当前五大人力资源趋势及HR行动指南

2025年，HR部门将扮演关键角色，应对企业面临的五大人力资源趋势，这些趋势包括重新与员工建立联结、AI应用从技术狂热走向价值落地、把握平衡促进技能提升、DEI&B战略投资的进与退以及混合办公“跟不跟”。

HR作为指挥者：

• 重新与员工建立联结：员工与领导层和企业之间的联结出现危机，企业需要积极履行心理契约，倾听员工声音，管理者需发挥救生索作用，HR需支持管理者培养共情式倾听能力。
• AI应用从技术狂热走向价值落地：企业需明确AI应用的价值驱动因素，聚焦关键用例，开展AI投资回报率研究，并调和领导者和员工对AI节省时间的不同期望。
• 把握平衡，促进技能提升：“以技能为导向”并非唯一目标，企业需平衡技能与其他标准，薪酬将成为技能提升的激励因素，人类技能与技术技能需兼顾。

HR作为引航者：

• DEI&B战略投资的进与退：企业态度两极分化，部分企业加大投入，部分企业回避或缩小目标，部分企业转为非公开运作，DEI&B价值观将重塑企业文化，但具体如何重塑尚未可知。
• 混合办公“跟不跟”：选择推行RTO政策的企业需验证其决策是否有效，选择混合或远程办公模式的企业将进一步深化实践，将自主性作为核心价值渗透到工作设计的其他维度。

关键数据和研究结论：

• 57%的员工认为，除非公司进行重大变革，否则他们的倦怠状况不会改善。
• 41%的员工认为，公司领导者将赚钱作为首要目标，而不是留住员工。
• 仅8%的组织领导者能够基于数据了解员工工作疏离感带来的负面影响。
• 59%的员工表示，他们公司没有与他们就AI对其工作的影响进行沟通。
• 70%的管理者认为，AI技术对于制定以技能为导向的决策较为重要或非常重要。
• 57%的员工表示，如果知道公司以技能为导向制定决策，他们会更愿意学习新技能。
• 81%的员工更愿意为重视DEI&B的企业工作。
• 23%的员工预计未来一年自己在公司的归属感将会降低。
• 41%的员工认为企业当前对多元、包容企业文化的投入力度适中。

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