2025年职场人“健康负债”白皮书2025

职场人“健康负债”白皮书2025年

职场人的生活与健康现状

• 不良生活习惯普遍存在：职场人普遍存在缺乏锻炼、熬夜依赖电子产品、饮食不健康（高油高盐、吃零食、喝奶茶）、生活作息不规律、工作生活学习压力过大、经常点外卖、商务应酬饮酒多、加班过量等问题。一线城市和互联网大厂人群熬夜现象最严重，25-30岁人群饮食最不健康，30岁以下人群依赖外卖现象最普遍。
• 体检异常率高：超过70%的职场人体检结果亮起3项及以上红灯，25-30岁人群异常项多集中在3-4项，36-40岁人群则更多人达到5-6项。互联网从业者异常项多在3-4项，金融行业从业者异常超过6项的占比更多。
• 健康焦虑蔓延：72%的职场人不敢看体检报告，深陷健康焦虑。其中，一线城市、31-35岁用户更担心无法购险而不敢体检；每年仍有13.7%职场人不参加体检，主要来自三线及以下城市和18-24岁年轻群体。
• 常见健康问题：易疲劳、睡不好、三高结节、颈椎病成为职场人标配。25-30岁职场人睡眠质量最差，易受情绪困扰、体重增加、易肥胖、低落、焦虑、抑郁等症状频发；31-35岁职场人免疫力相对较差，更容易生病；36-40岁职场人头发明显减少，脱发人群增多。
• 慢性病高发：一线城市职场人易患“三高”，31-35岁职场人成结节重灾区。职场人群高发的慢性病类型包括“三高”、消化系统疾病、脂肪肝、颈椎病、腰椎间盘突出及甲状腺结节等。
• 健康管理执行困难：超九成职场人主动制定健康管理计划，但仅两成严格执行。51%的人群中途放弃，仅18.6%的人群有详细计划并严格执行。接近60%的职场人通过运动健身、饮食控制进行体重控制、健康管理。
• 投保行为不均衡：86.4%的职场人给自己购买保健品及营养补剂，同时也有84.1%的职场人给自己购买商业保险；64.9%的职场人给父母购买保健品及营养补剂，但是仅有46.9%的职场人给父母购买商业保险。

职场人健康保障需求与痛点

• 多重经济压力：31-40岁职场人，除了背负房租/房贷之外，83%同时背负子女教育与父母医疗压力。
• 专业护理需求：80%的职场人面对父母失能时考虑请专业护理进行照顾。25-30岁职场人意愿近90%，预算6600元+；31-35岁职场人意愿超80%，月均预算达7221元，居各人群之首；新一线及一线高线城市职场人意愿更高。
• 医疗支出压力大：月薪2万，家人重病时，储备资金仅够支撑6个月生活。仅18.2%的人群表示面对家庭成员重大疾病医疗支出时，资金风险应对能力完全足够；70.1%的30-40岁职场人群，储备资金仅够支撑6个月生活。
• 保险认知与配置存在差距：82.3%职场人认可商业健康保险是必要医疗保障补充；但仅33.6%职场人实际已购买保险，年龄主要在18-24岁/31-35岁；新一线城市职场人居多；重疾险平均保额至少为44.7万元。
• 消费失衡，投保谨慎：职场人宁肯花大几百元消费娱乐，而不愿买保险。25-30岁职场人月均饮品支出665.6元，但保险支出不足200元的却高达53.6%。
• 投保障碍：55.8%的职场人因条款复杂与产品选择迷茫而放弃投保；一线城市、31-35岁人群更担心体检异常无法购险；理赔过程繁多是阻碍25-30岁人群购买保险的主要障碍之一；更多来自新一线城市人群不知道如何选择合适的保险产品而望而却步。
• 重疾理赔年轻化：重疾并非老年风险，尤其针对职场人群，35岁以下职场人占比超过三成；金融、审计等工作高强度行业理赔率显著偏高。有重疾险理赔经历的职场人平均医疗费用达11248.0元。
• 既往症限制：超4成职场人因患基础疾病无法购买合适重疾险。整体重疾险拒保率超三成，患免疫疾病、肺结节、甲状腺疾病群体的拒保率突破四成。

职场人对健康保障的期待

• 投保人群特征：“90后”成投保主力军，人均持有保单2份；投保职场人平均年龄33岁，35岁及以下占比达61.5%，其中“90后”占比为45.9%；人均保单持有2份，投保人中在二线及以上城市居住的达四分之三。
• 投保渠道：线上投保成职场人主流选择，57.6%职场人首选线上投保，其中月收入≥8000元的人群占比74.3%、已婚有孩占比76.4%。
• 对保险产品的期待：“90后”职场人期待放宽既往症限制的达42.3%。职场人期望产品能依据个人健康灵活调整保费与条款，实现个性化服务，以精准契合多元的健康需求。此外，职场人还期待更简单的理赔流程、更高的理赔效率、更清晰的健康告知、更低的投保门槛。