IBM 商业价值研究院的研究发现，虽然企业普遍认为通过云技术推动的数字计划取得了出色的业务成果，但仍有许多企业有待推动广泛深入的业务转型。报告指出，企业需要设计和执行新型业务模式，创建和/或参与行业生态系统，重塑核心业务流程，以及显著降低协调成本，以充分发挥基于云、软件驱动的企业（无边界企业）的全部力量。此外，报告还指出，企业采用云的方式不同，有云版本 1-4，每个版本都有不同的价值主张，涉及不同类型的利益相关方。报告末尾的行动指南提出两项行动呼吁，帮助企业认识到他们尚未采用可以改善业务成果的云版本，以及帮助已采用更高级版本云的企业可以更进一步。
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