技术连接性的真正价值

简介

技术连接性对企业的重要性日益凸显，它不仅提升效率、生产力、跨团队协作，还能增强员工灵活性和企业可持续发展能力。然而，仅有5%的企业实现了无缝的技术连接，其余95%的企业存在改进空间。

为什么连接性如此重要

• 连接性案例：汉高通过远程支持提升IT效率，英国糖业公司通过私人电信网络项目提升工厂效率，BAE Systems等企业通过互联应用优化供应链。
• 提升连接性，打造竞争优势：技术连接性推动效率提升、准确性提高、响应速度加快，并支持流程自动化和预测性维护。
• 连接性推动各类企业协作：增强跨团队、跨部门合作，使远程办公和混合办公员工也能轻松获取知识，并促进外部供应商协同。
• 可持续发展的好处：远程工作政策减少碳足迹，联网传感器提升能源管理效率。
• 连接性不佳会损害员工士气与招聘效果：员工期望工作技术体验如生活般顺畅，缺乏连接性体验的企业难以吸引顶尖人才。

如何打破连接性障碍

• 量化成果彰显投资回报率：量化连接性带来的效益，如系统恢复运行的价值远超软件许可证费用，以证明投资回报率。
• 数据管理需统一规范：约三分之一的企业受困于管理规范冲突，统一数据管理有助于构建真实数据源。
• 数据素养不足与安全顾虑制约企业发展：提升数据素养水平，加强数据安全，以充分发挥连接性优势。
• 如何弥合IT与OT之间的差距：IT与OT部门需就KPI体系达成共识，采用集成式平台实现数据交换与整合，并加强跨职能协作。
• 发现“影子IT”：企业需借助资产管理工具追踪未经授权的软硬件，判断其必要性并提升安全性。

迈向更好的连接性未来

• 眼见为实：连接性提升信息收集速度、员工培训效率、供应链透明度，并促进创新。
• AI推动连接性到新高度：AI技术实现更智能、更快速连接，边缘计算支持实时决策。
• 远程理解的新层次：AR技术和可穿戴技术提升远程协作效率，如福特汽车公司利用智能眼镜缩短问题解决时间。

填补差距，刻不容缓

• 研究显示，95%的企业存在连接性差距，这些不足削弱企业竞争力，增加风险，并阻碍企业把握新兴技术机遇。
• 企业需解决技术堆栈老旧、缺乏连接性优势了解或技能短缺等问题，将技术连接性置于业务发展优先位置，并加强内部协同。