2020年移动互联网连接状况报告

2020年移动互联网连接状态 GSMA连接社会 全球移动通信系统协会代表全球移动运营商的利益，团结了超过750家运营商和近400家公司在更广泛的移动生态系统内，包括手机和设备制造商、软件公司、设备供应商和互联网公司，以及相邻行业领域的组织。全球移动通信系统协会还举办行业领先的MWC活动，每年在巴塞罗那、洛杉矶和上海举行，以及移动360系列区域会议。 连接社会计划与移动行业、科技公司、开发社区和政府合作，以提高移动互联网的普及率和采用率，重点关注发展中市场的服务不足人群。主要活动包括： •生成和传播见解和学习成果在移动互联网覆盖和使用的差距上。 •支持移动运营商为了扩大覆盖范围并推动使用。 •开展宣传和政策工作为确保移动运营商推动更大范围数字化包容的努力能够得到政府、国际社会及其他利益相关方的有效支持。 对于更多信息，请访问GSMA企业网站www.gsma.com 在推特上关注GSMA：@GSMA 更多信息，请访问www.gsma.com/connected-society 要联系Connected Society团队，请电子邮件connectedsociety@gsma.com gsma intelligence是全球移动运营商数据、分析和预测的权威来源，也是权威行业报告和研究出版物。我们的数据涵盖了全球每个国家的所有运营商集团、网络和mvno——从阿富汗到津巴布韦。它是目前可获得的最准确和完整的一套行业指标，包含数千万个独立数据点，每日更新。 主要作者：卡尔文·巴伊亚，安妮·德拉波尔特 Federico Agnoletto，Stefano Suardi分析由： 贡献者：Kevin bowman，Genaro cruz，Claire sibthorpe，Melle Tiel Groenestege，Robert Wyrzykowski 发布:2020年9月 gsma Intelligence被领先的运营商、供应商、监管机构、金融机构和第三方行业参与者信赖，以支持战略决策和长期投资规划。该数据被用作行业参考点，并经常被媒体和行业本身引用。 我们的分析师和专家团队定期就多个行业主题撰写引领思想的研究报告。 本材料由英国政府提供英国援助资金；然而所表达的观点并不一定反映英国政府的官方政策。 内容 5前言 3.21移动互联网的采纳和使用：障碍与驱动力 4.40扩大移动宽带覆盖 48附录1：关于移动连接指数 51附件2：GSMA Intelligence关注消费者调查 60附件4：本报告中使用术语的定义 前言 我们正生活在一个非凡的时代。我们中的许多人受到了前所未有的日常生活限制的影响，这些限制是为了遏制新冠病毒的快速传播而采取的措施。大流行增加了我们对互联网的集体依赖，并在许多情况下加速了数字技术的使用。作为一个行业，我们认识到，在此时此刻，我们为确保和维护全球公民的连接性方面发挥着至关重要的作用。正是在这个背景下，考虑本报告中强调的为所有人实现数字包容所取得的进展和仍然存在的挑战，非常重要。 覆盖率从10%下降到7%的人口 - 或者不足6亿人。然而，尽管移动宽带部署和普及取得了显著进展，数十亿人仍然面临相当大的上网障碍。仍有34亿人生活在移动宽带网络覆盖区域内但未使用移动互联网 - 这是使用差距。事实上，使用差距现在比覆盖率差距大6倍。 这种互联网使用不足不仅将个人排除在克服当前危机的社会和经济影响的机会之外，而且也限制了政府有效管理疫情及其经济后果的能力。 面对封锁，数十亿人转向互联网与朋友和家人联系，获取教育或健康信息，并保护有限的经济活动。手机不再仅仅是一个便捷的配件。它已成为我们日常生活不可或缺的一部分，尤其是在低收入和中等收入国家，手机占所有宽带连接的87%。 这份报告表明，使用差距是一项全球性挑战，但显著的区域差异依然存在。如果我们现在不采取行动，就有可能加剧数字世界中的现有不平等，并进一步边缘化弱势群体。 作为一个行业，我们正在努力克服移动互联网采用的障碍，通过改善可负担的设备和数据计划的获取、建立数字技能、投资本地数字生态系统以使服务更具相关性，并确保互联网使用安全可靠。 全球移动运营商都采取了积极行动，为我们的客户和政府提供关键服务和强大的网络。例如，尽管数据流量激增，在疫情期间，我们的行业实现了下载速度提高百分之七，突显了我们为确保网络具有足够容量和弹性所做出的投资。 这场危机提醒我们，移动通信比以往任何时候都更加重要。连接性打开了通往世界的一扇窗，超越了疫情的限制。让我们共同努力，继续为所有人推动数字包容，实现一个造福人类的互联网的承诺。 正如本报告所强调的，移动技术持续加速数字化包容，并推动更多连接，目前已有38亿人使用移动互联网。移动宽带网络持续扩张。 Orange的CEO斯蒂芬·理查德，GSMA的主席 1. 引言和主要发现 连接性从未如此重要，世界各国对互联网的依赖从未如此之大。新冠疫情凸显了互联网的重要性以及移动通信的关键作用，后者是大多数人访问互联网的主要方式。互联网接入和服务帮助确保了应急服务的正常运行，使分隔的亲友能够保持联系和信息畅通，并使大部分劳动力在整个危机期间得以保持生产力。 自2015年以来，通过手机有10亿人获得了上网的机会——许多人这是第一次。到2019年底，世界近一半的人口都在使用移动互联网。尽管如此，仍有51%的人口没有使用移动互联网，要么是因为缺乏移动宽带覆盖，要么是因为关键障碍，如缺乏意识、购买力不足，或缺乏识字和数字技能。 •在这个时期，互联互通的关键趋势是什么？这些趋势如何按地区、性别和农村/城市人口进行比较？ •移动互联网使用的哪些障碍和驱动因素？这些因素是如何随时间变化的？•扩展宽带覆盖有哪些成就和挑战？ 本报告的研究结果基于两种分析工具——GSMA移动连接指数1以及GSMA Intelligence消费者关注调查。移动连接指数是一个衡量170个国家（代表全球99%的人口）在移动互联网采用的关键推动因素方面的表现的工具：基础设施；可负担性；消费者准备情况；以及内容和服务。消费者关注调查自2017年起每年进行，2019年包括了15个低收入和中等收入国家。这些共同提供了客观、定量的指标来追踪移动互联网采用和使用的关键推动因素，以及消费者关于什么阻碍他们使用移动互联网的见解。2 弥合持续存在的数字鸿沟，并为仍有 40 亿人未接入互联网的人提供手机上网接入，在当前背景下比以往任何时候都更为重要。与此同时，随着未接入互联网的人群往往更贫穷、受教育程度较低且生活在农村地区，这正变得越来越具有挑战性。正如本报告所示，过去五年取得了显著进展，移动互联网覆盖率和采用率均显著提高。然而，如果当前趋势继续下去，到 2025 年，低收入和中等收入国家的 40% 以上人口仍将处于离线状态。 本报告中的分析涉及至2019年底的移动互联网使用及其推动因素，发生在2020年初新冠疫情爆发之前。虽然目前尚无法确定疫情的全部影响，但整个报告讨论了其中一些潜在影响。 移动互联网连接状态2020报告伴随着第五年更新的GSMA移动连接指数并分析了2014年至2019年的趋势。该报告提供了对以下问题的答案： 主要发现 6.智能手机的价格变得更加亲民，但在许多低收入中等收入国家，手机的可负担性仍然是手机普及的主要障碍在低和中收入国家，入门级互联网设备平均成本从2018年的月收入的44%下降到2019年的34%，这主要是由撒哈拉以南非洲和南亚低成本设备供应增加所驱动的。 1.现在世界上一半左右的人口使用移动互联网截至2019年底，有38亿人使用移动互联网 （自2018年底以来新增了2.5亿用户），其中四分之三的移动互联网用户居住在低收入和中等收入国家（LMIC）。 2.覆盖差距 –那些居住在移动宽带网络覆盖范围之外地区的人 –持续缩小现在占7%（较2018年的10%有所下降），目 7.移动数据正变得越来越实惠，但仍然是社会中最贫困人群面临的重大挑战2019年，在低收入和中等收入国家，1GB数据成本占人均月GDP的比例自2016年以来下降了40%以上。然而，超过一半的低收入和中等收入国家仍未达到宽带委员会的目标，即入门级宽带服务不超过人均月收入的2%。 前约为6亿人，而2018年为7.5亿人。这一降幅主要由南亚推动——特别是印度，那里几乎99%的人口已覆盖4G网络，以及在撒哈拉以南非洲将2G站点升级为3G和4G。 3.4g覆盖正在赶上3g覆盖它现在占全球移动连接的50%以上。2019年，在LMICs中，82%的人口被4G覆盖（与3G的90%相比）。LMICs实现80%以上的4G覆盖率大约用了七年时间，而3G则是十年。 8.移动互联网意识在增强，但远未普及近四分之一的成年人对所调查的中低收入国家的移动互联网意识不足。令人鼓舞的是，农村人口和女性的意识正在不成比例地增长。 4.仍然存在相当的使用差距随着覆盖范围继续比使用量增长得更快，大约有34亿居住在移动宽带网络覆盖区域内的人没有使用移动互联网。这种使用差距现在比覆盖差距大六倍. 9.缺乏读写能力和数字技能仍然存在使用的主要障碍在了解移动互联网的受调查的LMICs移 动用户中。2019年，三分之一受访者将其报告为首要障碍，其次是可负担性。 10.在低中等收入国家，移动用户越来越认为移动互联网与他们的生活相关，并且正在使用更广泛的服务。虽然即时通讯和社交网络仍然是最受欢迎的在线活动，但在2019年，移动互联网在包括教育、支付公用事业、政府服务、申请工作、阅读新闻和医疗保健在内的多种服务中的使用也有所增加。 5.城乡和性别在移动方面的差距互联网使用仍然很大，但正在缩小。主要由南亚地区的 发展所推动。LMICs农村地区居民使用移动互联网的可能性比城市地区居民低37%。LMICs的女性使用移动互联网的可能性比男性低20%，这意味着大约有3亿女性比男性少使用移动互联网。 在低收入和中低收入国家 互联网设备的平均成本从 成本1 GB 的数据作为人均月度GDP的占比下降了 >40%自2016年以来。 44%2018年月收入的34%2019年。 但一半以上低收入和中等收入国家没有达到联合国可负担性目标。 但手机的价格承受能力仍然是移动设备拥有权的主要障碍。 移动互联网的普及意识在提高，但仍远非普及。 在知晓移动互联网的手机用户中缺乏读写能力和数字技能仍然作为使用的主要障碍。 成年人中不知道移动互联网的比例。 移动用户越来越认为移动互联网与他们的生活相关 解决覆盖和使用的差距是贡献的一个重要方式联合国可持续发展目标 37%但农村人口 still不太可能比城市人口更多地使用移动互联网 20%和女性still不太可能比男性更多地使用移动互联网。 和正在使用更广泛的服务，包括教育和保持知情. 2. 移动互联网覆盖和使用的现状概述 2019年移动互联网普及率持续增长：再有2.5亿人接入，其中90%来自低收入和中等收入国家（LMIC）。³ 截至2019年底，38亿人——接近世界一半人口——正在使用移动互联网（见图1）。LMIC占接入人口的三分之四（29亿）。总体而言，现在LMIC的44%人口已接入，而高收入国家约为75%。 使用差距随着运营商继续缩小覆盖差距而扩大 移动互联网的重要性怎么强调都不为过；在低收入和中等收入国家，移动仍然是许多用户接入互联网的主要方式。根据国际电信联盟（ITU）的数据，2019年，发展中国家有87%的宽带连接是通过移动实现的。4此外，在GSMA Intelligence消费者关注调查中调查的15个低收入和中等收入国家中，发现相当一部分受访者仅通过移动设备上网，尤其是在非洲和亚洲。仅通过移动设备上网的互联网用户的中间比例为69%，从墨西哥的43%到缅甸的95%不等。 未连接的用户可分为两组——“未覆盖”和“已覆盖但未连接”。“未覆盖”是指居住在移动宽带网络覆盖区域之外的居民。我们将此称为覆盖差距