当每个人都待在家里时，网络是如何坚持下去的

如何网络在大家居家时仍然保持运行 洞察聚焦 大约在2020年3月，当新冠疫情的严重性已经波及全球大部分地区时，人们普遍担心互联网可能难以承受使用量激增的压力。移动网络不得不应对更多消费者使用设备进行在线通话、会议和教育，更不用说观看流媒体服务来消遣了 在家的时间。网络状况如何？如果疫情推动工作方式和在线消费模式的永久性转变，对运营商和政策制定者意味着什么？在之前的研究中我们探讨了这些主题，现在我们可以利用更多的数据以及网络质量的长期趋势。 4 Mbps或比前一年高20%。更近期的Ookla分析显示这一上升趋势一直持续到2021年。 分析 上传速度恢复花了更长时间，仅在年底勉强超过了疫情前的水平。这可能是由于视频通话对上传容量的压力，以及企业流量比消费者流量不那么非对称。 新冠病毒对移动使用的影响 在新冠疫情爆发以及政府随后采取的缓解措施之后，移动网络面临着前所未有的需求。2020年全球每用户的移动数据流量比以往任何时候都要高，每月超过6GB——是2018年使用量的两倍。1远程办公、在线学习和居家措施意味着消费者参与了更多样化的线上活动，并且更频繁。以下是一些例子： 网络管理与升级允许运营商增加容量 在许多国家，网络有足够的空间来应对流量激增，运营商也采取措施满足需求并增加容量。随着工作从商业区转移到住宅区，以及晚高峰时间提前到白天，运营商重新分配并优化了数据流量。许多运营商还扩建并部署了新的移动站点，以密集网络并增加容量。特别值得一提的是网络升级，2019年49个国家推出了101个5G网络。4G网络升级也在迅速进行中，覆盖了全球87%的人口。因此，到2020年底，4G和5G连接分别增加了4.75亿和2.25亿，4G/5G占全球所有移动连接的60%（2019年为52%）。 • 2020年，使用手机进行视频通话的消费者数量相比2019年增长了15%，相当于全球增加了4.4亿用户。 • 在线订购或购买商品和服务的订阅者与2019年相比增加了15%，相当于3亿用户。 • 观看免费视频内容的用户数量同比2019年增长了9%，相当于多了2.7亿用户。2 封锁对移动速度产生了暂时影响 几乎每个国家都实施了某种形式的封锁限制，无论是关闭学校、企业和工作场所，还是要求个人待在家中。牛津大学新冠政府反应追踪器数据显示，超过90%的国家首先在2020年3月或4月实施了这些限制。 来源：GSMA Intelligence分析，基于Ookla®提供Speedtest® Intelligence数据和牛津大学 Blavatnik 政府学院提供的牛津新冠疫情政府应对追踪器 索引速度（2019年1月=100） 对Ookla提供的数据进行分析®有数据显示，170多个国家在官方封锁措施实施前的时期——当时许多个人已经开始自愿封锁——全球平均下载和上传速度下降，因为网络拥堵加剧，消费者更多地使用设备在室内。这在固定网络有限的中低收入国家尤其如此，因为消费者无法依赖家庭宽带。 对于下载速度而言，这种下降在大多数国家被证明是暂时的——即使是固定宽带普及率较低的国家也是如此；速度很快回升，继续了疫情前的上升趋势。到年底，平均下载速度为 影响 操作符 监管机构和政策制定者 •面向未来的学习经验——许多政府为运营商提供了关键支持，以帮助他们管理流量激增。常见的应对措施是为运营商分配额外的临时频谱（例如南非、加纳、美国和阿曼就采取了这种做法）和/或使所有频谱技术中立（例如突尼斯就是如此）。在某些市场，如菲律宾和哥伦比亚，监管费用也暂停征收，以缓解对运营商的一些限制。这些措施向监管机构和政策制定者提供了经验，让他们了解如何支持运营商继续扩大4G和5G网络。这将确保他们为未来的紧急情况做好准备，同时还将帮助更多未联网用户上网，帮助缩小数字鸿沟，从而推动一系列社会和经济效益。 •交通转移与交通增长同等重要— 尽管疫情对网络质量的影响是暂时的，但它对数据使用的影响可能会是永久性的。一旦流量达到新的水平，就不太可能恢复，因为许多人继续居家办公，并享受在封锁期间占据他们时间的在线内容。然而，流量模式的形状同样重要，因为工作时间将继续占流量总量的较大比例。如果这种转变成为永久性的，再加上消费者需要更多的上传能力，运营商在疫情期间采用的策略将需要在长期内保持可持续性。 •将网络升级到5G将推动容量和使用量– 部署5g是提升容量和满足需求的明显方式，但5g自身提供的性能会推动更高的使用率。2020年底，在至少实现了2%5g普及率的 国家，平均5g下载速度比4g快了10倍。因此，目前5g用户消耗的移动数据量约为4g用户的两倍。在许多国家，封锁措施导致固网使用量比移动网络增长更大，因为消费者更多地依赖家庭中的wifi和光纤宽带。然而，5g体验可能意味着，未来消费者会更依赖移动网络，特别是在使用fwa宽带的家庭。 •频谱再分配可以缓解容量限制— 为移动服务分配充足、及时且负担得起的频谱的重要性是已确立对于5G，政府和监管机构需要在2025-2030年的时间范围内提供2GHz的中频段频谱，以保障IMT-2020的要求，同时还需要在1GHz以下和毫米波频段拥有足够的频谱。与此同时，在许多国家运营商等待这一举措的同时，他们正越来越多地重耕现有频谱以支持5G，特别是在2100MHz和2600MHz频段。因此，政府应尽快在仍然不允许的情况下实施完全的技术中立。这使运营商能够优化网络运营，并将他们的2G/3G用户迁移到4G和5G。重要的是，它适用于容量和较低频率覆盖频段，因为后者允许运营商提高室内覆盖范围和速度。 相关阅读 作者 2021移动互联网连接状态报告 2021移动行业影响报告：可持续发展目标 卡尔文·巴伊亚，首席经济学家