2025购物季高峰 为2025旺季做好准备

2025购物季高峰 为2025旺季做好准备 AgendaWelcome 02节日建议&优化方案 03产品激活策略 04零售行业技术解决方案 05故障排除与支持途径 01 购物高峰期趋势 Q4 2024一览 零售业是英国经济的强大支柱 5.2% 占英国GDP，影响着这个国家的每一个人… 2025年购物旺季 我们有何预期? 消费者行为(看似可以预测)实则难以捉摸。 很多消费者搜索时并无心仪品牌，同时横向比价次数也创下新高 best trenchcoatsforwomen on trainers vs. nike running 假期购物季时长缩短，Q4前有望迎来业绩增长 感恩节的推迟再次导致购物季缩短，基本和24年一致 2024年，与2023年相比，网购周后的购物天数减少了5天。 今年预估减少至少4天。 10月和11月初将有显著上涨我们预计购物者的需求 会提前到来，因为他们开始寻找尽可能好的优惠。 1 | Peak ShoppingTrends 零售行业“三重高峰”，规模比去年更胜一筹 Sowhatfor2025? 十月: 2025年购物季，如何打赢“三重高峰”之战？且在12月平稳运营,守住业绩？ 需求提前且扩大需求亚马逊将在10月“Prime会员大促日”前开启购物季（去年是10月8日和10月9日） 十一月: 黑色星期五之后的周日预计将成为今年最繁忙的一天（购物意向是黑色星期五的107%） 11月“三高峰”：黑色星期五是11月“三高峰周”的核心，其前一周的周日与后一周的周日同样会出现显著的购物活动高峰。 黑色星期五前的周日：性价比最高（去年数据显示，该日购物意向达黑色星期五的98%，而CPC却低24%） 十二月： 今年网络星期一又在12月（一年中第三大购物日）。2024年12月需求维持在11月的94%，而CPC却降低了2%——预计2025年购物旺季也会出现类似情况。圣诞节和元旦期间保持促销活动。 02 节日建议&优化方案 Feed是零售行业成功的基础——无论推出何种购物活动、打造何种消费体验都不可或缺。 Feed更是购物活动与消费体验的核心支柱：推出的活动能有多大成效，完全取决于商品数据的质量高低。 What’schanged? 从Google商家中心（GMC）的【概览】页面查看建议采取措施 查看【概览】页面获取指引，在商家中心主页上，优先处理下一个最有价值的操作。——就在商家中心主页上。 还有更多为商家量身定制的建议操作，会推荐对业绩影响最大的任务。 接下来我们应该做什么？ 各行业类别产品标题最佳实践-Feeds 营销活动中，通过自定义标签重点推广节日季产品 02 03 01 为这类产品设定不同的ROAS目标（或采用最大转化价值策略），助力达成节日季推广目标。*需要注意的是，较低ROAS目标能提升产品在广告竞价中的曝光机会。 利用这些标签对产品进行细分，随后将其归入独立的购物营销活动中，并为该活动单独分配预算，更好控制推广节奏。 在商品信息流中添加自定义标签，标记高优先级产品——例如：畅销款、高利润款、趋势款、节日季专款。 切记，设定ROAS目标时，需以能够实现最高利润为核心依据。既要考虑商品销售成本（COGS），也要充分考虑客户终身价值（CLV）。 2 |HolidayTips&Optimisations 针对PMax-突出节日季专属信息与优惠活动 ●OrdernowfordeliverybyDec22●20%offnow ●Only5remaining●Limited stock●Limitedtimeonly ●New Customer Acquisition●Seasonal events related to Google Audiences 通过自动化规则规划PMax资产组投放排期 •自动化规则可帮助规划资产组的投放节奏，根据实际需求暂停或启用。 •借助这些规则，既能设定广告在一天特定时段投放，也能提前创建资产组并规划好其上线时间。 •例如，在全站大促或专项推广活动开始前，可以提前规划好一组全新的节日主题资产（使其届时自动上线）；若要举办线下专场活动，也可通过规则提前规划更多资产，助力活动宣传。 专业建议请查看:Check how to set up automated rules 准备好标准的节日季购物广告活动 提前规划节日季预算 通过Performance Planner和CampaignSimulators（两者分别支持最长18个月和90天的预算规划）。 无需在特定时段或日期创建新的广告活动，也不用修改现有活动，只需设置节日季预算调整——针对某次推广或大促活动，临时提高广告活动预算即可。 借助以门店目标为导向的PMax，在谷歌地图上展示节日季门店促销活动 What is it? 在谷歌地图上开展本地促销活动时，广告主可通过“促销资产”（Promotion Assets）功能，将全门店促销信息添加到以门店目标为导向的PMax活动中。 Why shouldyou use it? 如今，消费者对优惠活动关注度越来越高。调研显示，45%受访消费者表示，在考虑购买商品时，品牌传递的优惠/促销信息最有帮助*。在试点期间，参与告主平均实现了42%的点击率提升。 Howtogetstarted 如需了解如何开启相关操作，可查看Create a Performance Max for store goals和About Promotion Assets 以需求为导向进行预算分配 相同ROI下，提升客户收益 预算受限，就好比店外仍有顾客在等候，店门却关上了。 您会错失商机! →为拉长预算使用周期而降低出价→增加ROAS→预算用完&广告停投下线 出价不受影响→AI驱动的出价功能可持续运行，且能获取稳定数据，从而实现平稳的投放效果 出价受到影响 以需求为导向，便能充分把握突发流量高峰带来的机会 去年11月至12月，品牌第三大流量高峰就出现在“Fake Friday” 03 产品激活策略 以会员定价策略提升用户忠诚度 首先获取精准客群，而后将其转化为忠诚会员 实现可持续增长的第一步，即吸引那些有可能长期留存、并逐渐成为忠诚用户的消费者。 要想未来收入增长，获客是必不可少的投入，原因有下：●获取一名新客户成本或为留存一名现 有客户的5至7倍；●一旦成功获取，忠诚客户消费金额会比新客户高出67%。 英国、法国和德国上线：购物广告与免费商品列表新增会员权益展示功能 搜索结果及购物/商品标签页中，免费商品列表的核心优势 借助会员定价吸引并留存忠诚消费者——该功能已在搜索结果及购物/商品标签页的购物广告与免费商品列表中同步上线* 会员定价既支持设置固定时间段的限时优惠价，也可展示长期有效的常规折扣价。 *英国地区显示“购物标签页”（Shopping tab）。法国、德国地区显示“商品标签页”（Productstab）。 *该功能已在美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、巴西、英国、德国、法国上线，目前各国家/地区功能开通进度可用状态存在差异。 操作流程 在商家中心上传等级和定价 注册商家中心账号 按会员等级更新带有相关会员定价的产品 会员定价将自动在产品列表广告上显示 激活【Loyalty Add-on】,然后点击【Goto Loyalty programs】。输入【LoyaltyProgram name】,【label】,【program description】,和【sign upURL】。点击【+】添加Loyalty层级——至少需添加1个tier。输入【tier name】,【tier label】,【tierURL】及【tier requirement】。如需添加多个会员tier，重复此操作即可。点击【Continue to review】，随后点击【Send for approval】 利用Feed配置方案【program_label】和【tier_label】这两个子属性始终为必填项。确保【program_label】和【tier_label】与商家中心中记录标签完全一致（包括字符、大小写、格式等，不可存在差异）。了解更多，请点击此处about submittingproductdata here 满足以下要求方可开始投放 →会员定价已添加至谷歌商家中心中审核通过的商品。→商品已纳入处于活跃状态的标准购物广告系列和/或效果最大化广告系列。→折扣力度需满足【不低于商品价格的5%】且【不低于2美元】。 *目前仅对部分流量（有限比例的访问量）展示该会员定价。 更多资讯:onboarding to loyalty 启用标注功能 该功能帮助向消费者高效传递优惠信息，进而对消费者购买决策产生影响。 产品售价,产品降价 04 零售行业技术解决方案 商家卓越表现（Merchant Excellence）如何为广告主赋能 复盘商家卓越表现的核心指标，帮助商家清晰了解自身商品数据与平台推荐最佳实践的契合程度。 落实优化建议后，商家不仅能提升商品展示方案的质量，还能减少商品审核不通过的情况，同时推动广告竞价表现更优。 商家卓越表现 如何利用商家卓越表现报告提升商品offer质量 商家卓越表现报告 界面 商家卓越表现: 两种方式，满足每位消费者需求 零售行业 如何使用商家卓越表现报告 借助商家卓越表现报告，优先排序优化工作 借助报告中的【状态】与【优先级】两列，既能识别优化机会，也能确定优先启动方向。 此外，商品offer漏斗图还能帮助了解库存环节可能存在缺口。 1.使用【状态】列 【状态】列会将当前状态与计算得出的基准值进行对比，具体分为两种情况： 当前数值与基准值持平或优于基准值 当前数值仍有提升空间，报告建议需重点关注该指标。 基准值是由所在地区头部商家（数据）重新整合计算得出。 2.使用【优先级】列 【优先级】列可在优化各项指标时帮助对工作进行优先级排序。优先级数值与每项指标的重要性和/或影响力相关联。 高：关键项/必选项 中：若满足，可实现显著表现提升 低：非关键项，锦上添花 3.善用商品Offer漏斗图 商品Offer漏斗图可清晰呈现各环节间最显著的商品数据流失情况，具体如下： ●商品审核通过环节流失：查看审核不通过主要原因。 ●库存在售环节流失：排查两个核心问题：一为何已缺货商品仍在推送展示；二是否存在将商品设为缺货的业务规则需重新评估。 可借助Shopping Insider识别当前未被谷歌广告活动定向覆盖的商品。 若部分商品无曝光或无点击，可在商家中心中筛选出低流量商品，将其加入专门的效果最大化广告系列。 4.核查可能存在的标注信息 标注亮点标签页会列出部分可能出现在购物广告和免费商品列表中的标注信息与标识。 状态列会显示，账户当前是已启用该标注/标识，还是具备展示该标注/标识的资格。需注意，特定标注信息要成功展示还需满足额外要求，因此务必仔细阅读标注的描述说明及实施步骤。 5.以【行动清单】（Action items）作为优先级清单 新的行动清单标签页会汇总【商家评估】标签页中的所有指标，并预先筛选出状态为●且优先级为高或中的指标。这些指标会按优先级高低排序呈现。 可使用状态筛选器，将状态为【的指标也纳入清单；同时可通过优先级筛选器进一步调整清单中展示的指标优先级范围。 工作优先级排序：哪些数据质量属性最为重要？ P2:描述 P1:配送 P1:图片 P0:GTIN+品牌 P0:价格 P0:标题 确保信息与网站一致，且商品能够快速且低成本配送。 为每个产品提供高质量图片，以吸引更多顾客访问网站。 让商品与众不同，脱颖而出，并能出现在更多相关查询结果中。 让商品与众不同，脱颖而出，并能满足更多相关