2025企业中秋采购趋势洞察报告：百家企业采购人与千位不同行业职场人洞察

百家企业采购人与千位不同行业职场人洞察 目录 百位企业采购人看中秋福利 01 · · · · · · · · · · · · · · 千位不同行业职场人看中秋福利 02 · · · · · · · · · · · · · · 03 · · · · · · · · · · · · · ·企业效益成核心依据近四成采购人关注福利效果不佳带来的隐性成本 数字化工具支撑采购人效率提升京东政企业务以40%选择率成为线上福利平台首选 05 · · · · · · · · · · · · · · 近四成采购人受产品质量问题困扰选择供应商时综合考虑质量、价格、体验 06 · · · · · · · · · · · · · · 职场人中秋福利自带“班味儿”制造业员工青睐月饼 互联网人喜欢数码产品 09 · · · · · · · · · · · · · · 职场人中秋福利地域特色鲜明呈现“南礼卡北粮油”“东多元西传统”分化 12 · · · · · · · · · · · · · · 多地址下单自由、淘汰鸡肋福利近七成职场人希望“我的福利我做主” 13 · · · · · · · · · · · · · · 尽管视角不同，采购人与职场人在中秋福利上也展现出显著的交集与共同期待 14 · · · · · · · · · · · · · · 灵活、实用、健康成2025中秋福利关键词 中秋作为承载团圆寓意的传统佳节，其节日内涵早已超越时序本身；同时，中秋福利也超越“发月饼”、“收月饼”的范畴，成为企业组织文化、员工情感和雇主形象联结的关键。日前，京东消费及产业发展研究院联合京东政企业务深入对话百家企业采购人与千位职场人，一起看今年中秋福利的变化趋势。 百位企业采购人看中秋福利 中秋福利采购追求稳定性与延续性。40%的采购人将企业整体经营效益和利润情况作为制定中秋福利预算的核心依据，38%参考过去两三年的平均花费数据，33%依据年初制定的预算标准，倾向于在历史数据和既定计划中寻求平衡，外部对标与员工反馈影响有限。 近四成采购人会关注中秋福利采购的“隐性成本”。在考量采购成本时，49%的采购人最关注直接采购成本，同时有39%重视福利效果不佳带来的隐性成本，如员工不认可导致士气低落；29%则聚焦内部管理成本，包括选品比价、沟通协调等耗费的人力与时间。这表明采购人的成本观已从单纯的直接支出扩展到降低隐性损耗与管理效率。 福 利 同 质 化 严 重 与 员 工 需 求 差 异 大 是 中 秋 福 利 采 购 的 主 要 矛 盾 点 。 福 利 同 质 化 严 重（43%），近半数采购人认为福利缺乏新意，员工反馈平淡，反映传统礼品（如月饼礼盒）难以满足个性化需求；员工需求差异大（42%）：性别、年龄、地域差异导致众口难调，标准化采购模式与多样化需求矛盾显著。同时在今年的中秋福利采购周期上，提前1-2个月筹备是主流选择，超半数的采购人集中在8月启动采购。 采购人福利发放策略呈现明显的“去重就轻”趋势。调研显示，超七成采购人倾向包含电子卡券的福利形式，仅21%倾向于传统纯实体礼盒，数字化工具正推动采购模式迭代。从采购人关注的福利反馈评价来看，54%的采购人最关注福利的“实用性和实惠性”，44%的采购人认可“快递到家”的灵活性，反映出现代职场人对高效、便捷服务的偏好（尤其适合远程办公或异地员工），创新性与个性化也成为福利采购的加分项。京东政企业务以40%的选择率成为最受欢迎的线上采购平台。 京东政企业务是企业采购人首选线上中秋福利采购平台。46%的企业采购人选择本地超市、批发市场或礼品公司，传统线下采购仍是企业福利采购的主流方式；京东政企业务则领跑线上平台，以40%的选择率成为最受欢迎的线上采购平台，远超天猫（19%）和苏宁（10%），采购人认为，京东在企业采购领域的供应链、发票管理、配送效率等方面更具竞争力。 千位不同行业职场人看中秋福利 职场人心声“能不能不要只发月饼了”。调研显示，超六成的职场人将中秋福利视为企业文化的体现，但若福利形式单一，如仅发月饼可能无法满足需求，超四成的职场人更期待多样化的福利选择。在中秋福利偏好上，职场人将实用性作为首要考量，55.4%的职场人选择“实用性强”（如米、油等日常用品），倾向于福利能直接解决生活需求；创新性需求高，36.8%的职场人看重“产品有新意”，传统礼盒已无法满足需求，期待更加差异化的设计或产品组合；32.4%的职场人更希望“产品有档次”。 吸引力和创新性成驱动职场人“晒福利”的关键因素。当前，中秋福利的社交传播潜力尚未被充分挖掘，有41.1%的职场人认为中秋福利是“普通的事情”，不具备独特性，缺乏分享动力；另有34%的职场人持“条件性态度”，选择取决于福利的吸引力和创新性，若福利设计新颖（如定制礼盒、跨界联名、个性化体验），他们会更倾向于分享；24.9%的职场人则表示“明确会晒”。企业可通过提升福利的创意性、情感价值与实用性，激发“晒福利”的分享意愿。 跨品类组合需求强烈，健康与实用主要导向。跨品类组合需求最强烈（51.4%），融合传统与新潮（如月饼+健康饮品、数码产品+洗护用品），满足多样化需求，兼顾实用性和中秋仪式感；其次是个护健康产品（40.9%），中秋注重家庭团聚，职场人倾向选择适合长辈或自用的健康产品，如倍轻松品牌产品；户外用品（35.9%）和家政服务券（33.2%）紧随其后，露营帐篷、折叠椅等契合中秋假期短途出游趋势，家政服务券解决假期家务负担，迎合职场人“懒人经济”需求。 京东政企业务成职场人首选福利体验平台。在职场人中秋福利过往体验的调研上，认为京东政企业务体验最好的职场人占比56.7%，优势明显，反映出在企业采购场景中的品牌信任度、服务成熟度或资源整合能力的显著优势。 企业效益成核心依据近四成采购人关注福利效果不佳带来的隐性成本 企业中秋福利的预算制定，始终与经营基本面深度绑定。京东政企业务中秋福利采购趋势显示，医疗、交通运输等发展前景较好、盈利能力较强的行业2024年中秋福利采购成交金额较2023年有较高增长，运营商等成熟行业保持稳定增长，贸易/零售行业微微增长。 调研显示，40%的采购人将"公司整体经营效益和利润情况"作为预算核心依据，38%参考过去两三年的平均花费数据，33%严格遵循年初既定预算标准。效益优先、历史参照、计划约束，这三大特征在制定中秋福利预算时表现得十分明显。 在这一趋势下，成本控制成为采购全链路的关键考量。49%的采购人最关注单个商品的直接采购价格，从月饼单价到礼盒成本精打细算；39%的采购人特别警惕福利效果不佳带来的隐性成本——这远非金钱可以简单衡量，员工满意度低、缺乏认同感导致的士气受挫、积极性下降，甚至潜在的人才流失风险，都构成了不可忽视的隐性损耗。29%聚焦内部管理成本，选品比价、跨部门沟通协调、处理退换货等流程消耗的人力与时间成本成为优化重点。从直接支出到隐性损耗与管理效率，构建起覆盖采购全链路的综合成本意识。这也为采购人通过优化流程或引入数字化工具来提升效率创造了空间。 从具体的采购周期来看，提前1-2个月筹备是主流选择。25%的企业在8月初已启动相关准备工作，25%在8月中旬正式采购，还有19%的企业从7月就已开始行动。充裕的时间让选品、生产、物流等环节更为从容，也体现出企业对福利筹备计划性的重视。 尽管如此，作为福利采购的主要矛盾，同质化与众口难调之间的冲突始终难以有效解决。43%的采购人坦言福利缺乏新意导致员工反响平淡，传统月饼礼盒等标准化礼品难以激发惊喜；42%面临不同年龄、性别、地域员工需求差异的挑战：年轻员工期待数码潮玩，家庭群体偏爱米面粮油，地域差异则让南北口味偏好泾渭分明。标准化采购模式与多样化需求的碰撞日益明显。 数字化工具支撑采购人效率提升京东政企业务以40%选择率成为线上福利平台首选 为解决福利发放众口难调、企业费力不讨好的难题，各种创新的福利产品和发放形式不断涌现，福利发放正告别大一统时代，向精准化、个性化转型。超七成采购人倾向选择包含电子卡券的方案，其中36%偏好纯电子卡券，因其成本可控、一键发放且员工可自由选择；34%倾向采用"轻量级实物+电子卡券"组合，既保留月饼等节日元素的仪式感，又通过卡券赋予员工自主选择权。这种"化实为虚"的福利发放形式，既能有效减少物流损耗与分发压力，也可灵活满足员工的个性化需求，让福利从被动接收转为主动选择。京东政企业务2024年中秋福利采购季中，礼品卡成交金额占比达到40.99%，是第二大品类（水饮冲调，8.21%）的5倍，已成为福利采购的绝对主力。 数字化工具也成为提升采购效率的核心支撑。尽管本地超市、批发市场或礼品公司等传统线下渠道仍然是46%采购人的主流选择，但依托数字化工具带来的方便快捷，线上渠道正在受到越来越多采购人的青睐，其中京东政企业务以40%的选择率成为采购人首选的线上平台，其在供应链稳定性、发票管理和配送效率上的优势获得企业高度认可。 在具体服务功能方面，59%的采购人需要"一键群送礼"功能解决员工地址变更、收货不便等痛点，63%认为"多地址下单"是刚需，58%对"先收货后付款"账期服务持积极态度，数字化工具从效率提升、资金缓解等多维度重塑采购体验。同时，采购人对福利产品和服务创新的探索持续深化，45%愿意尝试智能生活小帮手如品牌联名耳机、创意小家电等产品，38%希望能够给员工提供专属定制服务，33%关注健康关怀产品。中秋福利正从直接的物质给予向更具个体关怀的情感传递层面延伸。 近四成采购人受产品质量问题困扰选择供应商时综合考虑质量、价格、体验 从采购人视角看，员工对中秋福利核心诉求集中在"灵活自主、实用且具节日特色"三大维度：45%的员工希望有选择权，能在预算内自主挑选商品；35%看重实用性，偏爱米面粮油等日常刚需；29%期待节日氛围，既要有品质月饼等传统元素，也要能让家人共享。在多元化需求驱动下，采购人倾向在标准化与个性化间寻找平衡，既保留中秋的仪式感，又融入健康、家庭等场景化关怀。 京东政企业务中秋福利采购趋势显示，水饮冲调、家庭清洁两大品类属于高频消耗品，适配所有员工的日常生活需求，且采购成本可控、分发便捷，构成企业福利采购的基本盘；海鲜、水果等生鲜礼盒与中秋团圆宴的氛围相匹配，企业通过这类福利传递"家庭关怀"理念，增强员工对节日的情感认同，尤其在一二线城市企业中更受欢迎。随着人们健康意识持续提升，企业将中秋福利与健康关怀结合，以医疗保健、运动户外、营养保健为代表的健康品类成交金额增长率位居前三，远高于其他品类，成为福利升级的核心方向。某互联网公司产品经理苏妍表示：“去年中秋节公司发的倍轻松肩颈按摩仪我给打满分，有了它在工位上就能随时放松，这比发盒月饼更‘香’！” 在以往的中秋福利采购过程中，38%采购人遭遇过产品质量问题，如不同批次月饼口感差异、存在异物等；29%被售后服务困扰，如退换货繁琐、投诉无人响应等；此外，运输损坏、物流延迟等问题也直接影响福利发放效果。在供应商选择上，价格竞争力（39%）、采购平台易用性（34%）、产品质量（32%）是核心考量因素。成本优先、体验驱动、风险规避成为中秋福利采购决策的鲜明特征。供应商需在基础能力之上，通过数字化工具和场景化服务提升综合竞争力。 职场人中秋福利自带“班味儿”制造业员工青睐月饼 互联网人喜欢数码产品 作为企业与员工双向奔赴的重要桥梁，中秋福利的情感连接价值愈发凸显。超八成职场人认为中秋福利能提升对单位的认同感，其中47.9%因"用心的福利礼盒"显著提升归属感，收到贴合需求的福利时会倍感温暖；32.1%感受到"单位的心意"，即便福利价值不高，也能体会到企业的关注。这种情感价值还延伸至社交场景，24.9%的职场人会主动在社交媒体"晒福利"，34%会因福利有新意而分享，优质福利正成为企业形象的隐形传播者，让员工的自豪感与企业的关怀形成共振。 调研显示，职场人对中秋福利的期待，既坚持着实用至上的务实理念，也在向情感增值方向延伸