2025年职场进化市场报告：前沿设计、技术与房地产战略趋势及洞察

前沿设计、科技及房地产策略的趋势与洞察 目录 引言 我们是谁？ 职场趋势与转型 员工体验、文化和参与度 多样性、包容性与神经多样性空间 工作中技术角色的演变 投资组合管理的经济与市场影响 Alex Roberts编辑部 SSON 数字 引言 物理工作空间回来了，而且比以往任何时候都要好！... 人们普遍认为，当2020年新冠肺炎被宣布为公共卫生紧急状态时，传统的办公场所格式被永远改变了。一个百年的9-5、基于办公室的工作文化在几周内被完全颠覆，混合工作和灵活工作场所的世界也随之诞生。毫不奇怪，自新冠肺炎消亡以来，围绕员工全面回归办公室的讨论很多。面对面会议的重要性正在被重新强调，许多组织领导者倡导全面回归办公室，承诺增强团队协作和提高生产力。另一方面，一些人声称物理工作场所是“死亡的”，是一个已经没有在现代社会中地位的过时结构。 我们在这里的研究表明了事情的真相： 许多劳动力仍主要在办公室运作： 39.78%我们调查的受访者中有表示76-100%其中他们的员工中有相当一部分在现场工作，相比之下21.55%正在混合工作的人，而且11.22%完全远程。 大多数员工平均仍然在办公室花费3-5天： 26.12%仍有员工需在办公室工作5天，与4.48%那些在办公室度过0天的人。 少数组织认为自己已经为人工智能和自动化融入其角色做好了充分准备： 然而很明显，虽然弹性工作选项永远改变了工作场所的结构，但物理工作空间仍然存在。 5.93%of the workforce consider their workplace‘准备得非常充分’用于人工智能和自动化集成，同时11.02%的组织认为‘完全没准备’这意味着需要快速进行技能提升和供应商支持。 虽然数据显示实体工作空间正在浴火重生，但在组织从灵活办公转向办公室设置的过程中，将员工福祉放在首位至关重要。这2025工作场所进化市场报告,以...为特色全球成员数据和来自领导者的见解高通和TripAdvisor, 揭示了您如何运用科技、职场文化和包容性来重新构想您的办公空间, 创造一个能够像弹性工作一样有效地支持员工需求的环境。 继续 本报告中我们将深入探讨以下关键议题： 新工作场所趋势与转型 我们是谁？ 自2016年以来工作坊一直致力于通过具有影响力的会议、精选内容和充满活力的交流体验，服务职场、企业房地产（CRE）和设施管理社群。我们的旗舰活动——工作平台—汇集每年150多位行业领袖为期三天的合作、基准测试和关于未来工作的坦率对话。从设计有意义的场所到利用数据和科技，WorkX帮助工作场所专业人士在即将到来的事物中处于前沿。 技术塑造工作场所的演变作用 提升员工体验、文化和参与度 维护工作空间包容性的最佳实践 投资组合管理的经济与市场影响 继续 职场趋势与转型 自2020年这个转型之年以来，远程办公模式的兴起在许多组织中产生了催化剂效应。如今，许多工作场所已经尝试了适应性的工作方法，克服了与同事、团队面对面协作的障碍。现在，大多数公司为员工提供混合和远程办公选项，为员工提供更多灵活性，改善工作与生活的平衡，并减少每周需要通勤到办公室的需求。然而，自世界卫生组织（WHO）在2023年宣布结束全球大流行以来，继续提供弹性工作选项的必要性受到了质疑。许多高级领导层人士提倡全面强制返回办公室，而毕马威（KPMG）进行的一项调查发现，“全球64%的首席执行官认为到2026年，每个人都会回到办公室。”随着亚马逊和摩根大通等公司转向“2024年至少四天强制在办公室的政策”，2025年会有更多公司效仿吗？……在本节中，我们将探讨工作场所动态的变化、共享办公空间的作用以及2025年对弹性排班的当前需求。 以及参与度。’自发头脑风暴讨论和“饮水机会议”是许多人认为“能更快解决问题、产生新想法”的价值观，而这些价值观无法在远程环境中完全复制。 然而，对弹性工作选项的需求仍然强劲 尽管工作重心回归办公室，混合办公和远程办公模式仍然持续证明其价值，受访者指出即使远程办公也能保持效率‘100%远程。’这些选项允许员工更灵活地管理他们的日程，并提供一个安静、私密的環境，以最大限度地减少干扰，例如“办公室闲聊和不必要的会议”—对某些受访者来说显著提高生产力的因素。这为共享办公空间铺平了道路，这些空间融合了混合办公和面对面协作的优势。然而，对弹性工作的抵制仍然存在，48.82%在引用管理为主要障碍的受访者中。 组织正在拥抱回归面对面办公的趋势 最终，许多组织领导者正鼓励重返办公室，通过促进有影响力的协作和强化企业文化来达到这一目的。调查结果显示，实体办公场所正在复兴，52.63%在执行办公室工作政策的组织中，有的采用2-3天的混合模式，有的则强制要求一周都在办公室上班。许多组织认为他们的办公室出勤很重要，多位受访者表示，线下工作具有不可替代的影响‘凝聚人们在一起”，因为“社交, 合作, 继续 虽然返岗办公的趋势正在增强，但灵活的混合办公和远程办公选项持续提供着不可否认的优势，包括提高生产力和工作生活平衡。随着组织的适应，联合办公空间正作为融合协作与许多员工所期望的灵活性的关键解决方案而出现。 报告突出了实体工作空间的复兴。在您的看法中，2025年组织推动办公室工作的主要驱动因素是什么？ 我们的大部分领导仍然倾向于将办公室工作交由员工自行决定；然而，我们确实为员工提供了关于办公室时间安排的指导，这与他们与办公室的远近有关。在其他组织和推动办公室工作方面——我认为主要驱动力是管理者能够掌握其直接下属的情况（将其与生产力联系起来），以及公司持有且正在付费但利用率低的房地产项目，这在视觉上让领导者感到不舒服。此外，也有部分组织试图从员工手中收回控制权，鉴于疫情后从员工市场转向雇主市场。 您的组织内部混合工作模式如何影响了办公空间的需求？ 我们团队每周回办公室4天，自2025年10月起，我们将恢复每周5天弹性工作制。我们将回到疫情前的现场办公方式。由于我们的全球业务，团队成员分布在不同时区。期望团队仍保持灵活性，你需要每天到现场与团队面对面连接、协作和创新。 蒂芙尼·英语，架构高级总监，高通 尼古拉斯·卢皮，工作场所设计与战略总监，Tripadvisor 继续 员工体验、文化和参与度 员工敬业度不仅仅是一个项目；它涉及文化转变。鲍勃·凯勒赫 在世界领先的员工激励权威、博·尼尔森博士的智慧之言中，“花时间去欣赏员工，他们会以千种方式回报。”随着员工体验标准的不断提升，组织越来越关注培养更好的企业文化。随着逐步增加办公室工作日这一进步性举措，创造更具吸引力和更欢迎的工作空间已成为鼓励员工回归的关键。提升员工敬业度始于办公室的微小调整，并扩展到促进协作、创新和团队建设的工作场所文化转变。是什么让面对面的工作无法在家复制或充分体验？您的工位如何能演变成一个不仅提高生产力，还能激发员工更期待频繁回归办公室的环境？在本节中，我们将探讨重视员工体验的重要性，以及哪些举措和激励措施成功提升了员工满意度和文化。 有效的方法来鼓励员工牺牲一些灵活性，以换取面对面的协作价值。 福利与津贴：根据员工需求定制激励措施 随着组织不断演变，其工作场所文化和员工敬业的方法也必须随之发展。许多组织已采取专注于提升员工体验的方法。我们的研究表明37.76%有公司计划引入福利，例如餐饮选择、改进的办公家具和设计元素，使办公室成为一个更有吸引力和激励性的工作场所。一些公司正在投资办公室设计，将融入以健康为中心的设施，例如安静房间用于不受打扰的专注和为团队建设活动设计的协作空间。这些举措不仅改善了员工的福祉，还培养了合作和创新的文化，创造了员工想要回归的工作场所。公司活动也可以进一步实现这一目标，41.72% 在2025年将活动作为其体验战略一部分的组织中，与只有相比18.45%那些没有将这些作为其策略一部分的。 演进工作场所，以激发文化和参与度 营造吸引人且让员工感到舒适的工 作环境对于物理工作空间的未来至关重要。尽管这些好处可能看起来很小，但它们可以对员工福祉产生巨大影响，从而从长远来看提高生产力和人才保留率。根据我们的受访者 40.60%员工对目前的弹性工作安排感到满意；因此，提供独特且吸引人的福利可能是一个 继续 即使61.68%有 % 的受访者表示他们对在办公室的员工体验感到满意，但公司仍有一个重大机会可以通过量身定制这些体验来深化全员参与。一刀切的方法在今天多样化的工作环境中是不够的。组织应该认识到，让员工参与需要一种整体方法，结合灵活性和健康福祉，这反过来又能创造一个更具活力和满足感的工作场所文化。 您的组织正在采取哪些步骤来为返回办公室的员工创造一个引人入胜和欢迎的工作环境？ 提供富含便利设施的物理环境，与以“生活、工作、健康”为核心的人力资源政策保持一致，对于确保我们为团队提供安全、包容、欢迎、协作和品牌导向的环境至关重要。激励团队返回办公室需要多个跨职能团队进行协同，以提供有意向的举措、项目和空间，以支持我们的团队能够保持高效和产出。 蒂芙尼·英语，架构高级总监，高通 继续 报告探讨了培养积极办公文化的重要性。您的组织正在采取哪些措施，为返回办公室的员工创造一个引人入胜和受欢迎的工作环境？ “我们正在设计和建造非常注重宾至如归的空间，这使得办公室感觉像是一个时尚酒店或潮流咖啡馆，而不是一个办公室。这个想法是创造一个比员工在家中更好的空间，以自然地吸引他们想与同事面对面相聚。我们的办公体验团队也通过举办活动、公司共址日等方式来编程办公室。” 尼古拉斯·卢皮，工作场所设计与战略总监，Tripadvisor 多样性、包容性与神经多样性空间 在当今日益多元化的工作场所中，创造能够考虑每一位员工、无论其背景和特征的包容性环境，比以往任何时候都更加至关重要。培养这些欢迎性的环境可以帮助员工感到被重视和尊重，为他们提供恰当的工具，以便他们能够富有成效地为组织的目标做出贡献。从父母和护理人员到神经多样性员工，对包容性的承诺超越了认知，转而致力于对工作场所进行具体改变，从而对所有工作场所的各个领域产生积极影响。在本节中，我们将重点介绍在培养多元化、公平性和包容性工作环境方面取得的进展和差距，以及它们对组织文化和创新的影响。 他们的工作场策略以人为本显示对营造以人为本、多元化包容的工作环境的承诺。 38.68%对组织在职场决策中促进多元化和包容性的承诺进行评分的‘好，’和30.19%as‘优秀。’为了继续取得进步，组织可以通过为可能因健康、个人或照顾原因需要远程工作的员工提供灵活的工作选择来构建这一基础。此外，具有文化敏感性的装饰和家具，可以以鼓励包括身体残疾或神经多样性员工在内的每个人都参与的方式来布置，这是一种很好的方式，可以确保公司文化中没有排斥。 包容性与神经多样性空间中的差距 一个包容的物理工作空间，考虑每一种类型的员工，对于建立一种让每位员工都感到被重视的公司文化至关重要。通过在工作场所环境中做出有意且有意义调整，组织可以缩小包容性差距，并创造一个所有员工，无论其背景如何，都能茁壮成长的空间。 根据我们的研究，60.58%与28.85%that have and 10.58%那些计划在2025年实施。这突出了神经多样性在组织战略整合中的差距。虽然对多元化和包容性的认识有所提高，但神经多样性在工作场所政策中仍然是一个代表性不足的领域。通过对工作场所进行考虑强度敏感型照明、绽放空间、灵活的座位安排或私人工作空间等方面的改变，是将神经多样性员工的需求整合到物理工作场所的有益方式。 你能分享任何在促进工作场所包容性方面取得成功的具体项目或政策吗？ 我们使用包容性设计原则设计全球所有站点。确保我们所有团队成员都能够参与、协作并专注于他们的工作环境。我们还推出了许多由人力资源驱动的倡议，这些倡议专注于员工福祉和包容性。“ 促进多元化、公平性和包容性工作环境的进展 虽然硬件设施很重要，塑造体现包容性的组织文化也同样