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Sprinklr：2025年季度报告

2025-09-04 美股财报有梦想的人不睡觉

Sprinklr, Inc. 是一家提供企业级软件产品的公司，主要面向全球大型企业，帮助其通过统一的客户体验管理（Unified-CXM）平台，在客户偏好的渠道上进行响应、营销、服务和销售。公司主要收入来源为订阅收入和专业服务收入。2025年第二季度，公司订阅收入同比增长8%，专业服务收入同比增长12%，但毛利率分别下降了4个和1个百分点，主要由于云基础设施和数据成本上升以及服务交付成本增加。公司目前处于净亏损状态，累计亏损为7.56亿美元。公司预计未来将继续投资于平台研发、技术基础设施、销售和营销以及国际扩张，以支持业务增长。公司面临的主要风险包括市场竞争加剧、客户续订率下降、技术研发不及预期、人工智能技术应用带来的挑战以及国际业务拓展的风险等。

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