材料中表达的观点。对其内容负全部责任的是作者。 内容 执行摘要 5 1.移动互联网覆盖和使用情况概述 10 2. 移动互联网采用和使用的主要障碍 22 3. 人们如何使用移动互联网 36 414. 基础设施和覆盖范围 5. 结论与展望 52 附录 1：GSMA 消费者调查 56 附录2：测量手机和数据可负担性方法 60 附录3：补充图 附录 4：定义 66 执行摘要 新冠病毒大流行加速了全球数字化转型。在线教育、医疗保健、电子商务和远程工作的快速扩张凸显了互联网的重要性。在低收入和中等收入国家（LMICs），大多数人通过手机上网，对许多人来说这是唯一上网的方式。它为人们提供了一个关键的途径来保持联系和获取重要信息、服务以及支持其生活和工作机会，尤其是在封锁期间。 2021年移动互联网连接状况突出了过去六年移动互联网的覆盖和使用趋势，以及移动互联网采用的主要障碍。它还关注了新冠病毒大流行带来的早期影响、最大的区域变化以及为确保人人都能上网需要解决的关键挑战。 研究发现综合运用了多种数据来源，包括GSMA消费者调查、GSMA智能数据库、对其他行业数据的分析以及利益相关者的访谈。今年，GSMA消费者调查涉及来自八个LMIC的超过9000名受访者，于2020年10月至2021年1月期间进行面对面调查，为消费者在疫情第一年对移动互联网的认知、接入和使用提供了独特见解。1 六年之前，大约世界三分之一的人口在使用移动互联网。如今，已经超过一半。尽管取得了这些进展，大流行病突显了即使在高收入市场中，连接性的巨大差距依然存在。38亿人仍然无法接入互联网——这要么是由于缺乏移动宽带覆盖，要么是由于其他障碍，包括缺乏互联网及其好处的意识，缺乏识字能力以及所需的技能，可负担性，缺乏感知相关性，以及安全和安全问题。 关键发现 首次，世界上超过一半的人口在使用移动互联网 缺乏读写能力和数字技能，以及可负担性，继续是移动互联网采用的主要障碍 截至2020年底，全球51%的人口——超过40亿人——在使用移动互联网，较2019年底增长了2.25亿人。在低收入和中等收入国家（LMICs）中，移动互联网使用量逐年稳步增长，目前占连接人口的四分之三以上。然而，数字鸿沟依然存在，全球约93%的未连接人口生活在低收入和中等收入国家（LMICs）。 在所调查的国家中，了解互联网的手机用户报告说，缺乏读写能力和数字技能，以及可负担性（尤其是配备互联网功能的手机的成本），是使用移动互联网的主要障碍。 上网手机和数据成为到2020年，在许多低中和低收入国家，由于新冠疫 情大流行带来的经济影响，变得不那么负担得起 全球覆盖范围持续扩大，目前全球94%的人口已由移动互联网网络覆盖，但进展有所放缓 尽管在许多发展中低收入国家的入门级手机和数据成本下降，但由于疫情导致人均收入下降，许多国家的可负担性却恶化了。然而，也有例外情况，非洲撒哈拉以南地区的手机可负担性有所改善，南亚地区的数据变得更加可负担。 覆盖差距——即那些生活在没有移动宽带覆盖地区的人们——达到4.5亿人，占世界人口的6%。覆盖范围增长最大的地区是撒哈拉以南非洲和太平洋岛屿。然而，覆盖剩余人口的速度有所放缓，2020年覆盖差距仅减少了1个百分点。撒哈拉以南非洲仍然是覆盖差距最大的地区，达到了19%。 在所调查的低收入和中等收入国家中，在线活动的多样性和频率有所增加 移动互联网用户一直在用他们的手机进行更广泛的在线活动，而且在很多情况下，频率更高。在视频通话、音乐流媒体和在线观看视频等更耗数据的活动方面，也有增长。 34亿人尽管生活在有移动宽带覆盖的区域，但仍然没有使用移动互联网 使用差距——那些生活在有移动宽带网络的地区但未使用移动互联网的人群——连续第二年有所减少，但仍然很大；现在比覆盖差距大七倍。尽管使用差距有所缩小，但它仍然代表着世界人口的43%。在2019年至2020年期间，使用差距的减少主要是由东亚地区的移动互联网采用率提高所推动的。使用差距在亚洲最大，达到61%。 尽管数据使用量增加导致疫情之下，移动网络表现出韧性，网络容量得到提升 2020年，移动数据流量达到创纪录的高峰，全球每用户数据量超过每月6GB——是2018年数据使用量的两倍。私营部门和公共部门都应对了流量激增，增加网络容量并为消费者提供更高质量的网络。到2020年底，平均下载速度比前一年要高。 与未连接的人更有可能更贫穷、更受过教育的、年长的、农村的和女性 尽管移动互联网中的性别差距仍在持续缩小，但在LMICs的女性使用移动互联网的可能性仍比男性低15%，男性使用移动互联网的人数比女性多2.34亿。住在农村地区的人们也越来越多地使用移动互联网，但在受调查的国家中，城乡差距仍然存在。 4g网络覆盖持续扩展，同时一些国家5g覆盖也显著增加 在全球低收入和中等收入国家，到2020年底4G覆盖率达到84%，比3G仅低8个百分点。5G网络也在扩张，特别是在高收入国家。全球5G覆盖率从2019年的5%增加到2020年的17%。到年底，5G网络已在10个低收入和中等收入国家启动，中国引领了这一进程。 将近四分之一的成年人仍然没有意识到手机所调查的中低收入国家的互联网及其益处 自2017年以来，移动互联网的普及率有所提高，尤其是对女性和农村地区居民而言。然而，在过去一年中，在我们调查的各国，普及率并没有显著提高。女性和农村地区居民仍然不太可能了解移动互联网，与男性及城市居民相比。 持续扩大的互联互通为乐观情绪提供了基础 然而，如果管理不善，数字化程度的提高可能会加剧现有的不平等。虽然扩大移动互联网覆盖范围仍然是新兴市场的一个重要议题，但关键在于弥合数字鸿沟的是使用差距。政策制定者和监管者应从传统的以基础设施为中心的方法转向更加以人为本的方法，加倍努力解决阻碍移动互联网服务采用和使用的障碍。只有采取全面的、协作的方法，并认识到并采取行动来推进移动互联网的使用这一共同责任，我们才能确保每个人都能平等地参与到日益互联的世界中。 2021年度《移动互联网连接状态》报告中的发现表明，连接的持续扩展为乐观情绪提供了依据。比以往任何时候都更多的人能够通过移动互联网获取信息、内容和服务，并有可能改变生活、加速可持续发展。已经上网的人倾向于更多地使用移动互联网，并通过参与更广泛的活动享受更丰富的体验。这些提高的移动互联网宽带连接水平在欠发达经济体中具有特别强大的社会经济影响。2包括减少贫困。3 1. 移动互联网覆盖和使用的现状概述 截至2020年底，全球人口首次超过一半在使用移动互联网。这意味着超过40亿人已连接，其中超过四分之三生活在低收入和中等收入国家（LMIC）。 在新冠肺炎大流行及随之而来的经济动荡期间，移动互联网连接持续增长，覆盖范围和使用量均稳步提升（参见图1）。自2019年底以来，又有2.25亿人实现了连接。移动互联网的重要性不容小觑。对于大多数人而言，尤其是对于LMIC（低中等收入国家）居民而言，移动继续是接入互联网的主要途径——在某些情况下甚至是唯一的途径。 在2020年GSMA消费者调查的八个受调查国家中，移动网络独用户的中位比例为69%，从莫桑比克的52%到孟加拉国的85%不等。在大多数受调查国家中，女性也比男性更可能仅通过移动设备访问互联网。4对于农村地区居民与城市地区居民而言，情况也是如此。因此，移动互联网是underserved人群数字包容性的关键途径。 覆盖差距持续缩小 解决使用差距相对于覆盖差距的重要性。尽管使用差距正在缩小，但它现在比覆盖差距大七倍。2014年，使用差距占未连接总人口的比例为64%；2020年，它占88%。 2014年，全球近四分之一的人口没有移动宽带覆盖。六年之后，只有6%的人口仍然没有覆盖。这意味着现在全球94%的人口可以接入宽带网络。大部分覆盖增长发生在2014年至2018年之间。自那以后，覆盖剩余人口的进度有所放缓。2020年，全球覆盖差距减少了一个百分点，将生活在没有移动宽带网络地区的居民人数减少至4.5亿人。提供普遍宽带是一个重大挑战，因为那些尚未覆盖的地区往往位于人口稀少的农村地区，地形复杂。 需要注意的是，LMICs现在占全球未连接人口的比例接近93%，占未覆盖人口的比例超过98%。 东亚地区使用量增长最大；撒哈拉以南非洲和太平洋岛屿覆盖范围增幅最大 全球覆盖和使用差距掩盖了区域层面的巨大差异。图2突出显示，撒哈拉以南非洲是覆盖差距最大的地区（19%），而南亚是使用差距最大的地区（61%）。以下段落将进一步探讨互联的一些关键区域趋势。 连续第二年使用差距有所缩小，但仍很大，且占未连接的大部分 2020年，34亿人（占世界人口的43%）生活在移动宽带网络的覆盖范围内，但未能接入移动互联网服务。这凸显了不断增加 人们可以通过两种方式‘未连接’; 要么他们生活在移动宽带覆盖范围之外的区域，要么他们生活在已覆盖但未使用移动互联网的区域。 指居住在移动宽带网络覆盖范围内但未使用移动互联网服务的人群。 覆盖差距： 已连接:指使用移动互联网的人群。 指居住在未覆盖移动宽带网络的区域的人。 值得注意的是，提供覆盖和看到移动互联网使用率显著增加之间可能存在延迟。在许多国家，移动互联网使用率的增长落后于移动互联网覆盖。6例如，它花了六年时间（2014-2020年）使撒哈拉以南非洲和南亚地区的联网人口数量翻了一番，而在同一时期，覆盖率以更快的速度扩张；在撒哈拉以南非洲，覆盖差距从51%减少到19%，而在南亚，它从44%下降到5%。 2019年至2020年，移动互联网使用增长最大的地区是东亚，增长了四个百分点。其他地区的增长最多为两个百分点。 撒哈拉以南非洲拥有全球未覆盖人口总数的47%——2020年估计为2.1亿人。该地区的覆盖差距是全球平均水平的3倍多。然而，该地区持续推进覆盖范围扩大